What consumer protection measures were there before the CPA?
1. Legislation
- Unfair Business Practices Act
o Enabling rather than proscribing à did not prohibit but enabled the
Committee to investigate.
o Unfair business practices à criminal act but SARS was too
overwhelmed (Pepsi-Cola).
- Other legi à only applied to certain agreements.
*** Main problem à legi is scattered and inconsistent ***
2. Industry self-regulation
- Disadvantages
o Many companies don’t know Code applies.
o Voluntary membership à difficult to enforce code.
3. Common law
- Consumers might not know they have these remedies
- Can be contractually excluded.
- Not good for large corps
o Defective consent à pressuring to quickly enter agreements.
o Deception of consumers à false statements about the product.
o Unfair contract terms à contract in favor of selling (condemning this
must be done sparingly: Napier).
o Defective goods.
,What are the theories?
1. Classic model
- Freedom-orientated
o Freedom of contract à pacta sunt servanda.
2. Neoliberalism
- Consumer protection à equal bargaining power.
What theories do courts use?
1. Before CPA
- Classic model à good faith is not self-standing rule
o Just underlying value given expression by existing rules.
2. After CPA
- Neoliberalism à Good faith and dignity is important in consumer contracts.
What is procedural and substantive fairness?
1. Procedural fairness
- Circumstances around conclusion of contract are fair
o Transparency and balancing interests.
- CPA à prohibit against deception of consumers.
2. Substantive fairness
- Person-orientated approach à advancing social and economic justice
- CPA à fair T&C’s.
, When was the CPA enacted?
1. Early effective date 24 APRIL 2010
- Schedule 2 in force à agreements before CPA existed are not subject to CPA
o Unless
(1) Agreement would have been subject to CPA had it existed.
(2) Agreement still in force 2yrs after CPA’s gen effective date.
2. General effective date 31 MARCH 2021
- Most sections but also S61 in force à transactions that happened on / after
gen effective date
o Consumer can hold supplier liable for defective goods.
What is the purpose of the CPA?
1. Advance social and economic welfare of consumers
- Legal framework.
- Rebalance bargaining power
- Ensure vulnerable consumers are protected
o Low income.
o Remote areas.
o Minors and seniors.
o Can’t read / comprehend products.
Who must enforce the CPA?
1. The NCC
- Promote the purpose of the CPA.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kiaradavey. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,44. Je zit daarna nergens aan vast.