Deze samenvatting is super handig voor het leren van het tentamen. Het geeft vooral een kort en duidelijk overzicht van alle belangrijke dingen die je moet weten. Geen gedoe met overbodige details, gewoon de essentie.
Wat is logistiek: Logistiek omvat de organisatie, de planning, de besturing van de feitelijke
goederenstroom vanaf de ontwikkeling van een product en inkoop van grondstoffen, via productie
en distributie van het eindproduct die de eindafnemer, inclusief de retourstomen.
Een belangrijk doel van de logistiek is de goederenstoom zodanig te organiseren dat de kosten zo
laag mogelijk zijn en de klant zo tevreden mogelijk is voer het product dat hij koopt.
De logistiek gaat het NIET uitsluitend om goederenstromen daarnaast is er ook sprake van
informatiestroom en geldstroom
Bedrijfslogistiek:
1. Inkooplogistiek: Alle activiteiten die te maken hebben met het aanschaffen van de
materialen die nodig zijn om jouw product te fabriceren. Het opslaan van grondstoffen In het
magazijn van een productie-onderneming
Het inkoopproces kun je onderscheiden in de commerciële inkoop en de inkooplogistiek
- Commerciële inkoop: Relatie met leverancier.
Hieronder vallen het selecteren van een leverancier, het beoordelen van offertes en het afsluiten van
een contract
- Inkooplogistiek: Bestellen en ontvangen van goederen
Richt zich op het ter beschikking komen van de juiste hoeveelheid product met de afgesproken
kwaliteit tegen de juiste prijs op de juiste plaats.
2. Productielogistiek: De inrichting van het productieproces
De productielogistiek is te onderscheiden in productiebeheersing en material management.
- Productiebeheersing: De noodzakelijke capaciteit aan mensen, gereedschappen, machines
en de efficiënte inrichting van een fabriek.
- Material management: De tijdige aanvoer naar de verschillende machines van de juiste
hoeveelheden grondstoffen, onderdelen en halffabricaten.
3. Distributielogistiek: de locatie en inrichting van het magazijn, het beheren van de voorraden
en transport.
De distributielogistiek kun je onderscheiden in de commerciële distributie en de logistieke distributie.
- Commerciële distributie: Verkoopkanalen.
- Logistieke distributie: Richt zich op de feitelijke goederenstroom van eindproduct.
4. Retourlogistiek: Het terugsturen van producten. Product is niet wat hij ervan verwacht had,
product blijkt niet goed te werken of is defect, niet het juiste product ontvangen.
Het ophalen en verwerken van afval
,Logistieke onderneming:
Om de logistiek processen in een onderneming te beschrijven wordt vaak het integraal logistiek
concept gebruikt:
1. Grondvorm: Hierbij worden alle logistieke processen geanalyseerd, van de levering van de
grondstoffen via de productie en de verkoop aan de consument tot en met de nazorg.
2. Besturingssysteem: Wie geeft impuls tot transactie in de keten; push of pull, waar xit de
voorraad in de keten.
3. Informatiesysteem: Waarmee de logistieke processen worden aangestuurd.
4. Personele organisatie: Wie is verantwoordelijk voor welk deel van de grondvorm; het
proces, de besturing en de informatie.
Dienst: niet tastbare en relatief snel vergankelijke activiteiten, waarbij tijdens de gelijktijdige
consumptie direct behoeftebevrediging centraal staat.
Diensten hebben 4 kenmerken:
1. Ontastbaar: Het is niet tastbaar en je kunt een dienst niet bezitten je kunt slecht ervaren en
ondergaan.
2. Vergankelijkheid: Dienst is tijdig, je kunt het niet van te voren ervaren, bewaren of opslaan.
Kapper kan niet met knippen beginnen voordat je klant er is.
3. Heterogeniteit: Elke dienst is weer anders. Dienstverlener aan de ene kant en de klant aan
de andere kant.
4. Gelijktijdige consumptie: Dat je aanwezig bent bij het verlenen van de dienst. Directe
consumptie.
Optimale kwaliteit omvat zowel de technische kwaliteit als de logistieke kwaliteit:
, - Technische kwaliteit: De uitvoering van het product.
- Logistieke kwaliteit: Servicegraad die de klant ervaart.
In principe kun je stellen dat de kwaliteit goed is wanneer de klant tevreden is door middel van
marktonderzoek.
Bij het ontwerp staat de technische kwaliteit centraal.
De productie levenscyclus PLC (productlifecycle) heeft 4 fases:
1. Introductiefase: Product bij de klant soms nog niet of nauwelijks bekend. Geen automatische
vraag. Introduceer product met reclame.
2. Groeifase: Product in de markt is voldoende bekend en vragen de klanten ernaar vraag stijgt
en de fabrikant kan bij het produceren schaalvoordelen behalen. Er moet winst gemaakt
worden. Een goed voorbereid logistiek proces van levensbelang.
3. Verzadigingsfase: Aantal nieuwe klanten stijgt niet meer zo hard. Concurrenten
aangetrokken die met vergelijkbare producten op de markt komen.
4. Vervalfase: laatste voorraden worden tegen lage prijzen in de markt gebracht. Bepaalde
spaarvormen krijgen geen aandacht meer van de banken. Outlet stores.
Hoe korter de levenscyclus (PLC) hoe sneller de fabrikant zijn product moet vernieuwen.
Productieproces: Hoe moet dat opgezet worden, wat is de meest efficiënte routering van de
goederenstroom door de productielocatie, hoe zorg je ervoor dat de grondstoffen en componenten
op het juiste moment bij de machines aanwezig zijn.
Distributieproces: Hoe komen ingekochte of geproduceerde producten bij de klant, welke
distributiekanaal heb je daarvoor nodig, hoe organiseer je het transport van de goederen, heb je een
magazijn nodig om de goederen tijdelijk op te slaan.
Kosten in het ontwikkeltraject:
- Kosten voor de technische ontwikkeling van een product, zoals de kosten voor het maken
van een technische tekeningen of een schaalmodel
- Kosten voor het ontwerpen van de processen die nodig zijn voor het uiteindelijk produceren
en op de markt brengen van het product.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper margobijlsma. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
