Overig
GRATIS oefenvragen Sales & accountmanagement HvA CE 2 blok 3
- Instelling
- Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Deze oefenvragen zijn gratis te downloaden, succes met leren!
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
4 beoordelingen
Door: nataliebeunk • 4 jaar geleden
Door: esmeecharlottte95 • 5 jaar geleden
Door: larissabel • 5 jaar geleden
Door: zakcentjehva • 5 jaar geleden
Bedankt, succes met de toets vandaag!
Door: tijmenvanwegen • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
--- Beste lezer --Onderstaande vragen zijn geschikt voor het vak ‘sales & accountmanagement’. Deze
vragen zijn gratis te downloaden op Stuvia via de gebruiker ZakcentjeHvA.
Ik zou het heel erg waarderen als jij een goede beoordeling zou willen
plaatsen op mijn profiel, dit helpt mij namelijk met het verkopen van
mijn andere bestanden.
Een gedeelte van de vragen zijn afkomstig van de lesstof en een gedeelte heb ik zelf
samengesteld. De antwoorden + uitleg zijn op de laatste pagina te vinden.
--- Bedankt voor het downloaden! ---
Juist/onjuist vragen (vanuit FBF)
1. Een accountmanager is het zelfde als een verkoper. Juist/onjuist?
2. Een “defined relatie is de hoogste vorm van samenwerking tussen Marketing en
Sales. Juist/onjuist?
3. Een UBR (unique buying reason) denkt vanuit de winst voor de klant.
Juist/onjuist?
4. De commodity magneet geeft aan dat de waarde van producten na introductie
steeds sneller gaat zakken terwijl de servicekosten gelijk blijven. Juist/onjuist?
5. Bij pie expansion probeer je zoveel mogelijk marktaandeel van je concurrenten af
te nemen. Juist/onjuist?
6. Het verkopen van IT systemen is geschikt voor transactiegerichte sales.
Juist/onjuist?
7. Customer intimacy van Treacy & Wiersema stelt het ontwikkelen van het product
centraal. Juist/onjuist?
8. KPI staat voor Key Performance Indicator. De meetbare doelstelling van het
bedrijf. Juist/onjuist?
9. Rackham & vincentis verdelen sales in transactional selling, behavorial selling en
strategic selling. Juist/onjuist
10. De DMU (Decision Making Unit) is een team aan de inkoperszijde. Juist/onjuist?
Gemaakt door ZakcentjeHvA voor Stuvia / Gratis te downloaden, dus liever niet doorsturen
, 11. Corporate accountmanagement vindt plaats op hoofdkantoorniveau.
Juist/onjuist?
12. Het maken van een accountplan is niet persé noodzakelijk. Juist/onjuist?
13. Binnen het BCG model wil je DOGS het liefst afstoten. Juist/onjuist?
Multiplechoice vragen
1. Een stijging van de benzineprijs heeft invloed op welke transactiekosten soort?
a. Adaption costs
b. Safeguarding costs
c. Measurements costs
2. Als een leverancier veel investeert in een samenwerking, maar de klant doet dit
niet. Hoe heet dit dan volgens Rackham & Vincentis?
a. Risk
b. Waste
c. Accountmanagement
3. De 80/20 regel is bedacht door…
a. Curry
b. Markow
c. Pareto
4. Een relatie met een klant moet zich ontwikkelen, in welke volgorde verloopt dit
proces volgens de theorie?
A. Kennismakingsfase, analysefase, startfase, groeifase, relatiefase
B. Analysefase, kennismakingsfase, startfase, groeifase, relatiefase
C. Startfase, analysefase, kennismakingsfase, relatiefase, groeifase
5. Customer Equity is opgebouwd uit drie onderdelen; welke hoort hier niet bij?
a. Value Equity
b. Brand Equity
c. Relation Equity
d. Strategic Equity
6. De Scotsman methode is er om te bepalen hoeveel omzet je sales medewerkers
de komende maand kunnen binnenhalen. Welk van onderstaande antwoorden is
waar?
A. Elk punt vertegenwoordigt een 12,5% scoringskans.
B. De letter S staat voor ‘Sales’
C. ‘Money’ weegt het zwaarst mee, aangezien veel deals daar op stuk lopen.
7. De break even analyse wordt bepaald aan de hand van:
a. variabele kosten, onverwachte kosten en constante kosten
b. variabele kosten, constante kosten en dekkingsbijdrage.
c. transactiekosten, constante kosten en variabele kosten
Gemaakt door ZakcentjeHvA voor Stuvia / Gratis te downloaden, dus liever niet doorsturen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper zakcentjehva. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €0,00. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen