Essay
NCOI Moduleopdracht Projectmanagementvaardigheden (9,0)
Moduleopdracht gewaardeerd met een 9,0. In plaats van het voorwoord is de beoordeling van NCOI opgenomen (zie preview).
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 18 pagina's
Voorbeeld 4 van de 18 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
10 beoordelingen
Door: jeaninadumas • 4 jaar geleden
Door: verenablokker • 4 jaar geleden
Door: sammeijers • 4 jaar geleden
Door: mayowap • 4 jaar geleden
Door: astriddeelen • 4 jaar geleden
Door: inekeverberne • 4 jaar geleden
Door: mirjamhoogeterp • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Projectplan gericht opprojectmanagementvaardigheden
Bezoekersregistratie voor Werf X
Figuur 1 Bezoekersregistratie (Clipart)
Naam : Anoniem Docent: xxx
Studentnummer : 1234567
Datum : 03-12-2018
Onderwijsinstelling : NCOI Opleidingsgroep
Opleiding : HBO Bachelor Business IT &
Management
Module : Projectmanagementvaardigheden
1
,Voorwoord
(tekst verwijderd)
In plaats van het voorwoord, heb ik de beoordeling van NCOI toegevoegd.
Cijfer: 9 (100%)
Motivatie en verbeterpunten
Beoordeling
Conform de exameninformatie is hieronder per onderdeel het niveau vastgesteld. Samen met de structuur van
het rapport bepaalt dit de beoordeling van de module opdracht.
Niveau (maximaal 9 punten)
In welke mate is de opdracht uitgevoerd zoals beschreven in de exameninformatie?
Volledig. De projectdoelstelling is alleen niet goed, omdat dit de reden moet aangeven waarom de organisatie
de registratie wil hebben. Wat zijn de voordelen ervan of welke huidige risico’s worden verminderd. Nu staat in
paragraaf 2.2 alleen het gewenste resultaat van het project genoemd en kan dus nooit worden vastgesteld of
het project geslaagd is.
In welke mate bevat de uitgewerkte opdracht alle verplichte onderdelen?
Volledig.
In welke mate weet de student uit de theorie van de module relevante zaken (theorieën, modellen enzovoort)
te selecteren en toe te passen?
Uitstekend. Met name de teamsamenstelling is heel erg goed onderbouwd en ook de stakeholders analyse in
bijlage 3 is prima. De heer Bastiaan heeft ook heel goed de theorie van onder meer de leiderschapsstijlen goed
toegepast in de praktijk. Bij de twee genoemde conflicten heeft hij naast de conflict oorzaak ook de aan te
bevelen of de te verwachten conflictstijl aangegeven en onderbouwd.
In welke mate onderbouwt de student zijn uitwerkingen met de behandelde theorie?
Uitstekend, zie hierboven.
In welke mate weet de student de theorie op correcte wijze toe te passen?
Uitstekend, met goede literatuurverwijzingen en onderbouwingen.
Totaal beoordeling Niveau: 8,0
Structuur (maximaal 1 punt)
(Aan alle onderstaande criteria moet worden voldaan om 1 punt te behalen.)
Is de uitwerking van de opdracht leesbaar en begrijpelijk? Uitstekend
Is het taalgebruik helder, correct en aantrekkelijk? Uitstekend
Heeft de student een heldere structuur aangebracht? Goed
Heeft de student zich gehouden aan het maximumaantal pagina’s? Ja
Verwijst de student op de juiste manier naar de literatuur? Uitstekend
Totaal beoordeling Structuur: 1,0
2
,Samenvatting
De Travel afdeling is op dit moment verantwoordelijk om alle e-mails die zij ontvangen voor het
registreren van bezoekers handmatig in te vullen op de website van Werf X. Het handmatig invoeren
van registraties kost veel tijd. Tevens staan, door gebrekkige afstemming met de afdeling Operations
die verantwoordelijk is voor het toelaten van bezoekers op Werf X, regelmatig bezoekers aan de poort
die geen toegang krijgen.
Het doel van het project is om voor 1 februari 2019 een website op te leveren, zodat vanaf 4 februari
2019 bezoekers zich hier kunnen registreren en waar de afdeling Operations de registraties kan
beoordelen.
Het project stelt eisen aan het team en de samenstelling er van. Piet (opdrachtgever) heeft Adriaan als
projectmanager aangesteld. Zijn goede resultaten in vorige projecten geeft de organisatie vertrouwen
in het succesvol uitvoeren van het project. Om draagvlak binnen de organisatie verder te vergroten is
Suzan als Key User aangesteld. Suzan heeft kennis en ervaring van het huidige proces en ideeën over
de toekomstige oplossing. Piet en Adriaan hebben, aan de hand van de voorkeursrollen van Belbin, een
team samengesteld met de juiste mix van Belbin rollen en deskundigheid. De bedrijfsmannen worden
getemperd door de waarschuwer. De groepswerker en de specialist vullen elkaar aan op samenwerken
en deskundigheid. De projectmanager zorgt door de verschillende overleggen dat het team zich
ontwikkeld om de effectiviteit van het team te vergroten.
Door het opstellen van een stakeholderanalyse wordt inzicht gecreëerd in de invloed, de houding en
het belang van de belangrijkste stakeholders van het project. Als interventie zorgt de projectmanager
er voor dat de opdrachtgever en Key User, als partner, persoonlijk worden benaderd om betrokkenheid
bij het project te krijgen en te behouden. Als interventie bij de teams, die geïnformeerd moeten
blijven, zorgt de projectmanager er voor dat zij tijdens de projectoverleggen worden gestimuleerd en
geprikkeld om het project te gebruiken voor persoonlijke ontwikkeling en leveren van expertise.
In dit project verwacht de projectmanager een conflict over planning en technische opvattingen. De
projectmanager heeft een duidelijke planning voor ogen, maar het IT Security team vindt de kwaliteit
van de IT beveiliging belangrijker. De projectmanager kiest bij het conflict over de planning voor
“vechten of doordrukken”, om op tijd de website te kunnen leveren. Hierdoor ontstaat voor de
projectmanager de valkuil om een verkeerd besluit te nemen dat gevolgen heeft voor de planning.
Het IT Developer en IT Security team kunnen een conflict krijgen over de technische invulling van de
website. De beste oplossing voor de ontwikkeling van de website, kan haaks staan op de beste
oplossing voor het beveiligen er van. De conflictstijl die de projectmanager gebruikt bij de technische
opvatting is die van “exploreren of samenwerken”. Beide teams zoeken naar de juiste alternatieven,
waardoor de oplossing genoeg draagvlak krijgt. De valkuil voor de projectmanager is het forceren van
een besluit wanneer de partijen niet snel genoeg een besluit nemen.
Een communicatiematrix is opgesteld om de communicatie af te stellen op de doelgroep en wordt
gebruikt om inzicht te creëren in het doel, middel en stijl van projectcommunicatie.
De projectmanager beïnvloedt zijn projectmedewerkers door voornamelijk gebruik te maken van de
machtsbron: de persoon. De twee vormen die vooral gebruikt worden zijn referentiemacht (goede
resultaten op vorige projecten, sympathiek en hulpvaardig) en overtuigingsmacht (juiste competenties
van gekozen projectmanager). Afhankelijk van de aansturingsbehoefte en situatie gebruikt de
projectmanager in dit project de leiderschapsstijlen: overleggen/steunen en overtuigen/coachen. De
aard van de projectmanager zit meer in overleggen/steunen, waarbij veel naar de relatie wordt
gekeken en minder naar de taken. De projectmedewerkers moeten samen naar oplossingen of
alternatieven zoeken. In het geval van een impasse of escalatie, richt de projectmanager zich op de
taken om een besluit te forceren.
3
, Inhoudsopgave
1. Inleiding ....................................................................... 5
1.1. Organisatie ............................................................................ 5
1.2. Leeswijzer ............................................................................. 5
2. Projectdefinitie ............................................................. 5
2.1. Achtergrond ........................................................................... 5
2.2. Projectdoelstellingen en gewenste uitkomst ............................... 5
2.3. Scope en afbakening ............................................................... 5
2.4. Randvoorwaarden en aannames ............................................... 5
2.5. Gebruikers en overige stakeholders .......................................... 6
2.6. Interfaces .............................................................................. 6
2.7. Eisen en wensen van opdrachtgever ......................................... 6
2.8. Eisen en wensen van andere stakeholders ................................. 6
3. Teamsamenstelling van project .................................... 6
4. De belangrijkste stakeholders van het project .............. 8
5. Conflictsituaties ............................................................ 8
5.1. Oorzaken van conflicten .......................................................... 8
5.2. Toegepaste conflictstijlen......................................................... 9
6. De communicatie in het project .................................... 9
7. Leiderschap................................................................. 10
Literatuurlijst ................................................................... 12
Bijlagen ............................................................................ 13
Bijlage 1. Eisen en wensen website ........................................... 13
Bijlage 2. Interviewvragen (7 W’s) ........................................... 14
Bijlage 3. Stakeholderanalyse ................................................... 15
Bijlage 4. Teamsamenstelling en voorkeursrol Belbin ............... 16
Bijlage 5. Interventiematrix ...................................................... 17
Bijlage 6. Communicatiematrix.................................................. 18
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ncoi_rb. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen