BRMP 2023 Exam
Questions with
Correct Answers
House of BRM - 4 pillars (core disciplines) - Answer-1. Demand shaping
2. Exploring
3. Servicing
4. Value harvesting
House of BRM - Roof - Answer-Clarity of the BRM role in context of provider
STRATEGY and OPERATING MODEL
BRM Competencies (...
BRMP 2023 Exam Question s with Correct Answers House of BRM - 4 pillars (core disciplines) - Answer -1. Demand shaping 2. Exploring 3. Servicing 4. Value harvesting House of BRM - Roof - Answer -Clarity of the BRM role in context of provider STRATEGY and OPERATING MODEL BRM Competencies (6) - Answer -1) Strategic Partnering 2) Business IQ 3) Portfolio Management 4) Provider Domain 5) Powerful Communication 6) Business Transition Management Typical BRM role - Answer --sits at intersection of service provider and business partner -stimulates surfaces and shapes business demand for maximum value -member of both Provider and business mgmt teams Business Relationship Manage r - Definitions - Answer --stimulate, surface and shape business demand for a provider's products and services and ensure that the potential business value from those products and services is captured, optimized and communicate - Role - connector and translator -Discipline and organizational capability - set of competencies and processes that foster productive, value producing relationships between Provider and the business units they serve 3 BRM Metaphors - Answer -1) Navigator - facilitate business -Provider convergence 2) Connector - facilitate connections and mobilize projects and programs 3) Orchestrator - orchestrate Capabilities to seize value from provider services High Level Capability Model (3) - Answer -1) Demand Gove rnance Capabilities 2) Value Chain Capabilities 3) Enabling Capabilities Business -Provider Maturity Model - Answer -- Tool for calibrating business demand maturity, provider supply maturity, and the BRM role - BRM role will be tactical when below mid two , role will be strategic above ~2.5 What is BRM responsibility for Value Optimization? (RACI) - Answer -Responsible BRM Related Standards (3) - Answer -- ISO 20000 - ITIL Framework - SFIA (Skills Framework for the Information Age) Business Relationship Ma turity Model - Answer -- Maturity of the business -Provider (IT) relationship - L1: Ad Hoc - L2: Order Taker - L3: Service Provider - L4: Trusted Advisor - L5: Strategic Partner Business -Provider Alignment Model - Answer -1. Environment 2. Strategic Context 3. IT Strategy 4. IT Portfolio Business -Provider Alignment Model - Barriers - Answer -1. Environment - Contextual Barriers (what drives our behavior) 2. Strategic Context - Expression Barrier (what we want to do) 3. IT Strategy - Speci fication Barrier (what IT must do) 4. IT Portfolio - Implementation Barrier (what we get done) Credibility Equation - Answer -Credibility = expertise + trustworthiness Key component to climbing maturity levels Demand Shaping - Answer -- one of the 4 pill ars/capabilities - process by which possibilities for using the Provider's services within the business are surfaced and capitalized upon - goal is to identify that set of possibilities that will create the most value for the organization
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper osorebrilliant. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,48. Je zit daarna nergens aan vast.
