Samenvatting
Samenvatting Grondslagen van de marketing
Samenvatting Grondslagen van de marketing, Hoofdstuk 7, 8, 9, 12 en 13
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 56 pagina's
Voorbeeld 4 van de 56 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
GRONDSLAGEN VAN DE MARKETING,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 7................................................................................................................................................... 2
7.1 Wat is een product?.......................................................................................................................................2
7.2 Typen consumentenproducten.......................................................................................................................3
7.3 Assortimentsbeleid.........................................................................................................................................6
7.4 Productlevenscyclus.......................................................................................................................................8
7.5 Kwaliteit en klantenservice...........................................................................................................................10
7.6 Design en verpakking...................................................................................................................................11
7.7 Merkenstrategie...........................................................................................................................................12
Hoofdstuk 8................................................................................................................................................. 16
8.1 Wat is een nieuw product?...........................................................................................................................16
8.2 Redenen voor productontwikkeling..............................................................................................................17
8.2.1 Waarom bedrijven nieuwe producten lanceren........................................................................................17
8.3 Ontwikkelen van nieuwe producten.............................................................................................................18
8.4 Waarom producten aanslaan of mislukken.................................................................................................20
8.5 Diffusie van innovaties.................................................................................................................................21
8.6 Marketing van diensten................................................................................................................................22
Hoofdstuk 9................................................................................................................................................. 24
9.1 Wat is marketingcommunicatie?.................................................................................................................24
9.2 Communicatiebeleid: doelgroep keuze........................................................................................................26
9.2 Communicatiedoelstellingen formuleren.....................................................................................................27
9.4 Het communicatiebudget vaststellen...........................................................................................................29
9.5 De communicatiemix bepalen......................................................................................................................30
9.6 Public relations.............................................................................................................................................31
Hoofdstuk 12............................................................................................................................................... 33
12.1 De prijsbeslissing........................................................................................................................................33
12.2 Vraagcurve.................................................................................................................................................35
12.3 Prijsbepaling van nieuwe producten..........................................................................................................36
12.4 Prijsdoelstellingen......................................................................................................................................37
12.5 Prijstactiek..................................................................................................................................................38
Geen samenvatting 12.6 t/m 12.7.4..................................................................................................................40
12.8 Concurrentie georiënteerde prijszetting.....................................................................................................40
Hoofdstuk 13............................................................................................................................................... 43
13.1 Belang van marketingkanalen....................................................................................................................43
13.2 Distributieanalyse.......................................................................................................................................46
Geen samenvatting 13.2.2.................................................................................................................................46
1
, 13.3 Kanaalleiderschap en -management.........................................................................................................48
13.4 Groothandel...............................................................................................................................................52
13.5 Marketinglogistiek......................................................................................................................................54
Hoofdstuk 7
7.1 Wat is een product?
Product
- Combinatie van tastbare en niet tastbare eigenschappen waarmee een product
voorziet in wensen en behoefden van de klant.
- Marketeers zien producten als een bundel pluspunten.
7.1.1 Een pakket pluspunten
Fysieke product: hetgeen wat uit de doos komt
7.1.2 Productniveaus
3 niveaus
1. Kernproduct
2. Tastbaar product
3. Uitgebreid product
Kernproduct
- Ookwel core product of core benefit
- Gaat over de basisfuncties van product
o Probleemoplossende, niet tastbare voordelen
o Geeft antwoord op: wat koopt de klant eigenlijk?
Tastbaar product
- Ookwel actual product
- Op basis van marktonderzoek een product ontwikkelen die eigenschappen en
functies hebben die verwacht worden
o Aandacht besteden aan: kwaliteit, vormgeving, merknaam, verpakking en
speciale functies
o Juiste combinatie geeft product met gewenste eigenschappen
Uitgebreid product
- Ookwel augmented product
- De niet tastbare psychologische voordelen en serviceverlening
- Zijn vaak deel van prijs-, distributie- of promotiebeleid
o Bijvoorbeeld garantie
- Dit zijn de eigenschappen waarmee concurrentiestrijd gewonnen kan worden
7.1.3 Marketingimplicaties
Managers overschatten belang van technische kenmerken
- Er zou meer gefocust moeten worden op voordelen die kopers willen
Productattributen
2
, - Bijvoorbeeld onderhoudscontract en bedieningsgemak
- Kunnen doorslag geven in koopbeslissing
- Marketingstrategie kan erop gebaseerd worden
Communicatie
- Bij consumenten niet het kale basisproduct benadrukken
o Juist wel de niet tastbare voordelen zoals vertrouwen of merkimago
Bijvoorbeeld iPhone
= afgeleide eigenschappen
7.2 Typen consumentenproducten
producetn
consumenten zakelijke
producten producten
Conveniece Shopping Specialty Unsought
products products products Products
Dagelijke
Homogeen Bekend
gebruiksartikelen
Impuls producten Hetrogeen Nieuw
Noodproducten
Figure 1 Typen consumentenproducten
Afhankelijk van doelgroep, 2 typen producten
1. Consumentenproducten
2. Zakelijke producten
Consumentenproducten
- Ookwel consumptiegoederen (games, cosmetica en levensmiddelen)
- Verkoop aan individuele klanten voor eigen gebruik
- Zij zijn uiteindelijk de finale afnemers
Zakelijke producten
- Verkoop bestemd voor doorverkoop
4 hoofdcategorieën consumentenproducten
1. Convience products (gemak producten)
2. Shopping products (Winkel- of keuzeproducten)
3. Specialty products (speciale producten)
4. Unsought products (niet gewilde producten)
- Onderscheiding op basis van aankoopfrequentie en nodige inspanning voor aankoop
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nienke19. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen