Uitgebreide samenvatting van het examen commercieel beleid 1. In deze documenten vind je zowel voor commercieel als marktonderzoek een goede hand-out voor je examen
Commercieel beleid 1
Hoofdstuk 1 - Werken in de Retail
Detailhandel: B2C Business-to-consumer Ander woord hiervoor is: Kleinhandel
Groothandel: B2B Business-to-business Ander woord hiervoor is: Grossier
Een groothandel mag niet direct aan consumenten verkopen, als ze dit wel doen is de voorwaarde
vaak dat de consument bij de Kamer van Koophandel ingeschreven moet staan.
Retail is de verzamelnaam voor bedrijven die goederen en diensten direct aan consumenten
verkopen.
Detailhandel is de verzamelnaam voor bedrijven die alleen goederen leveren
Functies detailhandel:
Algemene functe:
Het leveren van goederen voor gebruik, aan de consument
Commerciële functe:
Het kopen en weer verkopen van producten met winstoogmerk
Distributeve functe:
Ervoor zorgen dat de producten vanaf de fabrikant/groothandel bij de consument komen.
In de detailhandel kun je bedrijven op 4 verschillende manieren indelen:
Grootte bedrijf
Soort onderneming
Samenwerkingsvorm
Verkoopkanaal
Bedrijfsgrootte wordt bepaald door 3 factoren:
Aantal personeelsleden, jaaromzet en het totaal van de bezitngen van een bedrijf
Je kunt bedrijven op basis van grootte in 4 groepen indelen:
Microbedrijf:
Minder dan 10 werknemers
Een jaaromzet van maximaal 700 duizend euro
Een balanstotaal van minder dan 350 duizend euro
Kleinbedrijf:
10 tot 15 werknemers
Een jaaromzet van 700 duizend tot 12 miljoen euro
Een balanstotaal van 350 duizend tot 6 miljoen euro
Middelgrootbedrijf:
50 tot 250 werknemers
Een jaaromzet van 12 miljoen tot 40 miljoen euro
Een balanstotaal van 6 miljoen tot 20 miljoen
Grootbedrijf:
Meer dan 250 werknemers
Een jaaromzet van minimaal 40 miljoen euro
Een balanstotaal van minimaal 20 miljoen euro
, De Microbedrijven, kleinbedrijven en middelgrote bedrijven noem je samen het Midden- en
kleinbedrijf (MKB) Alle bedrijven met minder dan 250 werknemers vallen hieronder.
Er zijn een aantal samenwerkingsvormen in de detailhandel:
Franchising
Dit is een ondernemer die tegen betaling gebruikmaakt van de winkelformule van de
franchisegever.
Vrijwillig filiaalbedrijf
Vrijwillige samenwerking tussen winkeliers en de groothandel
Grootwinkelbedrijf
Een vorm van samenwerking tussen verschillende vestgingen
Branchevervaging betekent dat winkels steeds meer producten uit andere branches gaan verkopen,
bijv. Aldi die Gereedschap en pc’s verkoopt.
Verkoopkanaal is de plaats waar producten worden verkocht aan consumenten.
Winkelvorm:
Supermarkt: Verkoopt hoofdzakelijk foodartkelen en dagelijkse boodschappen
Speciaalzaak: Verkoopt en is gespecialiseerd in een soort artkel
Warenhuis: verkoopt food en non-food, heef veel soorten artkelen in veel varianten
Klein warenhuis: verkoop food en non-food, heef veel soorten artkelen en weinig varianten.
Varietystore: verkoopt verschillende artkelen, allemaal voor dezelfde lage prijs bijv. 2 euro
Niet-winkelvorm
Webshops: dit is een website waar je producten kunt bestellen.
Ambulante handel: dit is de handel die zich verplaatst of rondreist zoals een markt.
Colportage: dit is gevraagde en ongevraagde verkoop aan de deur of telefoon, thuisparty.
Omnichannel bestaat uit meerdere verkoopkanalen die zo op elkaar aansluiten dat het voor de
consument een geheel lijkt.
Een omnichannel kan bijv. bestaan uit een mix van:
Fysieke winkel
Website
App
Folder
Klantenservice
Distributie betekend het verdelen van producten
Goederen: tastbare producten
Logistiek: het organiseren, plannen, besturen en uitvoeren van goederenstoom binnen de
bedrijfskolom.
Marketing: alle actviteiten met als doel inkomen te verwerven door op lange termijn in de
wensen en behoefe van de doelgroep te voorzien.
Trend: een ontwikkeling die een bepaalde periode duurt
Voorraadbeheer: het beheren van de voorraad, waaronder op tjd bestellen, ontvangen van de
leveringen, verkoop klaar maken en derving voorkomen
Een bedrijfskolom geef schematsch aan welke weg een product aflegt voordat het bij de
consument is
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jornee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.