Les 1: Introductie
Strategisch Facility Management
Er is sprake van Strategisch FM indien FM een bijdrage levert aan de realisate van de doelstellingen
van de moederorganisatee
“Business alignment” van FM betekent dat de facilitaire strategie ondersteunend is voor de
organisatestrategie”e
De Toegevoegde Waarde van FM: perspecteven
Bedrijfseconomisch: bijdrage van FM aan productviteitt instgevendheid en het
onderscheidend vermogen van een organisate kosten besparen)e
Sociaaleconomisch: verhogen van de tevredenheid van opdrachtgeverst klanten en
eindgebruikerse
Relatoneel perspectef: gericht op de proceskant en relatemanagement: vertrou ent
betrou bare afsprakent korte levertjden vertrou en)e
Duurzaamheidsperspectef: bijdrage van FM aan het terugdringen van de
energieconsumptet zorgvuldiger omgaan met schaarse materialen en vermijden van
producten die schade toebrengen aan mens en milieue
Mogelijke Toegevoegde Waarden van FM
Productviteit verhogen: huisvestngt diensten en middelen als middel inzeten voor
efciënter en eeectever erken
Kosten verlagen: besparen op investeringskosten en exploitatekosten van vastgoed en
andere faciliteitene
Risico’s beheersen: voorkomen van onge enste situates met betrekking tot veiligheidt
gezondheid en fnanciële risico’se
Waardestjging: sturen op de toekomst aarde van het gebou e
Flexibiliteit vergroten: de organisate zodanig inrichtng dat er gemakkelijk aanpassingen
mogelijk zijne
Cultuur onderscheiden: een bijdrage leveren aan de organisatecultuure
Imago ondersteunen: bijdragen aan de branding van de organisate en een positef imagoe
Tevredenheid verhogen: zorgen voor een hoge klant- en mede erkerstevredenheid
Duurzaamheid
Healing environment: het creëren van een omgeving die bijdraagt aan de genezing van
patëntene
,FM Value Map
, Les 2: Organisaties energiek en efectiee maken
Visie: tussen verlangen en ver aarlozing
De harde feiten!
534 Nederlandse topmanager uit 354 bedrijven
Verlangen
>75%: visie belangrijker dan ooit
88%: nutg managementnstrument
80%: visie erkt samenbindend
79%: visie inspireert mede erkers
Verwaarlozing
83%: beschikt over organisatevisie 45% in ’94)
15%: heef visie afgelopen !) jaar ont ikkeld
16%: visie NL ondernemingen is inspirerend
53%: neutraal
25%: visie NL ondernemingen NIET inspirerend
Andere geluiden:
Onze visie is niet authentek
Onze visie is niet geloof aardig
Onze visie is niet onderscheidend
Kloof tussen ie e zijn en at e uitdragen
Conclusie: diepe kloof tussen het hebben van een visie en het er gedreven naar handelene
De Kus
1e Gepassioneerde kus
2e Vriendschapskus
3e Vluchtge kus visiever aarlozing)
4e Luchtkus visiever aarlozing)
Een visie, wat is dat?
Missie <> Visie
2 hoofdaspecten: bindende aspect als kernideologie
en sturende aspect in de geambieerde toekomste
Overkoepelend begrip
ae Toekomstbeeld als
be Basisflosofe
Beperktere betekenis of concrete opdrachte
Visie al vierluikt de basiscomponentene
Visie: 1) Kern aarden
Waarvoor staan ij?
Wat vinden ij: aar/ on aar/ goed/ slecht/ begerens aardig/ afeurens aardig?
Richtnggevend voor gedragt motverendt samenbindende
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Lorenzavw. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.