Dit is het verslag dat ik heb ingestuurd om mijn examen gedrag in organisaties te behalen. Ik heb voor dit verslag een 8 behaald.
Er zijn wel wat aanpassingen in het verslag gemaakt om zo mijn bedrijf niet te benoemen. Dit kan ervoor zorgen dat ik meer letters/pagina's heb gebruikt dan dat mag....
Voorletter en naam:
S.M Groot Koerkamp
Studentnummer:
4798265
Datum: 14-12-2021
Opleiding:
HBO Professioneel Office
Manager
Instituut: Schoevers
Module: Gedrag in
organisatiesS.M Groot Koerkamp 0
Module gedrag in organisaties
,Voorwoord
Ik ben (jouw naam) en ik woon in (woonplaats). Ik ben eenendertig en ik werkte bij In ….. als bedrijfsleider,
dit is een brasserie en wijnbar. De eigenaren van de brasserie hebben tevens meerdere horecabedrijven
waar ik zo nu en dan ook werkte. Na een tijdje raakte ik toch verveeld tijdens mijn werk, ik had ervoor
gezorgd dat het bedrijf goed draaide en dit was ook terug te zien in de cijfers. Toen ben ik gaan nadenken
wat vind ik leuk aan het werk wat ik op dit moment doe? En zijn er intern nog verder
ontwikkelingsmogelijkheden of moet ik elders gaan zoeken? Hieronder heb ik een paar punten benoemd
die ik zelf erg leuk vond aan mijn werk.
• Ik werk graag samen met collega’s;
• Vind het leuk om een spin in het web te zijn;
• Ik geef graag leiding;
• Ik ondersteun graag;
• En ik vind het leuk om verschillende werkzaamheden te hebben.
Ik kwam tot de ontdekking dat intern doorgroeien geen mogelijkheid was voor mij, dit omdat bedrijfsleider
het hoogst haalbare was. Dit motiveerde mij om rond te kijken. Ik kwam op de website van Schoevers
terecht, hier werd de opleiding professioneel officemanager beschreven. Toen ik het las zag ik alle aspecten
die ik nu zo leuk vind in mijn werk, terugkomen in de opleiding. En aangezien u nu dit verslag leest is het
al duidelijk dat ik de sprong heb genomen en totaal iets anders ben gaan doen.
Door Corona ben ik mijn werk bij ….. kwijtgeraakt. Maar dit zorgde ervoor dat ik opzoek ben gegaan naar
een nieuwe baan die ook past bij mijn studie. Met trots mag ik zeggen dat ik nu werkzaam ben bij het
hoofdkantoor van Bedrijfnaam ....in Harderwijk. Hier ben ik werkzaam als Officemanager. Bedrijfnaam is
een internationaal bedrijf dat is begonnen in Amerika. Op dit moment worden er in 90 verschillende landen
… producten verkocht, en zijn wij nog lang niet uitgegroeid.
Module gedrag in organisaties S.M Groot Koerkamp 1
, Samenvatting
Bedrijfnaam is een internationaal merk. In …. zit het hoofdkantoor van de Benelux (BLX). Bedrijfnaam
heeft een bestuurmotief en een verticale differentiatie (hiërarchie). Iedere afdeling heeft zijn eigen manager
en daar onder zitten de medewerkers die de taken uitvoeren (uitvoerende tak).
Bedrijfnaam heeft een vergadercultuur, er wordt veel en lang vergaderd. Doordat er niet efficiënt wordt
omgegaan met de vergadertijd worden de vergaderingen niet optimaal gebruikt. Dit zorgt voor irritatie en
stress bij medewerkers. Door het vele vergaderen hebben medewerkers niet genoeg tijd om met de
besproken taken bezig te gaan. Dit zorgt ervoor dat zij hun werk niet goed kunnen uitvoeren waardoor
deadlines niet worden gehaald en de kwaliteit van de output achteruit gaat. Bedrijfnaam is hard gegroeid
en dit is terug te zien in het ruimtegebrek dat Bedrijfnaam ervaart. Er wordt bij Bedrijfnaam veel vergaderd
maar er is niet genoeg ruimte om dit in een privé setting te doen.
Om een gepaste oplossing te vinden voor het ongewenste gedrag wordt er onder andere gekeken naar de
cultuur binnen Bedrijfnaam. Bedrijfnaam heeft een taak- en machtscultuur. Om het ongewenste gedrag
te verminderen moet Bedrijfnaam de machtscultuur omzetten in een persoonscultuur.
Om dieper in te gaan op de problematiek moet er ook gekeken worden naar:
• Competenties: Zijn medewerkers competent genoeg om hun functie te vervullen? Bij Bedrijfnaam
moeten de competenties plannen, organiseren, controleren en mondeling communiceren verbeterd
worden.
• Persoonlijkheidsfactoren: doormiddel van het Big Five-model wordt er gekeken naar de
persoonlijkheidseigenschappen van twee medewerkers. Medewerker 1 heeft gewenst gedrag en
scoort hoor op sociale waarden, medewerker 2 met ongewenst gedrag scoort hoog op status
structuur en invloed.
• Werkwaarden: Hierin wordt besproken welke werkwaarden er aan het gewenste en ongewenste
gedrag worden gekoppeld. Bij het ongewenste gedrag is er te zien dat er waarden wordt gehecht
aan status waarden. Bij het gewenste gedrag zijn het de sociale en intrinsieke waarden.
• Psychologische factoren: In dit onderdeel wordt er vooral dieper ingegaan op het psychische
welzijn van de medewerkers. Door de problematiek die bij Bedrijfnaam aanwezig is komt er veel
extra stress bij de medewerkers. Dit kan uiteindelijk voor overspanning en een burn-out zorgen.
Bedrijfnaam zal dit probleem probleemgericht moeten aanpakken.
Leidinggevenden tonen transactioneel leiderschap; dit is doelgericht leidinggeven. Bedrijfnaam moet zich
meer focussen op persoonsgericht leidinggeven. Bedrijfnaam zou naast deze vorm van leidinggeven ook
gebruik kunnen maken van situationeel leiderschap; dit is meer persoonsgericht leidinggeven. Dit zorgt
ervoor dat er meer naar een persoonscultuur wordt gewerkt.
Om het ongewenste gedrag om te zetten naar gewenst gedrag zou Bedrijfnaam, naast het aanpakken
van de vier hierboven genoemde factoren, gebruik kunnen maken van de Goodhabbitz trainingen:
‘doelgericht werken’, ‘time-management’, ‘beter brainstormen’ en de masterclass van Ben Tiggelaar die
over gedragsverandering gaat. Dit zal de medewerkers laten zien dat zij kunnen helpen met het oplossen
van de problematiek waar zij ook deel van uitmaken. Door gebruik te maken van een simulatie lesvorm kan
Bedrijfnaam goed zien of de medewerkers de lesstof ook begrijpen en kunnen uitvoeren. Hiervoor kan
Bedrijfnaam gebruik maken van rollenspellen.
De verwachtingstheorie van Victor Vroom laat zien dat er drie factoren zijn die invloed hebben op iemand
zijn intrinsieke motivatie: verwachting, instrumentaliteit en valentie. Bij Bedrijfnaam gaat het fout bij de
factoren verwachting en instrumentaliteit. Medewerkers kunnen niet inschatten of het naar een
succes/beloning leidt. Om de intrinsieke motivatie van de medewerkers te verbeteren moeten de drie
intrinsieke behoeften worden gestimuleerd. Door het probleem aan te pakken zullen alle drie de behoeften
hierop vooruitgaan.
Module gedrag in organisaties S.M Groot Koerkamp 2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper suzannegk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,26. Je zit daarna nergens aan vast.
