College aantekeningen
Aantekeningen Risicomanagement (crisis)
- Instelling
- Hogeschool Utrecht (HU)
Aantekeningen en uitwerking van de leerdoelen van Risicomanagement (1/3 onderdeel van Crisis) voor Integrale Veiligheidskunde
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
WEEK B2Warme kant = laatste 3 schakels in de veiligheidsketen.
Koude kant = eerste 2 schakels in de veiligheidsketen.
Fundamentele onzekerheid over:
- De gevaren die ons bedreigen
- Wie er verantwoordelijk is
Klassieke risicobenadering in 2 fasen:
1. Risico-assessment: het identificeren en beoordelen van risico’s
- Identificatie en schatting
- Bepalen van mate van blootstelling of kwetsbaarheid voor het geval
- Schatting in termen van kans maal gevolg (op basis van de bovenste twee)
2. Risicomanagement: het nemen van maatregelen die niet acceptabel geachte risico’s beperken of
beheersbaar maken (besluitvormingsproces)
Experts/wetenschappers zijn betrokken bij fase 1.
Risicomanagers/beleidsmakers zijn betrokken bij fase 2.
Besluitvormingsproces: 3 mogelijkheden:
1. Kleine of verwaarloosbare risico’s die maatschappelijk geaccepteerd worden.
2. Aanvaardbare risico’s, mits reducerende maatregelen worden genomen.
3. Risico’s die we niet accepteren.
Voor de overheid nog een extra dimensie: risico’s prioriteren en afwegen.
Onzeker over het risico: hoe verder waardeconflicten en kennisproblemen uit elkaar staan, hoe meer
onzekerheid er ontstaat.
De onzekerheid kan 3 dingen zijn:
1. Complex: relatie oorzaak gevolg gebrekkig
2. Onzeker: bedreigingen die onomstotelijk vast
3. Omstreden: effecten controversieel en acceptatie discutabel
Uitgangspunten crisisbeheersing:
1. Crisismanagement is niet gelijk aan crisisplanning
2. Stem hulpverlening af op (zelf)redzaamheid van burgers
3. Wat je zelden doet, doe je zelden goed
4. Schoenmaker blijf bij je leest
5. Het opperbevel kent zijn grenzen
, 6. Crisismanagement is goed netwerkmanagement
7. Crisismanagement is voor een belangrijk deel crisiscommunicatie
8. Samenwerken, maar ook professioneel optreden maken het verschil
Crisismanagement is niet gelijk aan crisisplanning = goede crisisplanning garandeert niet dat ook het
crisismanagement altijd goed zal gaan. De werkelijkheid van crises is altijd anders dan de voorziene
en geoefende werkelijkheid. Aspecten die een rol spelen:
- Geregeld vallen sleutelpersonen weg
- Er staan spontaan nieuwe leiders op (en zittende leiders vallen soms door de mand)
- Er zijn altijd veel meer actoren betrokken dan waarmee vooraf rekening is gehouden
- Toch blijkt ook vaak dat bepaalde sleutelpersonen/actoren niet zijn uitgenodigd
- Burgers spelen tijdens en na rampen een veel grotere rol dan gedacht.
Stem hulpverlening af op (zelf)redzaamheid van burgers = mensen kunnen vaak zichzelf redden.
Maar in veel gevallen redden ze niet alleen zichzelf, maar ook anderen. Deze burgers zijn vaak als
eerste ter plaatsen), daarom is het belangrijk dat de hulp van hulpverleners, bestuurders,
ambtenaren en deskundigen daar op aansluit en aanvullend is. Hierdoor is de rol van de overheid en
professionele hulp vooral gericht op groepen die minder zelfredzaam zijn en niet vanzelfsprekend op
hulp van anderen kunnen rekenen.
Wat je zelden doet, doe je zelden goed = mensen doen vooral datgene goed wat zij vaak doen.
Uitgangspunten:
- In een crisissituatie mogen er geen wonderen worden verwacht.
- Tijdens het optreden in een crisissituatie moet ieder doen wat hij of zij ook regulier doet.
- Er moet gestreefd worden naar niet te veel personen belasten met specifieke crisismanagement
taken.
Schoenmaker blijf bij je leest = bij een crisissituatie moeten organisaties en instellingen zich vooral
richten op hun kernactiviteiten.
Het opperbevel kent zijn grenzen = de burgemeester is alleen opperbevel voor de mensen en
diensten die direct bij de incidentbestrijding en hulpverlening betrokken zijn.
Crisismanagement is goed netwerkmanagement = bekend zijn met de organisaties die bij crises een
rol (kunnen) spelen, draagt bij aan de effectiviteit van de crisisbeheersing.
Crisisbeheersing is voor een belangrijk deel crisiscommunicatie = informatievoorziening aan burgers
heeft een drietal functies:
- Informeren van de direct en indirect betrokkenen en het brede publiek over wat er gebeurd.
- Kan betekenis worden gegeven aan gebeurtenis (‘de terroristen krijgen ons er niet onder’).
- Kan richting gegeven worden aan het handelen van degene die informatie ontvangen (‘het is beter
dat u nog even binnen blijft, omdat…’).
Samenwerken, maar ook professioneel optreden maken het verschil = de kwaliteit van de respons
en hulpverlening wordt bepaald door de kwaliteit van het optreden van de afzonderlijke diensten.
Afstemming is waardevol en informatie van verschillende diensten moet worden gedeeld, maar de
professionaliteit van de afzonderlijke diensten is van groter belang.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper FG9. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,46. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen