Samenvatting is afkomstig van 'Principles of Marketing´ Global edition, 16th edition'. Geschreven door Philip Kotler en Gary Armstrong.
De samenvatting is geordend per leerdoel van de lessen. De stof in de samenvatting is tot stand gekomen door een combinatie van het boek en de PowerPoint om zo ...
Discuss the 4 major steps in designing a customer driven marketng strategy
Two questions
1. Which customer will we serve?
2. How will we serve them?
The goal is to create more value for the customers we serve than competitors do
Market segmentation Dividing a market into smaller segments of buyers with distinct
needs, characteristics, or behaviour that might require separate
marketing strategies
Market targeting Evaluating each market segment’ss atractiveness and selecting
(targeting) one or more segments to enter
Differentiation Diferentiating the market ofering to create superior customer
value
Positioning Arranging for a market ofering to occupy a clear, distinctive and
desireable place relative to competing products in the minds if
target consumers
Use the major bases for segmentng consumer, business markets & internatonal markets
Market segmentationn
Can be reached more efciently and efectively
to the consumers unique needs
4 important segmentation topics
I. Consumer market
II. Business market
III. International market
IV. Requirements for efective segmentation
I. consumer market
Geographic segmentation regions, states, neighborhoods, population density
Demographic segmentation age, life-cycle stage, gender, education
Psychographic segmentation social class, lifestyle, personality
Behavioural segmentation benefts, occasions, user status, loyalty status
Age and life-cycle Dividing a market into diferent age and life-cycle
segmentation groups
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Fleurultee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.