Contextual interviewing
Contextual interviewing: ervaringen en inzichten verzamelen door mensen te interviewen
in eigen praktijksituatie/ leefwereld
→ niveau: individueel
→ mindset:
- Mens staat centraal
- Oog voor bredere context
Inhoud: Interview in relevante context
→ door interview houden in relevante context zorgt ervoor dat mensen specifieke, accurater,
levendiger en eerlijker zijn in hun antwoorden
⇒ komt doordat in vertrouwde omgeving allerlei triggers hebben om specifieke ideeën/
ervaringen/ herinneringen naar boven te halen
Uitvoering:
- Stap 1: definieer specifieke onderzoeksvraag
- Stap 2: selecteer geschikte deelnemers
→ op basis van onderzoeksvraag criteria bepalen voor selectie
- Stap 3: plan en voorbereiden
→ interviewprotocol uitschrijven op basis van thema’s waarover info wilt verzamelen
→ afspraken rond opnames, foto’s, video’s, schriftelijke documentatie
- Stap 4: voer gesprekken
→ stel open, niet-sturende vragen over specifieke ervaringen
→ vraag om activiteiten te demonstreren
→ direct member checking ; bevordert betrouwbaarheid
- Stap 5: opvolging
→ schrijf na elk interview korte samenvatting met belangrijkste bevindingen en ruwe
data
Methodologische aandachtspunten
- Eenvoudige manier om mensen vragen naar ervaringen, meningen en motieven
- Minder geschikt voor mensen met cognitieve beperkingen/ beperkte woordenschat
(verbale vorm)
- Context zorgt voor meer openheid
, Te combineren methoden:
- Fly on the wall
- Empathy map
- Affinity mapping
- Thematic analysis
- persona
Fly on the wall
Fly on the wall: verkenning van praktijkcontext door niet-participerende observatiemethode
→ niveau: individu
→ mindset:
- Mens staat centraal
- Oog voor bredere context
Inhoud: observatietechniek waar info verzamelt door kijken en luisteren
→ doet alsof vlieg op muur bent
→ invloed van aanwezigheid zo klein mogelijk houden
⇒ weten dat geobserveerd worden, dan gedragen zich anders (sociaal wenselijk gedrag)
Uitvoering:
- Stap 1: bepaal onderzoeksvraag
- Stap 2: bepaal context en type observatie
→ tijdstip is ook belangrijk
→ maak je jezelf kenbaar als observant?
- Stap 3: voer observatie uit
→ maak aantekeningen tijdens observatie
→ video/ audio/ foto’s wenselijk
- Stap 4: analyse en vervolgstappen
→ data analyseren met affinity map/ thematic analysis
→ aanleiding sommige aspecten in detail uitzoeken
Methodologische aandachtspunten
- Observatievorm om sociaal wenselijk gedrag te voorkomen
- Hoe langer in context rondloopt, hoe meer vertrouwd ze worden met aanwezigheid
→ hierdoor natuurlijker gedragen
- Observeren in relevante context verhoogt ecologische validiteit (mate waarin
resultaten overeenkomen met alledaagse praktijk)
Te combineren methoden:
- Contextual interviewing
- Empathy map
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mrgtstndrt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.