College aantekeningen
Lectures
- Vak
- Leisure
- Instelling
- NHTV (NHTV)
summary all lectures
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Lectures summary’sProductions
Leisure theme
Leisure
Productions 1: how to become a leisure professional?
Professionalism chronical
- Professional is someone who’s paid for a job. The skills they need are good
judgement, polite behaviour
Pie of professionalism = experience
- Expertise (knowledge/sskills)
- Presentation (communication/sappearance)
o Communication online: nothing is private
o Communication ofine: when to use the telephone and when to use a leter
(mail)
o Appearance: outit/sclothes, tatoos, non-verbal behaviour, transportation
- Personality (trust/sactive/smoral)
o What you promise is what you can deliver
o What you promise you will actually deliver
o Honesty, integrity, independent
o Proactive, taking initiative
,Leisure theme 1: imagineering
Why is imagineering relevant for leisure?
- To come up with solutions
- Add value to your products as services or experiences
(commodities €1,00 -> goods €2,00 -> services €3,50 -> experiences nowadays €7,50)
- The added value increases the price of the product
Designing experience = imagineering
Alcoa started imagineering, Disney saw and copied
Imagineering = concepting/sentertainment marketing/sexperiential marketing/sservice design
thinking
Imagineering = necessity, not universal known
Combination of the words imagination and engineering
In leisure imagineering is experience design
How can we apply an imagineering perspective (a way of looking at things)?
ACTIVE
A = appreciative
C = co-creative
T = transformative
I = imaginative
V = value based
E = experienced focus
Appreciative: now and in the future
Now:
- Building of strengths
- Focus on possibilities
- Have a positive outlook on the future
- Language is the wapon of choice
Co-creative:
- Not an individual process
- Shared process
- Creating value together
Transformative:
- Creating change
- To alter a status quo
- Sets things in motion
- Doesn’t have to be a big thing
Imaginative:
- Deliberaty uses creativity
- Using the right side of the brain (creative side)
, Value based:
- Sustainable humans values
- Strong sustainable relationships
- Adds meanings
Experienced focus:
- Goes beyond services
- Not only the fnal product
- Creating process
(use the ACTIVE checker)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Ruby1999. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67163 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen