Samenvatting
Samenvatting Onderzoek en Analyse
- Vak
- Retail marketing
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
Korte samenvatting Onderzoek en Analyse, genoeg om een voldoende te halen.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Rafke Heuvelmansbetrokken publiek op te bouwen, merkbekendheid te vergroten en uiteindelijk de verkoop te
stimuleren.
Microcopy is een stukje tekst op een website om bezoekers te helpen om
keuzes te maken (verkleint de angst bij bezoeker).
De online marketing trechter bestaat uit de volgende 4 fases:
1. Aandachtsfase: Zoveel mogelijk mensen naar de website proberen te lokken dmv social
media, reclame etc.
2. Oriëntatiefase: Mensen krijgen bepaalde indruk van de website (reviews, productvergelijking)
3. Conversiefase: Bezoeker gaat bestelling plaatsen (afrekentraject moet vlekkeloos gaan)
4. Retentiefase: De bezoeker gaat zich mogelijk binden (loyaliteitsprogramma etc.)
Psychografische kenmerken: Persoonlijkheid
Demografische kenmerken: Geslacht, leeftijd, inkomen en opleidingsniveau
Onderzoek & Analyse
Binnen fieldresearch 2 soorten onderzoek:
1. Kwalitatief onderzoek: In de vorm van woorden. Concepten, gedachten en
ervaringen begrijpen. Inzicht over onderwerpen waar nog weinig kennis
over is.
2. Kwantitatief onderzoek: Uitgedrukt in getallen en tabellen,
grafieken, diagrammen. Theorieën en hypothesen bevestigen of
verwerpen aan de hand van feitelijke constateringen.
Verschillende soorten interviews:
- Focusinterview: 1 situatie of gebeurtenis staat centraal
- Diepte-interview: meerdere onderwerpen worden behandeld
- Expertinterview: onderwerpen betreffen specialistische vakkennis
- Ongestructureerde interviews: Topic-lijst, volgorde en diepgang volledig vrij, informeler van
aard
- Semi- of half gestructureerde interviews: met interviewschema, geeft veel ruimte om door te
vragen
- Gestructureerde interviews: Vast interviewschema, geen mogelijkheid voor aanpassing in
volgorde en geen ruimte voor doorvragen, vaak kwantitatief: enquête
Probing-techniek: om gedetailleerde informatie te achterhalen.
Laddering-techniek: om werkelijke gevoelens te achterhalen.
Projectieve interviewtechnieken:
- Vraag naar uiterlijke kenmerken en gedrag van de typische gebruiker (typische gebruiker)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rafkeheuvelmans. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen