Case uitwerking
uitwerking casus 4
- Instelling
- NHL Stenden Hogeschool (NHL)
Case van 2 pagina's voor het vak bestuurlijke informatie voorziening aan de NHL (uitwerking casus)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Vragen BIV1. Geef 3 gemotiveerde voorbeelden van informatie die de afdeling verkoop aan
de directie moet doorgeven (bottum-up en beheersinformatie)?
Bv
- Nettowinst per periode of per voetbalwedstrijd
- Kosten per periode of per voetbalwedstrijd
- Aantal verkochte seizoenskaarten tot volgend jaar.
2. Geef 3 gemotiveerde voorbeelden van informatie die de directie aan de
afdeling verkoop moet doorgeven (top-down en sturingsinformatie)?
- Doelstellingen die moeten worden gerealiseerd
- Aankomende trends die op de markt spelen
- Veranderingen in wet en regelgeving.
3. Geef gemotiveerd aan onder welke typologie(ën) van Starreveld Kicks valt?
Een dienstverlenend bedrijf die een ruimte beschikbaarstelt. Als zij met
een automatisch systeem kunnen controleren welke plaatsten er nog
leeg zijn valt dit onder “met reservering” anders is dit zonder
reservering.
4. Noem 2 risico’s m.b.t. de seizoenkaarten bij Kicks en geef per risico 2
maatregelen, waarvan er 1 preventief is en de andere repressief of correctief?
- Reservering van een plaats is aan een verkeerde persoon
toegewezen.
Preventief: 4- ogen principe
Repressief: een andere plaatst toewijzen
- Het tarief van de seizoens kaart kan zijn verhoogd waardoor kicks te
weinig registreert en het verschil zelf houdt.
Preventief: 4 ogen principe bij het invoeren van de tarieven.
Repressief: verbands controle met betrekking tot de opbrengsten en
het aantal verkochte seizoens kaarten.
5. Noem 2 risico’s m.b.t. de losse kaartverkoop bij Kicks en geef per risico 2
maatregelen, waarvan er 1 preventief is en de andere repressief of correctief?
- korting dat wordt verleent aan familie of vrienden
Preventief: functiescheiding tussen het reserveren van de kaarten en
het daadwerkelijke factureren.
Repressief: verkoopster erop wijzen en dit opnemen in het contract.
- Iemand ander een kaartje laten kopen voor iemand met een
stadionverbod.
Preventief: zorgen dat alle medewerkers een lijst hebben van de
blacklist
Repressief: zodra een stuward erachter komt dat er iemand is die op
de zwarte lijst staat deze verwijderen uit het stadion.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sharonsuur3. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen