100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Mens & Samenleving samenvatting volledige boek €8,99   In winkelwagen

Samenvatting

Mens & Samenleving samenvatting volledige boek

1 beoordeling
 58 keer bekeken  2 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling
  • Boek

samenvatting van het volledige boek (hoofdstuk 1 tot en met 9). Zowel aantekeningen uit de les + aangevuld met alle info uit het boek + voorbeeldvragen!

Voorbeeld 3 van de 34  pagina's

  • Ja
  • 23 januari 2024
  • 34
  • 2023/2024
  • Samenvatting

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: schroyenslars • 1 maand geleden

avatar-seller
MENS EN SAMENLEVING

UITDAGINGEN
 The great resignation = veel mensen stoppen met hun job (bv oorzaak: corona)
 Krapte op arbeidsmarkt = meer vraag dan aanbod, tekort aan personeel
 Nieuwe economie = platformeonomie: je baas is een app, bv deliveroo eten bezorgen
 Mentaal welzijn van werknemers
 Artificiële Intelligentie en digitalisering

INLEIDING
 recent meer aandacht voor gedragswetenschappen, omdat invloed heeft op samenleving & economie
 Nobelprijs winnaar Daniel Kahneman beschreef als eerste psychologisch inzicht in de economie, om te
begrijpen hoe mensen zich gedragen en waarom.
 Nudging = techniek om mensen bepaalde keuze te doen nemen (zonder ze te verplichten, ‘duwen’ in de
richting die wij willen, er is dus wel nog keuzevrijheid)
 bv: experiment handhygiëne in ziekenhuis:
Nudging Boosten
Poster met iemand die handen wast ‘in goede handen’ Poster met infectierisico’s
= inspelen op emotie = onderbouwd met info en data
EFFICIËNT + snel maar KT effect EFFICIËNT + LT blijvend effect
 kritiek op nudging: we moeten humble zijn, de individuele vrijheid van burgers wordt afgenomen

HOOFDSTUK 1: MOTIVATIE
= de psychologische processen die 1. de aanzet, 2. de richting, 3. de intensiteit én 4. het in stand houden van
menselijk gedrag, veroorzaken om een bepaald doel te bereiken
 motivatie is NIET de belangrijkste antecedent voor goede prestatie, ook ability & opportunity
= mogelijkheden en kansen in de organisatie
1. CONTEXT
 Frederick Winslow Taylor: grondlegger wetenschappelijke bedrijfsorganisatie
 1 beste manier om efficiënt taken uit te voeren door opsplitsen van het werk (taken verdelen)
+ manager denkt en werkers werken
 resultaat: hogere productiviteit en meer info over werkduur, nodige gereedschappen
 kritiek: hield geen rekening met de werknemers: motivatie, kracht en gedrag
--> de doorgedreven opsplitsing van het werk en routinisering, leidde tot vervreemding

 Douglas McGregor: X-Y theorie
 leidinggevenden kunnen werknemers zien als:
X = lui, haten werken, geen motivatie, geen verantwoordelijkheid en controle nodig … = negatief
Y = gemotiveerd, kunnen presteren, zijn creatief, doen aan zelfcontrole … = positief
THEORIE: werknemers gedragen zich op de manier dat ze behandelt worden

 Hawthorne Studies: werknemers werken efficiënter als de lampen feller brandden
Hawthorne-effect: mensen kregen neiging beter te werken als ze wisten dat ze onderzocht werden

 Humanisering van de arbeid (1940-60)= rekening houden met factor mens
 ontwikkeling van vakbonden en sociaal-economisch overleg
 Human Relation Movement = denken aan behoeften en motivatie van werknemers




1

, WAT motiveert mensen: behoeften
 HOE geraken mensen gemotiveerd: processen
 hoge motivatie (maar ook ability en opportunity) leidt tot hoge performantie individueel
2. BEHOEFTETHEORIEËN = wat motiveert mensen = BEHOEFTEN
 behoeften = drijfveren, individuele eigenschappen die leiden tot motivatie
 komen uit cultuur: socialisatie=proces waarbij je waarden & normen uit een samenleving overneemt
 werkwaarden zoals inkomen verwerven, sociale waarde en impact willen hebben op samenleving, …

 Behoeftetheorie van Maslow
 eerste stap moet vervuld worden om naar tweede stap
te kunnen gaan = hiërarchie

 maar veel wetenschappelijk kritiek op gekomen,
zou ook in andere volgorde kunnen en is voor elk
individu anders

 ERG-theorie van Alderfer (bouwde verder op Maslows idee)
 existence behoeften = basisbehoeften, zekerheid, veiligheid, gezondheid
 relatedness behoeften = sociale, aanvaarding, erkenning, waardering
 growth behoeften = zelfvertrouwen, kunnen ontwikkelen
 frustration-regression = een stapje ‘terug’ moeten doen omdat verdere groei geblokkeerd is
 verschil met Maslow = individuele verschillen tussen mensen, geen vaste volgorde = geen
hiërarchie maar continuüm
 Prestatiemotivatietheorie van McClelland
 need for achievement = iets willen bereiken, volharden (hoge maar bereikbare doelen)
 need for power = invloed willen hebben over een ander, coachen, leiden
 need for affiliation = nood aan interpersoonlijke relaties, vrienden, geliefd worden
 prestatiemotivatie = verlangen om iets moeilijker te kunnen, hindernissen overwinnen,
uitblinken, met anderen te concurreren, …
 2 soorten motivatie: ik wil de beste zijn + ik wil mezelf verbeteren (=mastery)

