Overig
Stageverslag deel A
- Vak
- Stage
- Instelling
- Hogeschool InHolland (InHolland)
Dit stageverslag is geschreven voor de opleiding Media en Entertainment Management. Dit verslag is beoordeeld met een 7,2.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 37 pagina's
Voorbeeld 4 van de 37 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
2 beoordelingen
Door: chantay_muringen • 5 jaar geleden
Door: Samanthalof • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
STAGEVERSLAGDEEL A
Student: Demi de Rover Stagebedrijf: Vanoo media
Studentnummer: 564456 Afdeling: Productie/Marketing
Klas: ROMEMVT3C Praktijkbegleider.: Arie van Noordenne
Stagebegeleider: Piet-Hein Beekers Stageperiode: 04-09-17 t/m eind januari 2018
Expertdocent: Romeo Starke Inleverdatum
Stageplaats: Hardinxveld-Giessendam
, Vanoo media
STAGEVERSLAG
Vanoo Media is
gevestigd in
DEEL A Hardinxveld-
Giessendam en
beschikt over een
team van toegewijde
professionals. Vanoo
INHOUDSOPGAVE Media is een bedrijf
Operationeel plan.................................................................................................................................... 2
wat zich richt op
Het bedrijfsproces................................................................................................................................ 2
webdesign,
Risico’s............................................................................................................................................. 3
Risico’s voor de stagiaire..................................................................................................................3
internetmarketing,
De kwaliteit en het niveau.................................................................................................................4
SEA, SEO en het
Normen en waarden......................................................................................................................... 4
volledig verzorgen van
Leerdoelen, planning en resultaten......................................................................................................5
Social Media voor
Reflectie.................................................................................................................................................. 9
Wat heb je gedaan? Wat heb je meegemaakt?...................................................................................9
bedrijven.
Hoe functioneer je in het bedrijf, in het proces en binnen de
bedrijfscultuur?................................................................................................................................... 10
Logboek................................................................................................................................................. 11
Bijlage................................................................................................................................................... 29
Functioneringsgesprek....................................................................................................................... 29
360°-feedbackformulier...................................................................................................................... 31
Dennis Holster................................................................................................................................ 31
....................................................................................................................................................... 31
Petra Klein...................................................................................................................................... 33
Judith Boon.................................................................................................................................... 35
1
,OPERATIONEEL PLAN
Het bedrijfsproces
Mijn stageplek is bij het bedrijf Vanoo Media. Vanoo Media is een bedrijf wat zich richt op webdesign,
internetmarketing, SEA, SEO en het volledig verzorgen van Social Media voor bedrijven. Het is
gevestigd in Hardinxveld – Giessendam en is opgericht in 2014. Bij Vanoo Media zijn er 11 vaste
medewerkers in dienst, elk met hun eigen specialisme. Om een zo’n goed mogelijk resultaat te leveren
is het van belang dat er een goede samenwerking is. Om dit te bevorderen wordt er gebruik gemaakt
van een gedeelde server en werken de collega’s in 1 ruimte. Op die manier kan er makkelijk overlegd
en samengewerkt worden.
De kernactiviteit voor Vanoo Media is simpelweg gezegd het uitvoeren van de verschillende
werkzaamheden. Hieronder vallen onder andere het ontwerpen en realiseren van huisstijl-websites, het
bedenken en implementeren van (online) marketingcampagnes. Dit is belangrijk omdat dit de
‘producten’ zijn waar de klanten voor betalen en waar zij weer hun klantvoordeel mee proberen te
behalen. Flexibiliteit, betrokkenheid en vakkundig advies zijn de speerpunten binnen de organisatie.
Het is erg belangrijk dat er snel geschakeld kan worden.
Het marketingpakket van Vanoo Media houdt in dat wij zorgen voor de Social Media van de klanten.
Afhankelijk van wat de klant wilt zorgen wij dat er berichten komen op Facebook, Google Plus en/of
Instagram. Ook zorgen wij voor de Facebookadvertenties. De berichten bedenken wij en we posten ze
zelf of plannen ze in, dit geld ook voor Google Plus en Instagram.
Vanoo Media heeft diverse partners binnen de markt in segmenten welke voor hun belangrijk zijn.
Vanoo Media is erkend Google Partner voor de SEA-activiteiten, Vanoo Media heeft een direct partner
in Spango Internet en WSB solutions voor Microsoft producten zoals Exchanged email en Office 365.
Voor de hosting van websites heeft Vanoo Media partners in Bhosted, TransIP en GoDaddy. Het is
belangrijk om in elke sector samen te werken met specialisten in hun vakgebied.
Partners als WSB Solutions bijvoorbeeld zijn belangrijk om dat er zo snel geschakeld kan worden als er
iets misgaat. Op deze manier worden de lijnen kort gehouden en kunnen bijvoorbeeld server
problemen snel verholpen worden
Andere werkzaamheden of diensten die Vanoo Media aanbiedt zijn bijvoorbeeld:
Het registreren van domeinnamen
Het hosten van websites
Het ontwerpen van logo’s
Het adverteren voor uw website via Social Media of Zoekmachines
Het ontwerpen van een huisstijl
Het nemen van foto’s op locatie
Het promoten van uw website
Het schrijven van professionele teksten
Het vertalen van uw website
Het bijhouden van uw website
Bijhouden van Social Mediakanalen
2
, Het optimaliseren van uw website voor zoekmachines
Verder zet Vanoo Media zich fanatiek in voor de gemeente. Zo helpen ze meerdere keren per jaar met
de organisatie, promotie en uitvoering van evenementen. Zo wordt er elk jaar in de week rondom
koningsdag een feestweek georganiseerd en 31 december helpen ze met de organisatie van het Oud &
Nieuw feest.
RISICO’S
Een risico is dat (potentiële) klanten naar een ander bedrijf gaan, of ervoor kiezen om zelf hun website/
social media op te zetten of bij te houden. Tegenwoordig is het steeds makkelijker om een website te
creëren, denk bijvoorbeeld aan sites zoals Jimdo.nl. Om dit te voorkomen is het erg belangrijk voor
Vanoo Media dat het contact met klanten goed onderhouden wordt. Internet is belangrijk en word
steeds belangrijker, er bestaan steeds meer mogelijkheden met internet. Vanoo Media moet goed
contact onderhouden met klanten want anders gaan huidige klanten in zee met concurrenten die
nieuwe en andere mogelijkheden aanbiedt. Als het contact goed is en de klant heeft vertrouwen in
Vanoo Media dan zullen zij waarschijnlijk eerst met Vanoo Media contact opnemen om na te vragen
wat zij kunnen op dat gebied. Dus door goed contact worden huidige klanten voor de organisatie
behouden. Vanoo Media heeft, ten opzichte van de concurrentie, meer en intensiever contact met
klanten. Op deze manier worden klanten bijvoorbeeld ook weggehaald bij concurrenten. Vanoo Media
komt als een van de zeer weinige bedrijven langs bij de klanten, bij zowel de start van het klantcontact
als ook periodiek. Met deze intensieve aandacht voor nieuwe en bestaande klanten onderscheidt
Vanoo Media zich van (bijna) alle concurrenten.
RISICO’S VOOR DE STAGIAIRE
Ik krijg een hoop verantwoordelijkheid bij Vanoo Media. Zo ben ik zelf verantwoordelijk voor het contact
met de klanten voor de films. Het is dan erg belangrijk dat er een goede en nette e-mail opgesteld
wordt waar geen fouten in staan. Ook tijdens de gesprekken is het belangrijk om een nette en
professionele houding aan te nemen en goed te luisteren naar de wensen van de klant en hier later op
in te spelen, anders kan het zijn dat de klant naar een concurrent gaat. Tijdens gesprekken ben ik vaak
alleen en ligt die verantwoordelijkheid dus volledig bij mij. Gelukkig hebben we hier op school, bij
managementvaardigheden bijvoorbeeld, al een hoop over geleerd wat ik in de praktijk kan gebruiken.
Verder neem ik de gegeven informatie voor het gesprek al door met een van mijn collega’s, zodat ik
niet voor onverwachte informatie kom te staan die kunnen lijden tot een foute beslissing. Afspraken
over geldzaken of budgetten worden altijd genomen met overleg en toestemming van Arie.
Ook is er een hoop eigen verantwoordelijkheid en inbreng als het gaat om het maken van websites,
nieuwsbrieven of de marketing van de social mediakanalen. Om fouten hierin te voorkomen worden
ervan tevoren al duidelijke afspraken gemaakt met de klant, zodat wij zo goed mogelijk aan zijn/haar
wensen kunnen doen. Vervolgens wordt het met goedkeuring van Arie naar de klant gestuurd en als
deze goedkeuring geeft gaat het pas online.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper demiderover. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67232 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen