6.1: Support for change
o Various outcomes are likely to cause people to react positiely to change:
o Security: change may increase demand for someone;s skills
o Money: salary increases
o Authority: promotonnallocaton of additonal decision-making discreton
o Status: change in ttles
o Responsibility: job changes
o Beter working conditons: physical eniironment change
o Self-satsfacton: greater sense of achieiementnchallenge
o Beter personal contacts: enhanced contact with inluental people
o Less tme and efort: operatonal efciency
6.2: Signs of resistance to change
o Tridimensional: iniolies afectiee behaiioral and cognitie components
o How a person feels about the change
o And what a person does in face of a change: actie resistance = critcale ridiculinge
sabotaging etc. Passiie resistance = agreeing ierbally but not following through
o How a person thinks about the change
6.3: why do people resist change
o Dislike change
o Discomfort with uncertainty: ofen due to lack of confdence in skillsncapabilites
o Perceiied negatie efect on interests: seeing it as threatening to interests
o Atachment to established culture: 2mental barriers undermine acceptance of change
o Passiie resistance: managers exhort subordinates to implement change without
clarifying the connecton between change and organisatonal identty
o Actie resistance: when change is interpreted to be in conlict with key elements of
organisatonal identty
o Perceiied breach of psychological contract
o Psychological contract: employees form belieies to the nature of the reciprocal
relatonship between them and the employer
Formal: specifc task and how this is assessed
Psychological: expectatons in terms of truste loyalty and recogniton
Social: ialues of the organisaton
o Lack of coniicton change is needed
o Lack of clarity what is expected: lack of supportng acton
o Belief that specifc change being proposed is inappropriate
o Belief that tming is wrong
o Excessiie change
o Where an organisaton is pursuing seieral change initaties at once – may be in
conlict with each other
o Introducing a series of changes – resources are being reassigned to new initaties
before earlier ones haie been giien sufcient atenton
o Cumulatie efect of other changes in one’ss life
o Perceiied clash with ethics
o Reacton to experience of preiious change
o Disagreement with the way change is managed
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper StraatenLI. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.