Samenvatting
Samenvatting Consumer Behavior
- Instelling
- Hogeschool InHolland (InHolland)
Samenvatting van Consumer Behavior dat in jaar 3 wordt gegeven.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 26 pagina's
Voorbeeld 2 van de 26 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 1Conspicuous consumption
- As the purchasing of luxury items to publicly display wealth to enhance identity and/or
prestige (buying clothes you don’t wear or food you don’t consume)
Postmodern consumers
- Do not seek a unified theme but want to explore different and separate identities to match
the fragmenting markets and the proliferation of products
Exchange value
- Can be said to represent what the value of a good is to the consumer and therefore what it
could be exchanged for, usually price
Use value
- The value of a good to the consumer in terms of the usefulness it provides.
- When you don’t buy something because it is too expensive the exchange value is higher than
the use value for you
Experimental consumer
- Is the experience seeker e.g. are football came or concert
Consumer culture
1. Consumer identity projects
o How consumers seek to develop their identity through their consumption behavior
2. Market place cultures
o How consumers interact with the marketplace, how their particular consumption
needs are served by it, and how consumers become influencers and produces of
culture
3. Socio-historic patterning of consumption
o How the institutions and social structures in our lives influence consumption,
drawing on more sociological understandings of consumer lives.
4. Mass-mediates marketplace ideologies and consumer’s interpretive strategies
o How consumers make sense of marketing messages and develop responses to them
Contexts of decisions
- Placing emphasis on the environment within which consumption choices take place.
Automatic mode (uncontrolled)
- You are operating routinely with little effort and no feeling of voluntarily being in control.
- Smile when you see a baby, jump when you hear a scary sound
Reflective mode (controlled)
- You give effortful attention to a mental activity, and this often associated with considered
choice and concentration
- Choose which pasta is healthier in the supermarket
Choice architecture
- How the way a choice is presented influences the choice made
- Gaatjes in de pispot richt je gelijk op
Mental accounting
, - Is when individuals allocate assets into separate, non-transferable grouping to which they
may assign different levels of utility
- Voorbeeld verschillende bankrekeningen volwassenen (huidige, spaar en voor kinderen)
Loss aversion
- How we generally dislike losses more than we like gains of an equivalent
Norms
- Can be defined as informal rules that govern behavior
- Norms are cultural and social and may be rule-driven (not smoking in a pub, train, plane etc.)
- Social influence through information or peer pressure can impact norms
Hoofdstuk 2
Decision-making process
- Assumes that we seek to solve a problem or achieve a desired goal
- The level of involvement consumers has with a purchase is a key factor influencing the
decision-making process.
Involvement
- Is the perceived relevance of a purchase to the consumer
Active learning
- Involves the acquisition of knowledge before purchase and therefore extensive information
search
- Here we want to learn more about the brands we are considering buying because the
purchase decision is important high involvement
Passive learning
- Is the acquisition of knowledge without active learning watching tv
Evoked set
- Refers to all brands they are aware of which might meet their needs
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper LunaV1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75632 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen