Gedrag en communicate
Fysiotherapie is anatomie, fysiologie en psychologie samen
psychologie is gedrag en communicate erg elangrijk voor
elemmeringen van herstel
Fysiotherapeutsche hulpverlening moet methodisch zijn:
doelgericht, ewust, systematsch en procesmatgg Belangrijk is ook
dat je fexi el moet zijn in communicate omdat menselijke
communicate complex is, het is een uitdagingg
Gespreksvoering moet even elangrijk zijn als de andere
competentes innen het primaire procesg Het zorgt voor:
Betere ehandelresultaten
Ver etering therapietrouw
Ver etering zelfmanagement
Sterkere patinte partcipate
Vergrotng patintevredenheid en meer
Vijf opvatngen voor fysiotherapeutsche communicate:
1g Als hulpverlener stel ik het partnerschap met de patint centraal en handel ik vanuit de
overtuiging dat de patint de ehoefe heef om:
ag Te egrijpen wat zijn gezondheidspro leem inhoudt en hierin op zoek is naar
logische ver anden
g Te weten wat hij kan doen om zijn gezondheidspro leem op te lossen, te
verminderen of hier anders mee om te gaan
Samenwerking tussen patint en hulpverlener staat centraal en is heel elangrijk
aandachtg luisteren, kennis in rengen en ver anden leggen, eigen gedrag en wijze van
uitdrukken in woorden
2g Als hulpverlener faciliteer ik de patint keuzes te maken vanuit zijn eigen waarden en houd ik
de patint verantwoordelijk voor het oplossen van zijn gezondheidspro leem
De therapeut stelt zijn expertse ter eschikking aan de patint, de patint doet ermee wat
hij wilg De patint weet wat en hoe hij zijn gezondheidspro leem wil oplosse, op een manier
die ij hem past en zijn waarden dit is elangrijk ij esluitvorming samen) over
ehandeldoelen en plang Gelijkwaardigheid is het elangrijksteg
3g In de alans tussen kwets aarheid en veerkracht ondersteun ik de patint zijn persoonlijke
competentes volledig aan te spreken
Over het algemeen is iedereen met een klacht enigszins uit alans en dus kwets aarderg
Iedereen is ondanks kwets aarheid ook veerkrachtg, hierdoor kunnen ze opklimmen uit
diepe dalen deze veerkracht kun je in interacte met de patint aansprekeng Respect en
acceptate zijn nodig, dus de aandacht in het hier en nu
4g Door de intrinsieke motvate van de patint te onderzoeken en te versterken stel ik de
patint in staat zijn gedrag duurzaam te veranderen
Intrinsieke motvate is nodig om gedrag langdurig te verandereng De fysiotherapeut moet de
patint helpen te kiezen voor verandering twijfel weghalen) verandertaal speelt grote rol
5g Professionele, fysiotherapeutsche communicate is methodisch doelgericht, systematsch,
procesmatg en ewust) en ge aseerd op wetenschappelijke evidentes evidence ased)
Het gesprek verloopt systematsch doordat de therapeut weet welke stappen die moet
zeten om een gesteld doel te haleng Hij is zich ewust van efecten die zijn communicate
kunnen he en en kan communicate stureng Therapeut kan afwijken om communicate
efectever te maken
De therapeut richt zijn gespreksvoering op methodes en op wetenschap
, Attitudevaardighedenti
Gedrag dat je vertoont ten opzichte van een ander, dit gedrag evat vaardigheden die je attude
vormgeveng Attudevaardigheden ge ruik je in fysiotherapeutsche communicate voor een goede en
eerlijke communicate:
Empathie: je ekijkt de wereld, hoort en voelt vanuit een referentekader van de patint,
alsof je de patint entg Begrijpen van de patint vanuit zijn posite zonder mening en gedrag
wel/niet goed te keureng
Respect en acceptate: respect tonen door mogelijkheden van de patint en de patint als
volwaardige samenwerkingspartner te zieng Vertrouwen op zelfredzaamheid en
zelfstandigheidg Geloven in de mogelijkheden onmogelijkheden niet vergeten)g Acceptate is
accepteren zoals iemand is, zijn kwaliteiten en valkuilen ieder mens heef leuke en minder
leuke kanteng Begrijpen dat hij eigen keuzes wil maken en hiervoor gefaciliteerd wil wordeng
Gezamenlijk esluiten, geduldig luisteren en evestgen van competentesg
Concreetheid: patint in staat stellen specifek te zijn omtrent gevoelens, gedachten en
ervaringeng Aansluiten ij gedachtewereld patint, faciliteert hem met nieuwe kennis en
helpt deze te verwerkeng Duidelijk zijn, vragen stellen, samenvaten, refecteren van de
etekenis en uitleg geven
Echtheid: jezelf zijn in contact en patint zichzelf laten zijn authentek, oprecht, open en
assertef voor jezelf opkomen) menen wat je zegt en doet, oprechte elangstelling, echte
complimenten en werkelijk etrokken ij patintg Daarnaast gepast eigen ervaring in rengen
die kunnen helpeng Ook elangrijk: weten wat je eigen grenzen zijn en deze hanteren, naast
de grenzen van het eroep en/of elangen van de maatschappijg
Rollenti fysiotherapeut
Je neemt verschillende rollen aan, je wisselt hierin en soms meerdere rollen tegelijkg De rol die je als
fysiotherapeut inneemt is afankelijk van de patintvraag dat wat de patint van de
fysiotherapeut, op een specifek moment in het gesprek, verlangtg Datgene waar de patint ehoefe
aan heef vaak impliciete vraag)g Iedere rol heef vijf kenmerken:
Communicatestjl, enoemt manier van werken en/of communiceren
Inhoudelijke en/of procesvaardighedeng Inhoudelijke zijn de inhoud of hetgeen in woorden
wordt uitgedruktg Proces is gericht op relate en manier waarop patint en fysiotherapeut
met elkaar omgaan
Mate van directviteitg Veel sturen/niet sturen, overlaten aan patint directef/nonndirectef)
Mate van eroepsspecifeke expertse die therapeut in rengtg Specifeke kennis en inzichtg
Attudevaardigheden, ze komen in alle rollen voorg Maar springen er in het ijzonder uitg
De rollen:
Vertrouwenspersoon
Relate tussen fysiotherapeut en patint op asis van vertrouwen staat centraalg Therapeut is nonn
directef patint epaalt wat hij doet en therapeut volgt)g Vooral het luisterend oor zijng
Coach
Therapeut spreekt zelfregulerend vermogen en zelfmanagement) van de patint aang Hij egeleidt
door te gidsen, in het refecteren op zichzelf aangaande zijn waarnemen, interpreteren, wikken en
wegen, keuzes maken en verantwoordelijkheid nemen voor de keuzes voor het oplossen van het
gezondheidspro leem patint zelf laten ontdekken, waarneming niet kleureng
De patint houdt zelf de regie om tot gedragsverandering te komeng Hij prikkelt de intrinsieke
motvate te onderzoeken en versterken door het ontlokken en versterken van verandertaal zonder
de patint te overtuigen of keuzes op te leggeng
