Samenvatting
Samenvatting Marketing MMS2 H1 tm 3
- Vak
- Marketing
- Instelling
- Rijn IJssel (RIJ)
Samenvatting Marketingboek MMS 2 Hoofdstuk 1 tot en met 3
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: abeny02 • 2 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting MMS2Hoofdstuk 1
Eigenschappen van het product
Nastreven doelen bij inzetten marketing instrument:
- Het product zo goed mogelijk afstemmen op de behoeften van de afnemers.
- Het product positief laten onderscheiden van andere producten.
Verschillende eigenschap product:
- Fysieke eigenschappen: stoffelijke onderdelen waaruit het is opgebouwd.
(hotelkamer, bed, zwembad)
- Toegevoegde eigenschappen: toe te voegen producten zoals merk, garantie
en service. (om te onderscheiden)
- Afgeleide eigenschappen: eigenschappen die de mens geeft aan een product
zoals ideeën, gevoelens, oordelen vormen samen het imago.
Het product kan door de ondernemer op 2 manieren bekeken worden:
- Als product item
- Als assortiment
Toegevoegde eigenschappen
Merk: naam/symbool
Eisen aan een merk:
- Kort en bondig, zodat het goed te onthouden is
- Afgestemd zijn op de markt
- Origineel, om te onderscheiden
- Associatief zijn, sfeer van het product uitdragen
Willen aanbieden op de buitenlandse markt kan een doorslaggevend punt zijn voor
naamverandering.
Door merk/naam krijgt het product een identiteit:
Voordeel producent: mogelijkheid om duidelijke reclame te maken en onderscheiden
gelijksoortige producten.
Voordeel consument: keuzeproces wordt makkelijker en het geeft een bepaalde
zekerheid over kwaliteit en service
Soorten merken
indeling op schrijfwijze:
- Woordmerk
- Beeldmerk
- Woord-beeldmerk
Indeling band product/merk:
- Familiemerken (hilton)
, - Individuele merken (centerparcs)
Indeling naar kwaliteit:
- A-merken
- B-merken
Service
Service voor, tijdens en na dienst
Verpakking
Redenen:
- Ter bescherming (glas)
- Gemakkelijk te vervoeren (tasje of doos)
- Bewijs van betaling (voor overig personeel)
- Reclame maken
Garantie
Indien sprake mankement, kosteloos gerepareerd.
- Objectieve instanties (keurmerken) gilde
- Classificatiesystemen aantal sterren bijvoorbeeld
- Ervaringen en belevingen van anderen (mond-tot-mond)
Afgeleide eigenschappen
Het assortiment
= het geheel van min of meer aan elkaar verwante producten die door een
ondernemer moeten worden verkocht.
Begrippen assortiment:
- Breedte = aantal productgroepen
- Diepte = aantal producten per productgroep
- Lengte = voorraad bepaald product
- Hoogte = kwaliteitsniveau producten
- Consistentie = verwantschap tussen productgroepen (op elkaar afgestemd)
Redenen voor verandering assortiment:
- Omzetbijdrage
- Imago verandering
- trading up en trading down = hoger/lager geprijsde producten toevoegen
Productcombinatie:
- Golfslagbad + zwembad
- Horeca + camping
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper renskebaks. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52355 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen