Inhoudsopgave
COLLEGE 1: DE ORGANISATIE EN STRATEGISCHE WAARDE VAN IT ........................................................... 2
COLLEGE 2 – INFORMATIESYSTEMEN: WAARDE EN RISICO’S ................................................................ 5
COLLEGE 3 – ENTERPRISE ARCHITECTUUR ....................................................................................... 9
COLLEGE 5 - IT GOVERNANCE EN CONTROL, PERSOOSNGEGEVENS, INFORMATIEBEVEILIGING, IAM............ 11
COLLEGE 7 - ENTERPRISE RESOURCE PLANNINGSSYSTEMEN EN APPLICATIE CONTROLES ........................... 15
COLLEGE 9 - OUTSOURCING, SHARED SERVICE CENTERS, ISAE 3402 EN CLOUD COMPUTING ................... 18
COLLEGE 10 - BEHEERSING VAN DE IT-OMGEVING: ITIL EN BCM ...................................................... 21
COLLEGE 11 – DATA ANALYTICS EN PROCESS MINING ...................................................................... 23
COLLEGE 12 – DE DATA GEDREVEN BESLISSEN IN DE ORGANISATIE EN DATA IN DE VALUE CHAIN.................. 25
COLLEGE 13 – IT PORTFOLIOMANAGEMENT, IT-PROGRAMMA’S, IT-PROJECTEN EN IT-RISICO’S................. 30
COLLEGE 15 – IT BESLUITVORMING BIJ RISICOVOLLE IT-INVESTERINGEN ............................................... 32
COLLEGE 16 - SYSTEMEN ONTWIKKELEN EN TESTEN ........................................................................ 34
,College 1: de organisa/e en strategische waarde van IT
Interne controle gaat over informaMestromen binnen organisaMes en bedrijfsprocessen. Gaat
met name over de betrouwbaarheid van de informaMe. Onderstaand plaatje staat centraal in
deze collegereeksen:
Onderstaande plaatje komt eigenlijk elk college weer voor:
, • Strategie: IT heeY impact op de strategie en doelen van de onderneming. Zo maakt
online winkelen nieuwe verdienmodellen mogelijk
• OrganisaMestructuur: Impact op de organisaMe inrichMng en de IT-organisaMe. Zo
maakt privacywetgeving soms het aanstellen van een funcMonaris
gegevensbescherming noodzakelijk. Ook kunnen nieuwe (IT)-partners worden
geselecteerd, die aan eisen moeten voldoen.
• Bedrijfsprocessen: Impact op de bedrijfsprocessen. Processen veranderen en er
moeten bijvoorbeeld handmaMge controles om risico’s te vermijden vervallen door
automaMsering.
• InformaMesystemen: Impact op systemen en de data. Er moet bijvoorbeeld nieuwe
maatregelen ingevoerd zijn om data integriteit te verzekeren.
• Technische infrastructuur: Impact op de infrastructuur in bedrijfsprocessen. Er moet
bijvoorbeeld nieuwe monitoring van het netwerkverkeer (IPS/IDS) ingevoerd worden
om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
• Domein van de accountant: Nieuwe IT ontwikkelingen die impact hebben op het
businessmodel hebben ook impact op de audit. Het controle plan van vorig jaar
volstaat niet meer. De kennis van de enMteit moet verbreed worden. Nieuw vragen
die bij online modellen opkomen zijn:
o Hoe stel je vast dat de online omzet volledig is?
o Hoe stel je vast dat je nog steeds op de informaMe van de klant kunt steunen
als naar de cloud is gegaan?
IT ontwikkelingen hebben impact op organisa5estrategieën
Een aantal voorbeelden van technologische impact van typische tech bedrijven:
• Het grootste taxibedrijf ter wereld bezit geen taxi’s (Uber)
• Het grootste mediabedrijf ter wereld bezit geen content (Facebook)
• Het grootste filmhuis ter wereld bezit geen bioscopen (Neflix)
• Het grootste accommodaMeverhuurbedrijf ter wereld bezit geen accommodaMes
(Airbnb)
Business model
Defini5e Een bedrijfsmodel geeY de inhoud,
structuur en governance weer van
acMviteiten die zijn ontworpen om waarde
te creëren
Inhoud van de ac5viteiten Wat zijn de ac5viteiten die worden
uitgevoerd?
Goederen of informaMe die wordt
uitgewisseld en middelen en capaciteiten
die nodig zijn om die uitwisseling mogelijk
te maken.
Structuur van ac5viteiten Hoe zijn ac5viteiten verbonden en in welke
volgorde?
Dit verwijst naar de parMjen die deelnemen
en de manieren waarop de parMjen zijn
verbonden. Deze keuze beïnvloed de
, flexibiliteit, het aanpassingsvermogen en de
schaalbaarheid
Governance van de ac5viteiten Wie voert de ac5viteit uit?
Verwijst naar de manieren waarop de
stroom van informaMe, middelen en
goederen worden beheerd door parMjen.
Amit en ZoF (2012) Waardecrea5e met IT
Wat zijn volgens het arMkel de belangrijkste value drivers voor e-business bedrijven en geef
kort aan waarom dit de belangrijkste drivers zijn:
De volgende value drivers (dus manieren waarop waarde gecreëerd kan worden via IT)
worden genoemd door Amit en Zok:
• Efficiency: kosten vermindering door de alankelijkheden in het systeem
(bijvoorbeeld Picnic).
• Complementaries: waardevermeerderend effect van alankelijkheden tussen
acMviteiten in het business model (bijvoorbeeld Bol en Ahold). Bestaande business en
nieuwe IT koppelen.
• Lock-in: acMviteiten in het business model die switching costs of een andere vorm van
incenMve creëren voor deelnemers om in het systeem te blijven (bijvoorbeeld
Nespresso). Andere voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld Gillet. Je bent gebonden
bij aankoop van de houder door nieuwe mesjes. Of bijvoorbeeld de Cloud.
Overstappen naar een andere clou aanbieder wordt moeilijk gemaakt om zij bij de
clou aanbieder te blijven.
• Novelty: mate van business innovaMe die wordt gecreëerd door nieuwe business
model acMviteiten (bijvoorbeeld Airbnb). Andere dingen doen zoals voorheen.
De aanwezigheid van al deze value drives zorgen voor de creaMe van waarde, daarnaast is er
sprake van synergievoordelen tussen de value drivers.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jeffreyhulsman. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.