10 voordelen BI
1. Geen gokwerk meer
2. Sneller antwoord op business gerelateerde opdrachten (acteplan)
3. Belangrijke business rapporten wanneer je ze nodig hebt
4. Positef inzicht in het gedrag van de klant
5. Kan zowel up-selling als cross-selling kansen
6. Operates gaan gestroomlijnder
7. Efciënter
8. Weten wat de echte fabricagekosten zijn
9. Beter overzicht inventaris
10. Beter begrijpen hoe het zit met het verleden, heden en toekomst van de onderneming
De geschiedenis van BI
- 1969: opkomst database (Edgar Codd)
Data is waardevol en dient te worden opgeslagen/bewaard
Database = data storage
- Jaren ’70: opkomst business applicatons
Data dient te worden verzameld en moet daarna toegankelijk zijn (Voorbeeld: SAP 1972
en JD Edwards 1977)
Business applicaton = collect data + enter data
- Begin jaren ’80: Opkomst data warehouse (Ralph Kimball, Bill Inmon)
Een-dimensionale toegang (reports) leidt tot fragmentate van data en geef geen inzicht.
Insightull acces is noodzakelijk, wat leidt tot het ontstaan van een data warehouse. Met
de komst van een data warehouse:
1. Kan data beter beheerst worden
2. Is data beter toegankelijk
3. Kan data worden aangeboden
- 1989: De term business intelligence wordt geboren (Howard Dresner)
- Jaren ’90: opkomst van BI-verkopers (o.a. Business Objects, Actuate, Crystal Reports,
MicroStrategy)
- Later jaren ’90: groei in het aantal BI-tools, mede als gevolg van de opkomst van internet
(meer dynamiek en hectek)
- Jater jaren ’90 / jaren ’00: opkomst van BI-Platorms
Meer functonaliteit, tegen lagere kosten (makkelijker te onthouden)
Business intelligence is…. skills, knowledge, technologies, applicatons, quality, risks, security issues
and practces used to help a business to acquire a beter understanding of market behavior and
commercial context. For this purpose it undertakes the collecton, integraton, analysis,
interpretaton and presentaton of business informaton. By extension, “business intelligence” may
refer to the collected informaton itself or the explicit knowledge developed from the informaton.
Business intelligence is gericht op het verzamelen en analyseren van informate over klanten,
beslissingsprocessen, concurrente, markkoestand en algemene economische, technologische en
culturele trends, teneinde beslissingsondersteunende informate (intelligence) te verkrijgen.
Onder Business Intelligence verstaan we het omzeten van gegevens in informate waarmee
organisates beter op hun doelstellingen kunnen sturen en beter op omstandigheden van morgen
kunnen antciperen. Regeren is vooruitzien!
,Business Intelligence impliceert het op tjd, liefst proactef bijsturen van een proces met behulp van
informate.
Business Intelligence is het contnu proces waarmee organisates op gerichte wijze data verzamelen
en registreren, analyseren en de daaruit resulterende informate en kennis in
besluitvormingsprocessen toepassen om de prestates van de organisate te verbeteren.
Business Intelligence is het gerichte proces, met bijbehorende voorzieningen, om gegevens te
verzamelen, te analyseren en de als resultaat daarvan verkregen informate toe te passen.
Business Intelligence is essentally tmely, accurate, high-value, and actonable business insights, and
the work processes and technologies used to obtain them.
Business Intelligence’s major objectve is to enable interactve access (sometmes in real tme) to
data, to enable manipulaton of data, and to give business managers the ability to conduct
appropriate analysis. By analysing historical and current data, situatons, and performances, decision
makers get valuable insights that enable them to make more informed and beker decisions. The
process of BI is based on the transformaton of data to informaton, then to decisions, and fnally to
actons.
3 mogelijke defnites van BI
1. BI als proces: Business Intelligence is het contnu proces waarmee organisates op gerichte wijze
data verzamelen en registreren, analyseren en de daaruit resulterende informate en kennis in
besluitvormingsprocessen toepassen om de prestates van de organisate te verbeteren.
2. BI als technologie: Business Intelligence is de verzameling van ICT-hulpmiddelen dat BI als
proces in organisates ondersteunt, efcicnt maakt en het een gezicht geef.
3. BI als fenomeen of discipline: Business Intelligence is het geheel aan concepten, processen,
strategiecn, cultuur, structuur, methodieken, standaarden en ICT-hulpmiddelen die er voor zorgen
dat organisates zich intelligenter kunnen gedragen en ontwikkelen.
1. BI als proces
2. BI als technologie (BI-architectuur)
,3. BI als fenomeen of discipline: de intelligente organisate
Een intelligente organisate is in staat om sneller en beter waar te nemen, te
verwerken en te reageren op signalen in de organisate en de omgeving die nodig
zijn om te overleven of (blijvend) beter te presteren
Overleven of beter presteren kan door adequate actes of door een
gedragsverandering
“Intelligent” betekent niet alleen snel kunnen waarnemen en denken, maar ook
snel (lees: sneller dan de concurrente) kunnen aanpassen aan de omgeving
, - Bepalend bij het aanpassingsvermogen/het realiseren van prestateverbetering zijn: de
organisatestructuur, de organisatecultuur en de sociale en technische infrastructuur
- De mate waarin intelligente organisates door middel van BI hun prestates weten te
verbeteren (adaptef zijn), wordt bepaald door het ambiteniveau van BI
- BI wil niet alleen de organisate beter begrijpen, maar heef een veel grotere ambite:
verbeteren en innoveren
- Ambiteniveau 1 (begrijpen): inzicht krijgen in de huidige gang van zaken. Voorbeeld:
monitoren doorlooptjden, klachten, etc.
