Case uitwerking
uitwerking casus 3
- Instelling
- NHL Stenden Hogeschool (NHL)
Case van 2 pagina's voor het vak bestuurlijke informatie voorziening aan de NHL (uitwerking casus)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Vragen1. Geef gemotiveerd aan onder welke typologie(ën) van Starreveld Kabel NV valt?
Dienst verlendend bedrijf, die via vaste verbindingen levert. Dit is omdat het
gaat over een bedrijf dat diensten levert doormiddel van verbindingen met
betrekking tot televisie.
2. Geef 3 gemotiveerde voorbeelden van informatie die de afdeling Financiën en
control aan het management moet doorgeven (bottum-up en beheersinformatie)?
winst per periode, klachten, bijzonderheden van personeel
3. Geef 3 gemotiveerde voorbeelden van informatie die het management aan de
afdeling Financiën en control moet doorgeven (top-down en sturingsinformatie)?
Strategische plan maken de afdelingen moeten wel weten welke koers ze
moeten varen. Als ze dit niet weten van het management weten ze ook niet van
hun doel is.
Budgetten de afdelingen moeten weten waar ze op kunnen focussen met
betrekking tot financiën.
Wet en regelgeving als er dingen zijn veranderd in de wet en regelgeving
moeten de afdelingen wel weten waar ze rekening mee moeten houden. Dan
voorkom je boetes.
4. Noem 2 risico’s m.b.t. de afdeling Abonnementenadministratie en geef per risico 2
maatregelen, waarvan er 1 preventief is en de andere repressief of correctief?
Facturatie gaat niet correct. Bv niet goed ingevoerd
Preventief: goede functiescheiding
Repressief: verband controles.
Incasseren van abonnees wordt niet bij de juiste klant gefactureerd. Daardoor
loop je inkomsten mis:
Preventief: functiescheiding tussen invoer van nieuwe contracten en
facturering van abonnee kosten.
Repressief: met steekproeven kijken naar de gefactureerde kosten.
5. Noem 2 risico’s m.b.t. de afdeling Infrastructuur en geef per risico 2 maatregelen,
waarvan er 1 preventief is en de andere repressief of correctief?
Onjuiste controles uitvoeren. Hierdoor kunnen storingen ontstaan:
Preventief: handboek opstellen
Repressief: storingen opschrijven waardoor de meeste storingen ontstaan.
Ontwikkelen van nieuwe modules die niet goed werken
Preventief: budgetten opstellen
Repressief: bij houden van slechte modulles
6. Omschrijf voor Kabel NV het abonnementenadministratie o.b.v. Wat, Wie, Hoe en
Registratie?
7. Noem 2 verbandscontroles die de abonnementenadministratie kan maken?
Nieuwe aanmeldingen + bestaande klanten – opzeggingen = eindstand
abonnees * tarief = opbrengst
Aantal nieuwe klanten = aantal nieuwe decorders = gefactureerde decorders =
ontvangen geld.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sharonsuur3. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen