100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Onderzoeksopdracht recht en klachtenprocedure (IBS/VMGH) €7,49
In winkelwagen

Case uitwerking

Onderzoeksopdracht recht en klachtenprocedure (IBS/VMGH)

32 beoordelingen
 2757 keer bekeken  114 keer verkocht

Volledige onderzoeksopdracht recht en klachtenprocedure. Deze is geschikt voor studenten van de opleiding I.B.S en Vestigingsmanager groothandel Cijfer: 8,9

Voorbeeld 3 van de 28  pagina's

  • 9 januari 2019
  • 28
  • 2017/2018
  • Case uitwerking
  • Onbekend
  • 8.9
Alle documenten voor dit vak (1)

32  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: kaydemooij • 1 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: jasonweerts • 1 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: hayalu185 • 2 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: raymondgraftdijk • 2 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: rdsrun • 2 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: anaisdebora • 3 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: damlacakar260 • 3 jaar geleden

Bekijk meer beoordelingen  
avatar-seller
robbroeksema
Onderzoeksopdracht
Recht en klachtenprocedures
Commercie niveau 4




Gemaakt door: Rob Broeksema
Deelnemersnummer: 97001878
Klas: 1IBS1
Opleiding: Internatonal business studies.
Datum van inlevering: 10 Juli 2017
Docent: M. Jorna
Kerntaken:

,K1: Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
K2:Voert het verkooptraject uit
K3: Zorgt voor relatebeheer en klantenservice




2

, Inhoudsopgave

Inleiding 3
Hoofdstuk één: kennismaken met het bedrijf
4
- 1.1 De proposite 4
- 1.2 De naamsbekendheid 4
- 1.3 Op welke manier kun je een bestelling plaatsen bij deze bedrijven 5
- 1.4 Wat is mijn indruk van de bedrijven 5
- 1.5 Het product dat ik ga inkopen 5
Hoofdstuk twee: Algemene voorwaarden
7
- 2.1 Hoe informeren de bedrijven de leveringsvoorwaarden 7
en andere condites
- 2.2 Hoe kun je in bezit komen van de algemene voorwaarden en 8
wanneer zijn deze geldig?
- 2.3 Tussen welke partjen gelden de algemene voorwaarden? 8
- 2.4 Waarom is het belangrijk om de algemene voorwaarden op te vragen? 11
- 2.5 Is het ‘First shot rule’ voordelig voor een inkoper van een klein bedrijf? 11
- 2.6 Situate waarbij een dienst/product wordt ingekocht 11
- 2.7 Wat zeggen de algemene voorwaarden over aansprakelijkheid 12
en dergelijke zaken
- 2.8 Verschillen en overeenkomsten 12
- 2.9 Conclusie 12

Hoofdstuk drie: koopovereenkomst
13
- 3.1 Met wie ga je de overeenkomst aan 13
- 3.2 Welke rechtspersoon is het bedrijf 13
- 3.4 Wanneer is er sprake van een koopovereenkomst 13
- 3.5 Wat moet je zelf nog regelen bij deze inkoop 13
- 3.6 Situates 14
- 3.7 Conclusie 15

Hoofdstuk vier: klachtenprocedures
16
- 4.1 Stelling 16
- 4.2 Hoe gaan de bedrijven om met mijn voorgelegde klachten 17
- 4.3 Wat zijn de overeenkomsten en verschillen tussen 21
consument en inkoper met deze klachten
- 4.4 Hoe moeten de bedrijven klachten afandelen om mij tevreden te stellen 21
- 4.5 Conclusie 21




3

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper robbroeksema. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,49  114x  verkocht
  • (32)
In winkelwagen
Toegevoegd