Relations and Networks of
Organizations
Papers en hoorcolleges
2018
, HC1
Introduction
Baker, W. (2000). What is Social Capital and Why Should You Care About It?
Interorganizational networks zijn de relatief langdurige transacties, stromen en verbindingen die
plaatsvinden tussen een organisatie en één of meer andere organisaties in zijn omgeving (Oliver, 1990).
Relaties en netwerken ontstaan door de uitwisseling en stroom van resources tussen organisaties.
Deze relaties en netwerken zorgen voor de individuele organisatie voor afhankelijkheid van de
resources van andere organisaties in het netwerk. Deze resources worden social capital genoemd.
Social capital omvat dus alle resources die beschikbaar zijn binnen en tussen persoonlijke en
organisatorische netwerken. Hierbij moet je denken aan resources zoals informatie, ideeën, kansen,
kapitaal, vertrouwen, coöperatie, et cetera. Social capital is geen kenmerk van een organisatie
(attribute variable), maar een kenmerk van de relatie tussen organisaties (relational variable).
Het sociale deel in dit begrip komt voort uit het feit dat deze resources niet in bezit zijn van een enkele
persoon/entiteit, maar toebehoren aan een netwerk van relaties. Dit is een vorm van kapitaal omdat
het waarde verschaft, waardoor we in staat zijn om gestelde doelen te halen. Het managen van social
capital is onvermijdelijk aangezien iedere organisatie in contact staat met zijn omgeving.
Toch denken mensen dat succes en falen vooral afhankelijk is van je eigen inzet en vaardigheden: myth
of individualism. In de westerse wereld (met name in de VS) heerst een sterke cultuur van
individualisme, waarbij zelfstandigheid en zelfafhankelijkheid aangeleerd wordt. Echter, het is juist de
combinatie van individualisme en sociale relaties die zorgen voor succes. Bovendien geldt dat
relational variables (zoals social capital) een sterkere verklarende waarde hebben dan attribute
variables, en dus een betere predictor voor succes zijn. Zodoende zijn er drie gebieden onderscheden
waarin social capital een positief effect heeft op succes.
Invloed van social capital op de vijf belangrijkste individuele kenmerken van succes en performance:
1. Natural talent: fysieke en mentale talenten zijn weliswaar afhankelijk van genen, maar de
omgeving waar men zich in bevindt is essentieel voor de mogelijkheid om deze talenten te
ontdekken, benutten en ontwikkelen.
2. Intelligence: de thuissituatie of interventies zoals kwaliteitsonderwijs kunnen intelligentie toe
laten nemen. Daarnaast zijn sociale contacten noodzakelijk voor psychologisch en emotioneel
welzijn en ontwikkeling van intelligentie.
3. Education: onderwijs is dé manier om ons human capital te vergroten en is voornamelijk
afhankelijk van de relaties die we hebben met mensen die ons onderwijs verschaffen in de
vorm van literatuur en lessen.
4. Effort/dedication: naast persoonlijke kenmerken zorgt een ondersteunende
omgevingscontext (het klimaat) ervoor dat inzet in hogere maten voor zal komen (bv.
productieve werkplek en complimenten).
5. Luck/chance: kans op individuele voordelen door geluk wordt vergroot door een toename in
het aantal relaties in een netwerk.
2
,Invloed van social capital op het bedrijfsleven (economie)
Individual Organizational
Getting a job: de meeste mensen vinden een Venture capital and financing: het merendeel
baan via persoonlijke contacten. van de investeringen komt uit het netwerk.
Pay and promotions: mensen met een groot Organizational learning- and doing: leren vindt
netwerk verdienen meer en promoveren plaats via informele interacties.
sneller. Mensen worden vaak via sociale relaties Marketing: relaties zijn essentieel voor de
aan elkaar gekoppeld en kunnen zo waarde spreiding van bekendheid van een product.
voor elkaar verschaffen (structural holes). Strategic alliances: ontstaan vanuit reputaties
Influence and effectiveness: mensen die binnen netwerken en hebben succes door
centraler staan in een network hebben meer continue interactie.
macht en invloed. Mergers and acquisitions: een management
team met kennis uit een groot netwerk kan
gevaren beter inschatten en kan zich beter
weren tegen vijandelijke overnames.
Democracy: sterk social capital kan binnen
landen/gebieden zorgen voor betere kwaliteit
van de overheid en als gevolg economische
ontwikkeling.
Invloed van social capital op de quality of life
Naast de voordelen die sterk social capital heeft op individuele eigenschappen en het bedrijfsleven zijn
er ook effecten op de kwaliteit, het doel en de betekenis van het leven. Het hebben van sociale relaties
heeft een positief effect op happiness/well-being, health en de life expectancy van individuen.
Ethics in social capital
Wanneer men een netwerk heeft opgebouwd wil dit niet meteen zeggen dat deze goed af is gestemd
op de doelen van deze persoon of de organisatie. Soms is het noodzakelijk om mensen te laten vallen
en/of anderen toe te voegen aan het netwerk. Maar is dit ethisch te verantwoorden voor mensen?
Het antwoord op deze vraag is simpel: het zou onethisch zijn om mensen niet te laten komen en gaan
in je netwerk. Of het gaat om het aannemen of ontslaan van mensen of juist voor de keuze om te
trouwen of scheiden, het is belangrijk voor elk individu om continu zijn netwerk te managen.
Shifting to the network paradigm
In de recente decennia is een verplaatsing ontstaan van het denken in groepen naar het denken in
sociale netwerken. Deze verplaatsing van het paradigma zorgt ervoor dat men minder sociale grenzen
kent, waardoor interactie tussen meerdere netwerken en hiërarchieën mogelijk wordt. Hierdoor
verbetert zowel onze individuele positie in de wereld, als de connectiviteit van het totaal.
Voorbeelden: relevance of the RANO course
Inter-organizational collaboration tussen Wageningen University en technische producenten van
tuinbouwproducten met als doel om nieuwe producten te testen voordat ze de markt opgaan, en om
nieuwe productietechnieken uit te proberen.
Collaboriatie tussen de Nederlandse belastingdienst en de lees- en schrijfstichting. Het doel is hier
om kennis te delen over de manier waarop er omgegaan kan worden met mensen die slecht kunnen
lezen en schrijven.
3
, HC2
Definitions, types and characteristics of organizational relations and networks
Stern, R. N., Mitsuhashi, H. M., & Oliver, C. (2001) An introductory Essay: Research on Inter-
organizational Relations (IORs)
In dit boek wordt uitgewerkt wat de eigenschappen van interorganizational networks (IOR’s) zijn en
hoe dit gebied zich door de jaren heeft ontwikkeld. Dit wordt gedaan door te kijken naar de
belangrijkste onderzoeken over gedrag van organisaties en de interacties met elkaar en de omgeving.
Interorganizational networks (IOR’s) worden hier gedefinieerd als de relaties tussen en onder
organisaties waarbij er sprake is van concrete uitwisseling van producten, diensten en resources.
Hierbij kun je denken aan vele verschillende soorten relaties, zoals joint ventures, supplier chains,
interlocking, interorganizational organizations, et cetera.
Networks kunnen visueel gepresenteerd worden in een sociogram met behulp van nodes en ties (zie
afbeelding). Nodes geven de actoren in het netwerk weer. Ties representeren de relaties tussen deze
actoren als gevolg van uitwisseling van producten, diensten en resources, evaluatie, relaties, et cetera.
Er kunnen vier levels of analysis onderscheden worden in
zulke network sociograms:
• Dyad (intra-organizational): de relatie tussen
twee nodes
• Triad: de relatie(s) tussen drie nodes (relatie met
de een kan de relatie met een ander beïnvloeden
• Ego-centric network: dit is een netwerk
gebouwd rondom één centrale persoon of groep
(de ego). De omringende nodes zijn alters en
kunnen onderling ook met elkaar verbonden zijn.
• Whole network (inter-organizational): geheel
van alle relaties in een netwerk. Twee soorten:
o Serendipitous: het netwerk is van nature
ontstaan door relaties die men met
elkaar op heeft gebouwd.
o Goal-directed: het netwerk is ontstaan
zodat de leden ervan een bepaald doel
kunnen halen.
4
