Het is een samenvatting van kennis in blok 5 van het vak technologie en innovatie. De samenvatting bevat aantekeningen van video's en colleges, maar ook uitwerkingen van werkgroepen.
BLOK 5
VERANDERMANAGEMENT (VM), TECHNIEKFILOSOFIE (TF) EN
ECONOMIE (KEA/BE)
Erasmus Universiteit
,Inhoudsopgave
Week 1 ............................................................................................................................................................. 2
College 1 - Introductie op het blok & Impactcollege Innoveren in de zorg – K/I ................................................. 2
Tutorgroep 1 - Introductie in techniekfilosofie - K .............................................................................................. 3
College 2 – Wat is innovatie? – K - VM ............................................................................................................... 9
Week 2 ........................................................................................................................................................... 13
Tutorgroep 2 – VM: Het proces van zorginnovatie – K ..................................................................................... 13
Tutorgroep 3 – TF: Sociologie van verwachtingen – K ...................................................................................... 18
Week 3 ........................................................................................................................................................... 25
Tutorgroep 4 – VM: disseminatie, implementatie en inbedding van innovaties – K ........................................ 25
College 3 – techniekfilosofie – K ....................................................................................................................... 31
Tutorgroep 5 - TF: Technologie en ethiek.......................................................................................................... 32
Week 4 ........................................................................................................................................................... 39
Tutorgroep 6 – VM: adoptie en acceptatie door de gebruikers – K .................................................................. 39
College 4 – VM/BE: Business Model – K ........................................................................................................... 46
Week 5 ........................................................................................................................................................... 49
College 5 – werkcollege BE: oefenen met kostensoorten en jaarverslag – K .................................................... 49
Tutorgroep 7 – KEA: scoping & conceptueel model – K .................................................................................... 57
College 6 – VM: impactcollege implementatie van digitale zorg in Francisus – K ............................................ 70
Week 6 ........................................................................................................................................................... 71
Tutorgroep 8 – VM/BE: BMC & Buddy .............................................................................................................. 71
College 7 – Werkcollege BE: oefenen met investeringsselectie ........................................................................ 72
Tutorgroep 9 - KEA: Diagnostiek & Kosteneffectiviteit berekenen .................................................................... 79
College 8: BE: Impactcollege Besluitvorming omtrent financiering van technologie/Q&A BE ......................... 84
Week 7 ........................................................................................................................................................... 85
Tutorgroep 10: VM: De rol van de verandermanager ...................................................................................... 85
College 9 - KEA: Verdiepingscollege de praktijk van kosteneffectiviteitsanalyse .............................................. 91
Tutorgroep 11 - KEA: Berekenen kosteneffectiviteit en onzekerheidsanalyses in Excel .................................... 92
College 10 - TF/VM: College Academisch schrijven: voorbereiding essaytoets ................................................ 96
Week 8 ........................................................................................................................................................... 99
TG12 – TF/VM: Oefenen voor het eindessay + studentevaluatie ...................................................................... 99
C11 | Responsiecollege/laatste vragenmoment experts – K .......................................................................... 100
1
,Week 1
College 1 - Introductie op het blok & Impactcollege Innoveren in de zorg – K/I
Ontwikkelingen in de ziekenhuiszorg
De zorgvraag groeit
- Vergrijzing leidt tot meer en zwaardere zorg
- Toename chronisch zieken
- Toename behandelmogelijkheden
- Consumptiemaatschappij, is de behandeling nog nuttig (ouder iemand), wat is voor
deze patiënt het beste en in zijn/haar fase in het leven en naar zijn behoeftes
De zorgkosten nemen toe
- Als we niets doen --> verdubbeling in 2040 tot € 174 miljard --> zorg wordt duurder
en dan kunnen we als maatschappij niet dragen
- Als je minder zorg levert dan afgesproken, zal je moet verantwoorden
Als je meer zorg levert dan afgesproken, af en toe niet financieel dragen
--> Marktwerking
Er is een groeiend personeelstekort
- 125.000 verpleegkundigen te kort in 2030
- Hoog verzuim (8%+)
- Hoog verloop (40% binnen 2 jaar na opleiding stopt ermee)
Landelijke akkoorden, zorg als maatschappelijke opdracht
Juiste zorg (voorkomen onnodige zorg) en op juiste plek (ziekenhuis is heel duur)
Werken in de zorg, aantrekkelijk maken zodat zorgleners blijven werken
Integraal Zorg Akkoord, samen in regio kijken hoe aanpakken en werken aan gezonde zorg
GALA (gezond en actief leven akkoord), preventie en voorkomen
Hoe verander je gedrag
Innovatieproces, zo klein mogelijke proces
Zo veel mogelijk energie in middelste vlak
steken.
Middelste en onderste laag
Sleutel tot succes is het betrekken van mensen
en gedrag en vergeet de patiënten niet.
Slechts 2,5% vind veranderen leuk en gaat erin mee, op
wie focussen? Gele vlak meekrijgen (mee met idee, als
zij gaan bewegen gaat lichtgroene vlak mee)
2
, Tutorgroep 1 - Introductie in techniekfilosofie - K
Video 1 – Introductie techniekfilosofie, een korte introductie
Optimistisch (utopisch) over nieuwe technologie, zorgt voor veel vooruitgang. Maar ook
dystopisch denken: donker over techniek gedacht, zorgen/vragen/dilemma’s:
• Culture angst voor verlies menselijke identiteit
• Culture angst leidt tot massacultuur en gestandaardiseerde samenleving
• Angst dat leidt tot nieuwe en onvoorziene risico’s
Ideeën dat we van nieuwe data technologie en genetisch onderzoek dat we zorg perfect op
individu afstemmen. Waarden die we als samenleving belangrijk vinden. Aannames:
• Technologie altijd tot vooruitgang
• Technologie kan onze problemen oplossen
• Technologie ontwikkelt zich toch wel en alleen als optie om hierin mee te gaan
Techniekfilosofie doet onderzoek naar aard en betekenis van techniek en de verhouding
tussen mens, samenleving en techniek. Rol van techniekfilosofie:
Het stellen van specifiek type vragen (abstracter, fundamenteler), om onderliggende
kenmerken te vinden, out of box denken (welke alternatieve), kritischere vragen.
Gaat ook over het reflecteren van nieuwe technologie.
En tot slotte het bijsturen van technologie.
Video 2 – Klassieke techniekfilosofie
Klassieke techniekfilosofie: Martin Heidegger en Jacques Ellul
Martin Heidegger
“Overal blijven we aan de techniek geketend, of wij haar nu hartstochtelijk beamen of
afwijzen. Het ergste zijn we aan de techniek overgeleverd, als we haar als iets neutraals
beschouwen”
Bezig met abstracte thema’s, leer over hoe de dingen in de wereld zijn, vragen die gaan over
het wezen van de werkelijkheid. Was een aanhanger van nationaalsocialisme, daarom zijn
werk nog bekritiseerd. Zegt dat we als mensen gebonden zijn aan technologie.
Ontologische benadering: op zoek naar het wezen (‘zijnswijze’) van techniek, specifieke
manier waarop de techniek is.
De techniek als wijze van ‘ontbergen’ (enframing)
• Specifieke wijze van ‘werkelijkheidsontsluiting’, specifieke blik die door
technologieen veronderstelt wordt
• ‘Beheersend tegemoet treden’: werkelijkheid als grondstof om te manipuleren, door
techniek wordt de wereld op een specifieke manier tevoren gesteld (ontbergen =
manier waarop de werkelijkheid tot uiting komt)
Fundamenteel (grootste belang) verschil tussen traditionele en moderne technologie:
• ‘Traditioneel ontbergen’ (tevoorschijn brengen)
• ‘Opvorderend ontbergen’ (tevoorschijn dwingen, modern)
Moderne techniek leidt tot vervreemding, mens zich op bepaalde manier tot de werkelijk
verhoudt.
Door specifieke blik komt nadruk op maakbaarheid en beheersbaarheid, verlies van
betekenis en dit zorgt voor vervreemding. Relatie tussen mens en wereld door techniek zo
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper wiekehoogerwerf. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,99. Je zit daarna nergens aan vast.
