NCOI Masterclass Organisatie en Management beoordeeld met 9.5 januari 2019
Commentaar beoordelaar:
De opdracht uitgevoerd zoals beschreven in de examen-informatie en omvat alle verplichte onderdelen. De student weet uit de theorie van de module relevante zaken te selecteren, toe te passen en te on...
Organisatiestructuur &
zelfsturing
‘‘Teams kunnen zelfsturend blijven met de juiste
organisatiestructuur in een groeiend bedrijf als Organisatie
X’
Arie Cornelis van Delft
MASTER BUSINESS ADMINISTRATION | MASTERCLASS ORGANISATIE EN MANAGEMENT | NCOI
, Organisatiestructuur &
zelfsturing
Publicatie en auteur:
Auteur: XXXXXXXXXXXXXXXXX
Studentnummer: XXXXXXXXXXXXXXXXX
Schoolinstelling: NCOI Opleidingsgroep
Opleiding: Master Business Administration
Masterclass: Organisatie en Management
Docent: XXXXXXXXXXXXXXXXX
Plaats en datum: Utrecht, januari 2019
, Voorwoord
Voor u ligt anonieme versie van mijn examenopdracht van de Masterclass Organisatie en Management voor
mijn Master Business Administration studie bij het NCOI. Naast mijn opleiding ben ik momenteel werkzaam
als HR-consultant/ HR-analist bij Organisatie X. Organisatie X is vier jaar geleden opgericht en in de tussentijd
werken er al veertien consultants. Organisatie X staat voor duurzame, resultaatgerichte aanpak met
commitment, op het gebied van in-, door- en uitstroom. De diensten van Organisatie X zijn HR-consultancy,
Detachering, Mediation, Externe Vertrouwenspersoon, HRM-ondersteuning voor MKB, Metingen (HR-scan)
en Risico Analyse Duurzame Inzetbaarheid. Daarnaast is het noemenswaardig dat Organisatie X is ontstaan
vanuit de Organisatie Y. Onder de Organisatie Y vallen nog zeven andere labels. In dit essay wordt alleen de
focus gelegd op de organisatiestructuur en het management van Organisatie X. De keuze voor mijn onderwerp
van mijn eindopdracht is in overleg gegaan met mijn collega’s. Bij Organisatie X zijn we ons aan het
herpositioneren over hoe wij ons in markt willen profileren. Daarnaast streven wij naar zelfsturing. Onze vraag
is, als wij blijven doorgroeien, kunnen wij dan nog steeds zelfsturend blijven? Daarom wordt er met dit essay
gekeken naar onze structuur en manier van aansturing.
Voordat we beginnen met de samenvatting van dit essay wil ik mijn collega’s bedanken voor het feit dat ik mijn
onderzoek mocht uitvoeren binnen Organisatie X. Zij hebben voor mij de tijd en moeten genomen om mijn
vragen te beantwoorden en het praktijkonderzoek te ondersteunen. Zij hebben actief bijgedragen aan het
resultaat. Daarbij komt dat ik tijdens de masterclasses veel nieuwe kennis en inzichten heb opgedaan door
onze docent, XXXXXXXXX, die ik graag wil bedanken voor haar feedback en de amusante interactieve lessen.
Ook de energie en enthousiasme van mijn medecursisten hebben mij geïnspireerd tot nieuwe inzichten.
Samenvatting
Door een harde groei in aantal medewerkers bij Organisatie X en het feit dat iedereen bij klanten op locatie
zit, is zelfsturing essentieel voor onze succesvolle dienstverlening. De organisatie inrichting behoort daarop
afgestemd te zijn om zelfsturing te blijven realiseren. Daarom wordt de volgende stelling onderzocht: ‘Teams
kunnen zelfsturend blijven met de juiste organisatiestructuur in een groeiend bedrijf als Organisatie X.’ De
stelling is theoretisch onderzocht en aan de praktijk getoetst. Het theoretisch onderzoek is in twee thema’s zijn
uitgewerkt, namelijk zelfsturende teams en organisatiestructuur. Hieruit bleek dat het succes van een
zelfsturend team bepaald wordt door de organisatiestructuur. Een aantal essentiële succesfactoren voor
zelfsturing is gedeeld leiderschap, macht en kennis. Het gaat om een gezamenlijke verantwoordelijkheid om
de strategie van de organisatie te kunnen bepalen en te vertalen naar de externe afnemers. Hiervoor is
coachend en faciliterend leiderschap nodig om een zelfsturend team goed te laten functioneren.
De toetsing van de praktijk bevestigt dit beeld. Alle geïnterviewden zijn het eens met de stelling en zien
voordelen om zelfsturing te behouden. Daarbij kan er worden opgemerkt dat Organisatie X een moderne
structuur heeft waarin naar ontdekken, leren en innovatie wordt gestreefd. Opmerkelijk is dat er alleen niet
gesproken wordt van een zelfsturend team, maar van zelfsturende individualisten. Bij Organisatie X is er weinig
sprake van hiërarchie en iedereen is verantwoordelijk voor zijn of haar klanten. Uit de interviews is gebleken
dat dit wenselijk is, maar tegelijkertijd is dit een valkuil. We zijn geneigd om doelstelstelling, visie en werkwijze
van de klant prioriteit te geven. Dit heeft invloed om een eenduidig beeld tot stand te brengen van de missie
en visie van Organisatie X. Onderliggend kan de vraag gesteld worden of dit Organisatie X juist succesvol
maakt. Voor zakelijke doeleinden gaat Organisatie X nieuwe samenwerkingsvormen aan en ontwikkelt
daardoor nieuwe teams. Flexibiliteit van de dienstverlening is daarin cruciaal. Met de huidige
organisatiestructuur is gebleken dat ze flexibiliteit kunnen realiseren.
De rol van de leider bepaalt het succes van een zelfsturend team. In de theorie staat beschreven dat coachend
en faciliterend leiderschap nodig is. Uit de interviews is gebleken dat Organisatie X streeft naar coachend
leiderschap. Dit wordt door de HR-consultants als effectief ervaren. Wat opvalt, is dat een deel van de coaching
wordt gemist. En dat is op het moment dat bij de klant wordt gewerkt. Hier ligt de vraag of er meer coaching
en afstemmingsmomenten gefaciliteerd mogen worden. Omdat alle medewerkers in een team de
doorslaggevende factor zijn voor zelfsturing, is het belangrijk om dit te blijven realiseren. Meer coaching en
afstemmingsmomenten kunnen zorgen voor het noodzakelijke vertrouwen. Na het toetsen van de stelling is
het niet zozeer de vraag, hoe we de medewerkers zelfsturend kunnen houden? Nee, de vraag richting de
toekomst zou moeten zijn, hoe kan Organisatie X ervoor zorgen dat de valkuilen op tijd worden aangepast?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ArievanDelft. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €11,49. Je zit daarna nergens aan vast.
