This is a clear and structured summary of the book 'Corporate Communication: a guide to theory and practice' by Joep Cornelissen. By only using my summary to learn for the exam, I received a score of 70%! It contains all important terms/definitions and models.
Protectin the compaiy’is reputation (= how nt nis vnewed by istakeholderis) nis critical
“Corporate communicaton ii a management functon ttat oferi a framework for tte efectte
coordinaton of all internal and external communicaton witt tte oterall purpoie of eitabliiting and
maintaining fatourable reputatoni witt itaketolder groupi upon wtict tte organizaton ii
dependent.”
more actve istakeholderis
empowered by iew medna
electroinc word of mouth (eWOM): meisisaneis are vnisnble for ornainzatoiis
peer-to-peer nifueice: istakeholderis efect each other
medna wnisdom: nrownin awareieisis of mainpulatoi by ornainzatoiis
,Chapter 2: Corporate Commuincatoi ni Coitemporary Ornainzatoiis
1. maisis productoi/coiisumptoi (late 18th ceitury – 1930)
nicreaised compettoi
rnise of marketin commuincatoiis
2. muckraknin jourialnism (early 20th ceitury)
rnise of publnc relatoiis
3. ecoiomnc depreisisnoi (1920-1930)
developmeit of expertise oi PR aid marketin
PR (publncis, nisisueis) aid marketin (marketis, productis) ais iseparate exterial dniscnplnieis
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper fleurkok. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
