Samenvatting
Gedrag in Organisaties (GIO) Samenvatting/College aantekeningen.
- Instelling
- Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
Ik heb dit gebruikt bij de (toen nog) open boek toets voor Gedrag in Organisaties en had een 8+
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 25 pagina's
Voorbeeld 3 van de 25 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Gedrag in Organisaties(= Vakgebied dat de invloed van individuen, groepen, en de structuur bestudeert op gedrag in organisaties)
Hoofdstuk 2
Diversiteit:
Diversiteit:
Surface-level diversiteit
- Verschillen in eigenschappen die makkelijk zichtbaar zijn, zoals geslacht, ras, leeftijd etc.
Deep-level diversiteit
- Verschillen in waarden, persoonlijkheid, en werk voorkeuren die minder makkelijk zichtbaar zijn
Wat is de basis van individueel gedrag?
Ability
Intellectual ability: IQ
- “IQ tests”, ofwelGeneral Mental Ability (GMA) of gewoon“g”.
- De sterkstevoorspellervan prestatieop het werk!
Hoe kan je je IQ verhogen?
- Intense fysieke inspanning
Is je IQ hoger dan die van je ouders?
- Waarschijnlijk wel, The Flynn Effect: 3 IQ punten stijging per 10 jaar
Biografische eigenschappen
Biografische informatie
Beïnvloedt het job performance?
▪Geslacht—NEE
▪Leeftijd—NEE
▪Ervaring (aantal dienstjaren)✓JA
▪Ras, etniciteit, & religie
▪Culturele identiteit
Leren & sturen
Classical conditioning
- Onbewust
Operant conditioning
- Bewust/vrijwillig
Social learning
- Observatie(perceptie)
Shaping
- Positive reinforcement
- Negative reinforcement
- Punishment
- Extinction
Diversiteit in teams
Steeds meer diversiteit in teams
Diversiteit Goed want:
- Meer informatie ter beschikking
Diversiteit Slecht want:
1
,- Stereotypering & discriminatie
- Similarity-attraction
Dus?
- Hangt af van omstandigheden
- Hangt af van mate van informatie elaboratie
- Leer ipv prestatie oriëntatie verhoogt focus op informatie
Team compositie individual differences
Leiderschap & Tijd
Mindset
Naast functioneren van teams, diversiteit extra voordelen voor organisatie:
- Grotere ‘poel’ om goede werknemers te selecteren
- Betere connectie markt- Ethisch
Diversity management
Aantrekken, selecteren, ontwikkelen, en behouden van divers personeel
Succesvolle diversiteitsprogramma’s
- Benadrukken gelijkheid en eerlijkheid
- Leren managers de voordelen van divers personeel voor een diverse markt
- Benadrukken persoonlijke ontwikkeling van alle werknemers waarbij verschillen in perspectieven
gezien worden als waardevol
Take home message:
GIO (oftewel OB) is gericht op onderzoek over gedrag om organisaties effectiever te maken
- goede interpersoonlijke vaardigheden zijn essentieel voor managers om effectief te zijn
- Diversiteit speelt grote rol in organisaties
- Intellectual ability goede voorspeller van prestatie demografische kenmerken nauwelijks
- Wat zijn de belangrijkste leertheorien?
- Hoe kan je gedrag ‘shapen’?
- Effectieve diversiteitsprogramma’s hebben 3 kerncomponenten
2
, Hoofdstuk 3
Attitudes:
Attitudes:
Evaluatieve beweringen of oordelen ove r voorwerpen, mensen, of
gebeurtenissen.
Attitudes voorspellen gedrag, maar niet altijd
Modererende variabelen:
Welke variabelen hebben invloed op de relatie tussen attitudes en
gedrag:
- Belang van de attitude
- Overeenkomst met gedrag
- Toegankelijkheid
- Sociale druk
- Persoonlijke ervaring
Andere redenen waarom attitude niet tot gedrag leidt?
Self-presentation / Impression Management
Self-perception theory (Bem)
- Mensen kijken naar hun eigen gedrag om hun attitude te bepalen
Organizational roles (stanford prison experiment)
Wat zijn de belangrijkste werk attitudes?
Job Satisfaction
- Een positief gevoel ten opzichte van een baan naar aanleiding van een evaluatie van haar
eigenschappen
Job Involvement
- Mate van identificatie met een baan, actieve deelname, en belang vd prestatie voor de eigenwaarde
- Psychological Empowerment
- Overtuiging van de mate van invloed over de omgeving, eigen competentie, autonomie en de mate
waarin de baan betekenisvol is → innovatiever, betere prestaties, minder turnover, minder verzuim
Organizational Commitment
- Mate van identificatie met een organisatie en haar doelen, en de wens bij de organisatie te blijven
- Affective commitment
- Continuance commitment
- Normative commitment
Voorspelt het prestatie?
- Alleen voor nieuwe werknemers
- Affective commitment wel van belang voor prestatie en turnover
Uitkomsten van Job Satisfaction
Job performance
- Sterke samenhang
- Tevreden werknemers productiever én productieve werknemers tevredener
Organizational Citizenship Behavior
Klant tevredenheid
Verzuim
Turnover (vertrekken bij een organisatie)
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper totario. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,98. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 82191 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen