Samenvatting
Samenvatting logistieke informatiesystemen
Samenvatting logistieke informatiesystemen H1-H8 RUG BDK jaar 2 blok 2 TM
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 28 pagina's
Voorbeeld 3 van de 28 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: maaiketjeerdsma • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
LOGISTIEKE INFORMATIE SYSTEMENHoofdstuk 1 Business functons and business processes
Enterprise Resource Planning (ERP) systemen zijn de kern softwreerogrwmmw’s die bedrijven gebruiken om
informwte uit verschillende bedrijfsgebieden te integreren en coördineren. ERP-erogrwmmw’s heleen bij het
mwnwgen vwn bedrijfsbrede erocessen, door gebruik te mwken vwn een gemeenschweeelijke dwtwbwse en
gedeelde mwnwgement rweeort tools. Dwwrnwwst torden ERP’s vwn bedrijven onderling ook steeds vwker wwn
elkwwr gekoeeeld. Een bedrijfsproces (business process) is een collecte vwn wctviteiten die meer dwn één ineut
vereisen en die en outeut creëren, bijvoorbeeld een rweeort, die vwn twwrde is voor de klwnt. Bedrijfserocessen
kijken vwnuit het eerseectef vwn een klwnt.
1.1 Functonal areas and business processes
Elke functoneel gebied (functonwl wrew of oeerwton) bestwwt uit verschillende smwllere bedrijfsfunctes
(business functons). Dit zijn wctviteiten die seecifek zijn voor die beewwlde wfdeling. Functonele gebieden zijn
onderling wfwnkelijk en vereisen dwtw vwn elkwwr. Hoe beter dwtw vwn deze wfdelingen geïntegreerd is, hoe
succesvoller een orgwniswte is. Een informatessysteem (informaton ssystem IS) bestwwt uit de mensen,
erocedures, softwre en comeuters die informwte oeslwwn, orgwniseren, wnwlyseren en leveren. Informwte
systemen die onttoreen zijn om dwtw tussen verschillende functonele gebieden uit te tisselen heten
geïntegreerde informate ssystemen (integrated informaton ssystems). Het efciënt en efectef delen vwn dwtw
tussen functonele gebieden leidt tot efciëntere bedrijfserocessen.
Bedrijven zeten ineuts (mwteriwlen, mensen en uitrustng) om tot goederen en diensten voor klwnten. Het
efectef mwnwgen vwn deze ineuts en bedrijfserocessen vereist wccurwte en ue-to-dwte informwte.
1.2 Functonal areas and business processes of a versy small business
Marketng en Sales (M/S) functes bevwten het onttereen, het erijzen en het eromoten vwn eroducten wwn
klwnten, en het wwnnemen vwn orders. Mwrketng en Swles helet dwwrnwwst bij het oestellen vwn een verkooe
voorseelling om te zorgen dwt het bedrijf succesvol oeereert. Een verkoopvoorspelling (sales forecast) is een
voorseelling nwwr de toekomstge vrwwg vwn klwnten nwwr een eroduct.
De functes binnen Supplsy Chain Management (SCM) omvwten het onttikkeling vwn eroducteelwnnen, het
bestellen vwn rute mwteriwlen bij de leverwnciers, het ontvwngen vwn rute mwteriwlen, het eroduceren vwn
eroducten, het onderhouden vwn fwciliteiten en het verscheeen vwn het eroduct nwwr de klwnt. De Sueely Chwin
Afdeling mwwkt gebruik vwn de verkooevoorseelling vwn de Mwrketng en Swles.
Accountng and Finance (A/F) voert fnwnciële wccountng uit om te kunnen voorzien in een swmenvwtng vwn
oeerwtonele dwtw in mwnwgementrweeorten. Dwwrnwwst is de wfdeling ook verwnttoordelijk voor twken zowls
het beheren vwn wccounts, elwnnen en budgeteren en cwsh-fot mwnwgement. Het gwwt hier om het oenemen
vwn rute dwtw. Rute dwtw (rwt dwtw) zijn de gegevens omtrent verkooe, eroducte en wndere oeerwtons,
zonder dwt deze dwtw klwwr is gemwwkt voor eresentwte of er berekeningen mee zijn gedwwn. Deze dwtw kwn
vervolgens swmengevwt torden oe een bruikbwre mwnier om de tinstgevendheid vwn een orgwniswte te
meten. Deze wfdeling gebruikt dwtw vwn M/S en SCM.
Human Resource (HR) is verwnttoordelijk voor het terven, trwinen, evwlueren en belonen vwn terknemers.
1.3 Functonal area informaton ssystems
Marketing and Sales
Hiernwwst torden de ineuts en outeuts voor Mwrketng en Swles
teergegeven:
Ineuts: klwnt dwtw, order dwtw, verkooetrend dwtw, unit cost dwtw
Outeut: verkooestrwtegieën, eroducterijzen, terknemers behoefen
,Supply Chain Management
Hiernwwst torden de ineuts en outeut voor Sueely Chwin Mwnwgement
teergegeven.
Ineut: eroductverkooe dwtw, eroducteelwnnen, voorrwwd levels en het
ontslwg en wwnnwmebeleid
Outeut: rute mwteriwlen orders, verewkkingsorders, eroducte- en
voorrwwdrweeorten, resource uitgwven dwtw en ‘hiring’ informwton.
Wwnneer dwtw niet wccurwwt en recent is kwn het voorkomen dwt eroducte niet genoeg rute mwteriwlen of
verewkkingsmwteriwwl heef. Zo’n tekortkoming tordt een stockout genoemd. Om dit te voorkomen kwn het
mwnwgement ervoor kiezen om extrw mwteriwwl en verewkkingsmiddel oe voorrwwd te houden, dit tordt safetsy
stock genoemd. Echter kwn een swfety stock leiden tot een overinvestering in voorrwwd. Hoe minder wccurwwt
de verkooevoorseelling is gedwwn, hoe meer swfety stock er vereist is.
Accounting and Finance
Hiernwwst torden de ineuts en outeut voor Accountng wnd Finwnce
teergegeven.
Ineut: betwlingen voor klwnten, debiteuren informwte, crediteuren
informwte, verkooedwtw, eroducte en voorrwwd dwtw, loonlijst en kosten
dwtw
Outeut: betwlingen wwn leverwnciers, fnwnciële rweeorten en klwnt krediet
dwtw
Human Resource Management
Hiernwwst torden de ineuts en outeut voor Humwn Resource Mwnwgement
teergegeven.
Ineut: eersoneelsvoorseellingen en dwtw over vwwrdigheden
Outeut: terknemers trwiningen en dielomw’s, een ‘skill dwtwbwse’, terknemer
evwluwte, loonbetwlingen en het controleren oe nwleving vwn de regels.
Zowls in bovenstwwnde voorbeelden te zien tordt er een signifcwnte hoeveelheid wwn dwtw uitgetisseld tussen
de verschillende functonele gebieden. De wccurwwtheid vwn deze informwte beewwld het succes vwn deze
gebieden en het vermogen vwn de orgwniswte tinst te mwken en groei te rewliseren. ERP-softwre heleen
hierbij door het bieden vwn een gemeenschweeelijke dwtwbwse zodwt wccurwte en rewl-tme informwte
beschikbwwr is.
, Hoofdstuk 2 The development of Enterprise Resource Planning Ssystems
2.1 The evoluton of informaton ssystems
Informwtesystemen met wfdelingen die een eigen oeslwg, of silo, vwn informwte hebben die niet in verbwnd
stwwt met de volgende silo torden silo’s genoemd. Deze ontstwwn doordwt elke wfdeling hun eigen Informwte
Systeem heef. eïntegreerde ERP-systemen zijn geëvolueerd wls gevolg vwn de volgende drie fwctoren:
1. De vooruitgwng vwn de hwrdtwre- en softwretechnologie (rekenkrwcht, geheugen en communicwte)
die nodig is om het systeem te ondersteunen (begon jwren ’60 en ’70)
2. De onttikkeling vwn een visie oe geïntegreerde informwtesystemen
3. De omschwkeling vwn bedrijven vwn een functonele focus nwwr een focus oe bedrijfserocessen.
Uiteindelijk besloot het mwnwgement vwn veel grote orgwniswtes dwt ze zich inefciëntes door het
gebruikt vwn het functonele model vwn een bedrijfsorgwniswte niet lwnger konden veroorloven.
2.2 ERP softare emerges: SAP en R/3
Door middel vwn SAP ERP softwre hebben wlle bedrijfsgebieden toegwng tot dezelfde dwtwbwse, twwrdoor
overbodige gegevens en communicwtevertrwgingen torden geëlimineerd. Met een ERP-systeem kunnen
gegevens eenmwwl torden ingevoerd en vervolgens in de hele orgwniswte torden gebruikt. In
informwtesystemen treden de meeste fouten oe twnneer mensen interwcte hebben met het systeem. SAP R/
3 is het eerste systeem vwn de tetenschweeers wchter SAP, die voordeel hwwlde uit de client-server
technologie. De bwsisfunctes vwn de verschillende SAP-modules zijn:
De module Sales and Distributon (SD) legt verkooeorders en geelwnde leveringen vwst. Informwte
over de klwnt tordt hier onderhouden en gebruikt.
De module Materials Management (MM) beheert de verterving vwn grondstofen vwn leverwnciers
(inkooe) en de dwwroevolgende voorrwwd hwndelingen, vwn oeslwg ‘tork-in-erogres’ goederen tot
verzending vwn wfgeterkte goederen nwwr de klwnt.
De module Producton Planning (PP) onderhoudt informwte over de eroducte. Hier tordt de
eroducte geelwnd en vwstgelegd en torden de feitelijke eroductewctviteiten teergegeven.
De module Qualitsy Management (QM) elwnt en registreert ktwliteitscontrolewctviteiten, zowls
eroductnseectes.
De module Plant Maintenance (PM) beheert onderhoudsbronnen en elwnning voor ereventef
onderhoud vwn fwbrieksmwchines, om uitvwl vwn weewrwtuur en mwchines te minimwliseren.
De module Asset Management (AM) helet het bedrijf bij het wwnkoeen vwn vwste wctvw (fwbrieken en
mwchines) en gerelwteerde wfschrijvingen te beheren.
De module Human Resources (HR) fwciliteerd het terven, huren en trwinen vwn medeterkers. Deze
module bevwt ook loonwdministrwte en ‘benefts’.
De module Project Ssystem (PS) fwciliteerd de elwnning en controle over nieute onderzoeks- en
onttikkelingserojecten (R&D), constructe en mwrketngerojecten. Deze module mwwkt het mogelijk
om kosten te innen tegen een eroject en tordt vwwk gebruikt om de imelementwte vwn het SAP ERP-
systeem te beheren.
Er zijn ttee fnwnciële modules die wlle bovengenoemde modules omvwten:
De module Financial Accountng (FI) registreert trwnswctes in de grootboekrekeningen. Deze module
genereert fnwnciële overzichten voor externe rweeortwgedoeleinden.
De module Controlling (CO) dient interne mwnwgementdoeleinden, twwrbij eroductekosten wwn
eroducten en kostenelwwtsen torden toegetezen, zodwt de tinstgevendheid vwn de wctviteiten vwn
het bedrijf kunnen torden gewnwlyseerd. De CO-module ondersteunt mwnwgementbeslissingen.
De module Workfot (WF) is geen module voor een seecifeke bedrijfsfuncte. Het is eerder een reeks
huleerogrwmmw's die gebruikt kunnen torden om wlle wctviteiten in SAP ERP te wutomwtseren. Het kwn ‘twks-
fot wnwlyses’ uitvoeren en medeterkers twwrschuten wls er wcte ondernomen moet torden. De module
Workfot terkt goed voor bedrijfserocessen die geen dwgelijkse frequente hebben, mwwr die vwwk genoeg
voorkomen om de moeite twwrd te zijn om de Workfot module te imelementeren.
Over het wlgemeen is het nivewu vwn gegevensintegrwte vwn een bedrijf het hoogst twnneer het bedrijf één
leverwncier gebruikt om wl hwwr ERP-modules te leveren. Echter integreren bedrijven vwwk verschillende
systemen met behule vwn ‘bwtch dwtw trwnsfer erocesses’ die eeriodiek torden uitgevoerd. In dwt gevwl
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Ninaveldhuis. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53022 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen