Samenvatting Marktonderereoek
Vormen van marktonderereoek: deskresearch en feedresearch (-> kwaeitateefkwanttatee nderz ek)
Methoderen van marktonderereoek
- Kwanttatee nderz ek enquête, eeten, bserveeren
o Leiden t t betr uwbare en eereijke cijeers, eeiten dus
- Kwaeitatee nderz ek e cusgr ep en diepte-interveiew
o Leiden t t inzichten, ideeën. N it t t cijeers
Functies van marktonderereoek
- Verkennendf expe ratee eeer inzicht krijgen in nderwerp (kwaeitatee, desk)
- Beschrijveendf descriptee stand vean zaken en de ntwikkeeingen daarin in kaart brengen
(kwanttatee nderz ek)
- Verkearend reeates eeggen en veerbanden veinden (kwanttatee)
Populatie: de veerzaeeeing eeeeenten (c nsueenten, bedrijveen, huizen, veerk ptransactes etc.) die
tezaeen de d eegr ep ve reen waar veer je d r steekpr ee nderz ek uitspraken wiet d en.
Steekproef: niet iedereen vean de nderz eksgr ep w rdt nderveraagd (kwaeitatee)
Census: een nderz ek vean de c epeete p pueate
Steekproefkaderer: een eijst e adressenbestand dat een weergavee is vean aeee eeeeenten vean de
( nderz eks)p pueate.
Dekkingsfout: p pueate w rdt niet g ed aegedekt d r de steekpr ee
Accesspools: site vean nderz eksbureaus waar p eensen aetjd een verageneijst kunnen inveueeen
Systematische fout: kan ntstaan d r n n-resp nsfresp nds bias e veerkeerde steekpr efrekking
Een steekpr ee e et aan 2 eisen ve ed en veaeide zijn en ve ed ende betr uwbaar zijn.
Valideriteit: eeten wat je wiet weten, het nderz ek e et ke ppen
Betrouwbaar: h e ‘hard’ zijn de cijeers
Representativiteit: de p pueate en de steekpr ee geveen een g ede aespiegeeing vean de
nderz eksp pueate. Met de gouderen standeraarder weet een precies e de steekpr ee representatee
is. Dit is een eijst eet gegeveens veer de saeensteeeing vean de Nedereandse beve eking naar eeefijd,
geseacht etc.
Non-respons: je kan de te nderveragen pers n niet bereiken e hijfzij wie niet eee werken
Methoderen van steekproeven
- Aseeecte eeth den eek eeeeent vean de nderz eksp pueate dezeeede kans heef e in de
steekpr ee te w rden pgen een
o V eeedig aseeecte steekpr ee beschikken veer een geheee c epeete eijst adressen
o Gedeeeteeijke aseeecte “ “ er is niet een geheee c epeete eijst adressen aanwezig
o Systeeatsche aseeecte “ eeth de waarbij heee adresseneijst p systeeatsche
eanier w rdt d re pen
o Getrapte steekpr efrekking veia een aantae aez ndereijke steekpr eveen na eekaar pt
de uiteindeeijke steekpr ee
o Gestratfceerde steekpr efrekking je deeet de geheee nderz eksp pueate in
deeep pueates ( k wee strata), uit eeke stratue trek je dan aez ndereijke
steekpr eveen. Oeveang vean strata zijn eveenredig
o Dispr p rt neee gestrat.. steekpr. eveang vean een strata is niet eveenredig
o Geceusterde steekpr efrekking p pueate eeeeenten zijn zeer w nachtg veerspreid
enf e nderz eksbudget weinig reisk sten t estaat.
, - Niet-aseeecte eeth den vean steekpr efrekken
o Qu tasteekpr efrekking enquêteur kiest zeee steekpr eeeeeeenten ( p instructe)
V rdeee steekpr ee is representatee p punten waar p je qu teerd
o C nveeniencesteekpr efrekking nderz ekers veragen rand e eensen, z aes in een
winkeecentrue. Eeke bez eker heef dezeeede kans e nderveraagd te w rden.
o Sneeuwbaesteekpr efrekking s es kun je e eieijk eensen bereiken, je veraagt dan
aan resp ndenten e ze ieeand weten die aan de nderz ekcriteria ve ed en
o Judgeentsteekpr efrekking je kiest de pers n ve r je steekpr ee uit p rdeee
Verantwoordering van dere steekproef: in het eindrapp rt w rdt precies uitgeeegd h e de
steekpr efrekking is veere pen. De ve egende punten zijn vean beeang
- Geee een z c epeeet e geeijke beschrijveing vean de nderz eksp pueate steekpr efader
- Beschrije de steekpr efrekkingseeth de(n)
Bepaling steekproefgroote
- Steekpr ee eveang eag niet te keein w rden -> nnauwkeurige uitk esten. F reuee ve r de
earge is Z X w rtee vean (pxq f n). dus 1.96 2 x p x q) f earge% 2
o Z= statsche waarde die aangeef weeke betr uwbaarheid nderz eker wie
o P= teve ren geschate uitk est
o Q= is de rest (p en 1 aetjd saeen 100%)
- H e gr ter de steekpr ee h e h ger de k sten
- Beste eanier e te bepaeen is p basis vean statstek.
Afname vragenlijst
- Face t eace in huisfkant r, winkeecentrue, p straat
o CAPI c eputer aided pers nae interveiewing interveiewer steet veragen en heept
inveueeen p eeegebrachte eapt p
o CASI c eputer aided seee interveiewing resp ndent veuet zeee in p de eapt p vean
interveiewer
- Teeee nisch interveiewen
o CATI c eputer aided teeeph ne interveiewing teeee n, eet c eputer veanuit
centraee nderz ekse cate
- Zeee inveueeen
o PAPI papieren verageneijst per p st
o P p-up uitn diging website d r er p te keikken
o CAWI c eputer aided web interveiewing eink aankeikken, schere pent verageneijst
Mixeder modere: Het p veerschieeende eanieren uitn digen vean resp ndenten.
Pilot: pr ee nderz ek. Het d ee ervean is e er achter te k een e je verageneijst efectee is.
Routing van dere vragenlijst ve eg rde waarin de veragen gesteed zijn -> eet hier k p bij het psteeeen
vean de verageneijst!
Panelderruk: eensen zijn eid vean eeerdere panees
Trechteren: ve eg rde vean de veragen, werk vean breed naar seae
Suggestieve vraag: ‘veindt u k niet dat … erg seecht is’. Je beïnvee ed z het antw rd vean eensen
Soorten vragen
- Dich t ee schaae (dit zijn c ntr ee veragen, e gen niet te veeee in je enquête) Jafnee
waarfniet waar
- Meerkeuze veraag er zijn eeerdere antw rden n dig. Je gebruikt deze waar eensen
geweest zijn, weeke eerken ze gek cht hebben etc. Niet te veeee gebruiken!
- Muetpeech iceveraag eag je gerust een aantae keren steeeen, g ed te anaeyseren.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kirstenve. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.