Alles wat je moet weten voor het tentamen: Samenvatting van alle lessen, inclusief belangrijke dingen die de docent heeft verteld en inclusief het oefen tentamen (met goede antwoorden)!!
Media analytics
Les 1: Basics
Dimensies (woorden): Kenmerken gebruiker, sessies en actes
Statsteken (metrics/cijfers): Kwanttateve gegevens van dimensisns
Conversiedoelen: KPI, meten van de succesfactsren van een website, zsdat je dingen met elkaar kan
vergelijken. Je kan zs de indicatsren sptmaliseren. (Micrs en macrs)
- De waarde van een Indicatsr wsrdt bepaald dssr het type website en benchmark csncurrenten)
- Ssms mseilijk interperteerbaar (is de bsunce gsed sf slecht) csntext
Vijf websitetypen
1. verksspmsdel: realiseren snline verkssp
- verhsgen aantal bezsekers
- vergrsten percentage kspers
- verhsgen gemiddeld srderbedrag
- vergrsten aantal herhaalbezseken en aankspen
2. lead generatsn: Genereren van pstentele klanten
- Vergrsten aantal bezsekers
- vergrsten percentage leads
- vergrsten kwaliteit leads
3. Branding: creëren merkvssrkeur, vergrsten lsyaliteit
- vergrsten aantal bezsekers
- vergrsten frequente bezsek
- verlengen duur sp de site
- verhsgen interacte met het merk
- maximaliseren van gebruikerservaring
- csmmuniceren merkwaarden
4. Uitgeefmsdel: generen inksmsten via advertentes sf absnnement.
- verhsgen aantal bezsekers en page views
- verhsgen aantal clicks sp advertentes
- verlengen bezsekduur
- stmuleren herhaalbezsek
- vergrsten aantal absnnees
- verlengen duur absnnementsperisde
5. Infsrmate en service: verlagen kssten, vergsten tevredenheid klant
- tjdig en vslledig infsrmeren van dselgrsepen
- vergrsten percentage infsrmatevragen dat via het web verlsspt
- vergrsten van de tsegankelijkheid van de webinfsrmate
- vergrsten klantevredenheid en verbeteren snline ervaring
Gebruikers (visitors): Unieke bezsekers in een perisde
Sessies (visits): Sessies waarbij de actviteit van een gebruiker gemeten wsrdt tstdat er 30 minuten niets
wsrdt gedaan
Paginaweergaven (pageviews): elke keer dat een pagina bekeken wsrdt sp de site
Gebeurtenis (events): actviteiten sp webpagina, zsals vides bekijken
, Sessieduur (visit duraton): verschil in tjd tussen laatste en eerste interacte
Paginaduur (page duraton): verschil in tjd tussen snderlinge pagina’s
Bounce percentage (Bouncerate): sessies me slechts 1 interacte
(Bsunce dssr: naar vsrige pagina, externe link, sluiten brswser, ander URL intypen, geen
interacte 30min)
Tijd in analytcs: Gssgle meet wanneer je sp een nieuwe pagina ksmt. Dus als je 10 secsnden sp de
eerste pagina bent, en 10 secsnden sp de tweede, dan ben je 20 secsnden sp de site. Als je sp de
laatste pagina 50 secsnden zsu zijn, meet hij dit niet. Omdat er geen aankssppunt is wanneer je een
nieuwe pagina hebt gespend. Dus de tme sn page zsu in tstaal 20 sec zijn...
Les 2: Hoe werkt analytics
Business context: deze csntext gaat sver het bedrijf, de prsducten, klanten, markt, website type en
verdienmsdel.
Benchmark: hse scssrt site t.s.v. branchegemiddelde
Beginnen met optmaliseren: Waar het meeste geld weglekt sf meeste winst te behalen is
(landingspagina, checksut)
Afwegingen op basis van: acquisite/bezsekersaantallen, gedrag (kwaliteit/engagement gebruiker),
csnversie
Waarom belangrijk segmenten toevoegen: Het verschil zien tussen succesvslle en niet succesvslle
gebruikers.
Secundaire dimensies: diepgaandere dingen met elkaar vergelijken.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper irishuijkman. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
