Samenvatting
Summary of Lecture slides for CM2072 course
Summary contains information based on the Lecture's description of the course CM2072.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Consumer Behaviour and Marketing ActionCM2072
Lecturer: Niels Vink
Exam- weight 100
Required preparation: Book by Solomon, Michael, R. & Russell, Cristel A.
Week 1
What is consumer behavior?
Marketing professionals want to find out what consumers buy and why.
But... this information is hidden in consumers’ minds.
Therefore they will investigate how consumers respond to various marketing actions such as adver
Consumer behavior is the study of how and why individuals, or groups acquire,
consume and dispose выбрасывать products.
Consumer behavior process
1) Identify need or desire
2) Make a purchase
3) Dispose the product (get rid of it )
Why is consumer behavior important?
● Consumers have a huge impact on marketing strategies!
● “Firms exist to satisfy consumers’ needs”.
● Consumers have a huge impact on consumer behavior since manufacturers want to know ho
are motivated to buy their products.
● Imagine when you walk in a supermarket. How are we influenced by it?
Some relevant questions for business
● Who are our consumers?
● How do we reach them?
● What should we sell them?
● What will motivate them to buy?
● What makes them satisfied? (so that they come back)
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper medina1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen