100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Professioneel communiceren in de zorg €2,99   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Professioneel communiceren in de zorg

 186 keer bekeken  1 keer verkocht

Communicatie & Samenwerking Gezondheid & Technologie G&T HBO-V Saxion CS professioneel communiceren in de zorg

Voorbeeld 1 van de 1  pagina's

  • Nee
  • H7
  • 2 juli 2018
  • 1
  • 2017/2018
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (18)
avatar-seller
NinaScholten4
Samenvatting Communicanate & Samenreinicang (CS)

Piofessicaoneel nommunicaneien ican de zoig

7.2

Het Thomas-Kilmann-model is een inzichtgevend model op het terrein van het beïnvloeden bij
conficten of tegenstrijdige belangen. Kilmann en Thomas gaan ervan iit dat er bij conficten een
spanning bestaat tissen twee menselijke neigingen.
Aan de ene kant is er assertviteit de wens om je (eigen) doelen door te drikken, je opdracht te
realiseren.
Aan de andere kant coöperatviteit je wens om de relate goed te hoiden, om het proces soepel te
laten verlopen.
Het model ziet er als volgt iit:




Figuur 1 model Thomas Kilmann

De manieren van confictbeïnvloeding die Thomas en Kilmann benoemen zijn: doordrikken,
vermijden, samenwerken, toegeven of een compromis sliiten.

7.3

De stjl van de haai heel assertef en niet coöperatef. Deze stjl is voor teamwerkers niet meteen
erg geschikt.

De stjl van de schildpad vermijdend. Niet assertef en ook niet coöperatef. Nogal passief eigenlijk.

De stjl van de teddybeer zeer coöperatef en niet assertef. Bekommert zich vooral om de relate
met de ander, wordt meestal aardig gevonden, kan zich goed inleven in anderen, is hierdoor een
goede gesprekspartner. Maar de eigen doelen realiseert hij of zij niet.

De stjl van de iil heef de wijsheid om het beste van de twee werelden te verenigen: assertef en
coöperatef. De iil streef naar een win-winsitiate, weet relates goed te hoiden en kan ook doelen
realiseren.

De stjl van de kwal berekende onderhandelaar. Op elk pintje waar de kwal kan scoren, zal hij dat
doen. Dit om zijn zin te krijgen, om tenminste ene paar pinten te scoren.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper NinaScholten4. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99  1x  verkocht
  • (0)
  Kopen