In deze samenvatting van eerste jaar business basic hoofdstuk 2 en 3, vind je alles wat je moet kennen. Alles over de organisatiecultuur, de speelruimte van de manager, managementfuncties en managmentrollen...
Management en organisaties
Wie zijn de managers?
CEO’S:
Gert Verhulst & Hans Bourlon: oprichters van de organisatie
studio 100
Elon Musk: Oprichter van Tesla + heeft de leiding
Michael O’leary: CEO Reinair, heeft dus de leiding
Kathy Dewitte: CEO en directeur van alle mensen binnen
management opleiding
Roberto Martinez: CEO en manager van de voetbalploeg De Rode
Duivels
,CEO = Cheif Executive Officer -> heeft overkoepelende leiding binnen een organisatie
Je bent niet een manager gewoon omdat dat in je functietitel staat; bvb Field Service
Manager: beheert technische problemen, heeft vaak geen leidinggevende rol, dus in het
kader van onze definitie is dit geen manager
Definitie: een manager werkt met behulp van medewerkers, coördineert (geeft leiding) hun
werkzaamheden om zo de doelstellingen van de organisatie te realiseren.
= > spreken alleen van een manager als hij/zij leiding geeft aan anderen (kan maar aan 1
iemand zijn)
Topmanager: beheren het werk van middlemanagers en zijn verantwoordelijk voor algemene
beslissingen en doelstellingen, moeten deze verwoorden naar de rest bvb salesdirector
Middlemanager: beheren het werk van lagere managers bvb productiemanager
zeer lastig want veel verschillende berichten van boven en onder
Lagere managers: Beheren het werk van het uitvoerend personeel bvb productiesupervisor
Uitvoerend personeel: Op de werkvloer bvb kassa, salesassistants
Gezag (hebben) = degene onder u moeten luisteren
Verantwoording = verklaren van iets aan degene hoger op
Hiërarchie = de ononderbroken lijn van gezag die van het hoogste organisatieniveau naar de
lagere niveaus loopt en verduidelijkt wie aan wie verantwoording moet afleggen
Wat is management?
= het proces van het leiding geven aan en het coördineren van werkzaamheden, zodat deze
efficiënt en effectief samen met en door anderen kunnen worden uitgevoerd.
, Het gaat over een proces, dit wil zeggen dat het over iets doorlopends gaat, dat altijd
terugkomt. De taken van een manager zijn : plannen, organiseren, leiding geven en
controleren
Het onderscheid tussen een manager en niet-manager zit hem in het leiding geven en
controleren van werkzaamheden van anderen
Hoe gaan ze de doelen realiseren?
Efficiëntie
= de taken uitvoeren met zo weinig mogelijk verspilling van bronnen: tijd, mensen, geld,
machines
Het gaat dus over dingen goed doen, op een goede manier doen. Efficiëntie betekent de
grootst mogelijke output realiseren uit een zo laag mogelijke input
Bvb : Aantal dagen dat een student nodig heeft om het examen Business Basics in te studeren…
Student A - 4 dagen -> meest efficiënt
Student B - 6 dagen
Student C - 10 dagen
Effectiviteit
= die dingen doen die leiden tot het behalen van de doelen
Het gaat dus over de goede dingen doen, de dingen die het gewenste effect hebben. “Geeft
dit de realisatie als gevolg?”
Effectiviteit betekent die werkzaamheden doen die de organisatie helpen haar doelen te
bereiken, de juiste dingen doen
Bvb: Dag erna, examen Business Basics:
Student A: 6/20
Student B: 14/20 -> meest effectief maar ook efficiënt
Student C: 14/20
Management = beide kunnen combineren om de doelstelling te realiseren
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper femkevanbelle4. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,76. Je zit daarna nergens aan vast.
