VK 4.3 - Incidenten melden
Leerdoelen:
Benoemen wat het belang is van het melden van incidenten in de zorg.
De relatie definiëren tussen de PDCA-cyclus en het melden van incidenten in de zorg.
De relatie definiëren tussen de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zorg en het melden va
n incidenten in de zorg.
Theorie:
Rijksoverheid (2015). Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Staatsblad van he
t Koninkrijk der Nederlanden [Copyright Content] H.2: Artikel 8 t/m 11
Van Halem, N. & Groot, S. (2014). Planmatig zorg verlenen. Houten: Bohn Stafleu
van Loghum [via mijnBSL] H.5.5: Methoden voor kwaliteitszorg H5.6: Planmatig fouten en
incidenten melden
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ)
Zie hiervoor samenvatting van Ann les 4.1
Planmatig zorg verlenen
Hoofdstuk 5 Planmatig werken aan kwalitiet
5.5 Methoden voor kwaliteitszorg
Een goed werkend kwaliteitssysteem zorgt ervoor dat de normen bewaakt en getoetst worden. De
resultaten worden geanalyseerd en vervolgens wordt er een verbeterplan opgesteld. Het
kwaliteitssysteem wordt gebruikt voor het verbetering van de zorg. Elke sector heeft een eigen
kwaliteitskader ontwikkeld.
Er zijn verschillende manieren om kwaliteitszorg methodisch en planmatig aan te pakken. O.a.:
PDCA-cyclus
Vilans-stappenplan voor verbetertrajecten.
PDCA-Cyclus
De PDCA-cyclus zorgt ervoor dat handelingen of processen die verbeterd moeten worden,
planmatig worden aanpakt.
Vilans
verbetermethodiek
Vilans is een landelijke organisatie die zich bezighoudt met het delen van kennis over de zorg. De
Vilans verbetermethodiek heeft 6 stappen:
1. Opstarten: doel en motivatie voor projecten helder maken. Hierdoor worden
belanghebbende en sponsoren gebonden.
2. Richting en speerpunten bepalen: Doelen SMART bepalen, aannames uit de eerste fase
controleren, nader onderzoek naar achtergrond van gedragsverandering en
projectorganisatie opzetten
3. Meten en begrijpen met behulp van PDSA-cirkel: Uitgangssituatie in kaart brengen
om te bepalen wat er nodig is om de doelen te behalen en onderzoeken of verandering
daadwerkelijk ook verbetering is.
4. Ontwerpen/ organiseren en plannen van het project: Wie en wat is er nodig?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper verpleegkundestudentjessaxion. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