 Thematic Apperception Test (TAT) = behoeften van individu meten
= individu krijgt foto, opdracht is om verhaal rond dit beeld te brengen, resulteerde in 3 verschillen:
1) Man op foto wil uitblinken, de beste zijn, status, … = hoge need for achievement
2) Man op foto heeft leiding over ander en geeft bevelen, controle = hoge need for power
3) Man op foto heeft goede verhouding met collega, verbanden = hoge need for affiliation
 Nederlandstalige prestatiemotivatietest (Hermans)
1. prestatiemotief: stabiele persoonlijkheidseigenschap die in situaties zal leiden tot presteren
2. positieve faalangst: een gezonde spanning die iemand nodig heeft om goed te presteren
3. negatieve faalangst: de spanning die iemand blokkeert en leidt tot minder goede prestaties
 faalangst: imposter syndrom = (bv promotie in hoge functie) nadenken over of je dit verdient,
oplichter voelen, bang voor ontmaskering, ben ik wel goed genoeg hiervoor

 tweefactorentheorie van Herzberg = ‘what do people want from their jobs?’
 factoren die leiden tot tevredenheid & motivatie: prestatie, verantwoordelijkheid, vooruitgang en
werk zelf = motivatoren
 factoren die leiden tot ontevredenheid bij afwezigheid: relaties, werkomgeving en context
= hygiënefactoren

2

,  jobkenmerkenmodel (Hackman en Oldham 1980)
 niet individuele noden, maar de taak en job zelf hebben invloed op motivatie
 door taylor’s arbeidsverdeling en -specialisatie was er vervreemding van de job
 Hackman en Oldham veranderden dit, niet 1 taak meer, maar meerdere taken en kenmerken
veranderen, nu een verantwoordelijkheid en feedback krijgen --> motivatie en performantie!
 performance AFHANKELIJK van taakkenmerken VIA psychologische toestand
= bv: prestatie afhankelijk van verantwoordelijkheid via de motivatie

3. HOE WERKEN MOTIVATIEMECHANISMEN = hoe geraken mensen gemotiveerd = PROCESSEN
 verwachtingstheorie van Vroom
= verwachtingen beïnvloeden gedrag en motivatie van de mensen, 3 denkprocessen:
1) zullen mijn inspanningen leiden tot mijn doel? = expectancy
2) als ik mijn doel bereik, levert dat resultaten/iets op voor mij? = instrumentality
3) zullen deze resultaten positief zijn? = valence
 deze 3 denkprocessen worden beïnvloed door andere psychologische processen, bv: self-efficacy
= hoe hoger vertrouwen in eigen mogelijkheid om een doel te bereiken, hoe meer bereikkans
--> ook bij tegenslag! hoge self-efficacy = sneller jezelf herpakken
--> self-efficacy heeft invloed op prestatie

 goalsetting (Locke en Latham)
= specifieke doelstellingen vooropstellen helpt motiveren, doelstellingen halen en prestaties leveren
 focus: meer aandacht voor relevante zaken en doel zelf
 energie: individu krijgt meer energie
 tijdsafbakening: doorzetten tot aan eindmeet, kunnen plannen

 met tussentijdse feedback en opvolging!
 er moet uitdaging zijn, niet te makkelijk maar niet te moeilijk:

 kritiek: geen focus op team, individuele doelstelling leidt tot
minder creativiteit

 zelfdeterminatietheorie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! = behoefte + proces theorie
 3 psychologische basisbehoeften (ABC) (waardoor mensen groeien, volgens Deci en Ryan)
1) autonomie = vrij gevoel hebben, verantwoordelijkheid
2) betrokkenheid = ergens bij horen, relaties basis, ieder heeft deze 3
3) competentie = goed zijn in wat je doet, bekwaamheid in elke cultuur, GEEN verschil
 leidt tot goede prestatie en persoonlijke ontwikkeling
 intrinsieke motivatie
= doen omdat je het graag doet = hoge PERFORMANTIE
 extrinsieke motivatie
(experiment Deci & Ryan: kinderen puzzelen, eens ze belonen, minder performantie, wel meer
performantie met mondelinge beloning ‘goed gedaan’)
moeten = doen voor de beloning of tegen de straf van ander = extern = performantie DAALT
= doen voor de beloning of tegen de straf van onszelf = introjectie = performantie DAALT
willen = doen omdat je iets belangrijk of zinvol vind = identificatie = hoge PERFORMANTIE
= doen omdat binnen je eigen waarden past, deel van jezelf = integratie = hoge PERFORMANTIE




3

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper millla. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€8,99  2x  verkocht
  • (1)
  Kopen