100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting M&O €3,49   In winkelwagen

Overig

Samenvatting M&O

1 beoordeling
 161 keer bekeken  1 keer verkocht

Voor de tentamens p4, afgesloten met een 8,0 en 9,4

Voorbeeld 3 van de 17  pagina's

  • 18 maart 2019
  • 17
  • 2017/2018
  • Overig
  • Onbekend
Alle documenten voor dit vak (9)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: ninaprast • 5 jaar geleden

avatar-seller
kiek0808
Samenvatting management en organisatie.
Strategie = de manier waarop geprobeerd wordt om organisatiedoeleinde te bereiken. Een
strategie is voor de langere termijn (3-5 jaar). ‘Wat moeten we doen om onze doelen te
bereiken’.
Operationele effectiviteit = de organisatie zo doeltreffend mogelijk laten functioneren.
Methodes om de doelen te bereiken.

Strategisch management heeft betrekking op het vaststellen van de organisatiedoelen, het
ontwikkelen van een beleid om deze te bereiken en het verwerven van middelen en
kernbekwaamheden om dit beleid uit te kunnen voeren. Het bestaat uit verschillende fases.
1
Huidige situatie
Missie, visie, ondernemingsdoelstellingen


2
4 3
Externe analyse
SWOT analyse Interne analyse
Kansen &
Confrontatieanalyse Sterkten & zwakten
bedreigingen



5
Strategische opties
Strategie kiezen




6
Strategie uitvoeren &
evalueren




Fase 1  huidige situatie
Missie: geeft de bestaansgrond van een organisatie. Het heeft te maken met de identiteit.
(Waarom bestaan we en doen we wat we doen?)
Visie: schets een toekomstbeeld. Deze moet gedeeld worden binnen de organisatie. (Wat
willen we zijn?)
Ambitie: missie + visie  waar gaan we voor = ambitie.

De huidige situatie verbinden aan de gewenste toekomstige situatie kan d.m.v.
doelstellingen. Deze zijn SMART geformuleerd (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch,
tijdgebonden).

Fase 2  externe analyse
Je kan een gesloten of open organisatie hebben. Een gesloten organisatie stelt zich niet
voortdurend bloot aan veranderingen in de omgeving, een open doet dit wel. Deze reageert
hier adequaat op.

In de algemene omgeving van een organisatie wordt deze beïnvloed door ontwikkeling waar
zij zelf geen invloed op kan hebben  contextuele omgeving. Bij de directe omgeving kan de

,organisatie wel invloed op uitoefenen. Hiermee onderhoudt de organisatie contact 
transsactionele omgeving.
De algemene omgeving bekijk je vanuit macroniveau. Deze analyseer je aan de hand van de
algemene omgevingsfactoren  DESTEP-factoren.
- Demografische ontwikkelingen: omvang, leeftijdsstructuur en samenstelling van de
bevolking.
- Economische ontwikkelingen: nationaal inkomen, besteedbaar inkomen, koopkracht,
consumentenvertrouwen.
- Sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen: cultuur, opleiding, religie, leefstijl,
consumentengedrag.
- Technologische ontwikkelingen: innovatie, social media, informatie- en
communicatietechnologie, proces- en productinnovatie.
- Ecologische ontwikkelingen: MVO  planet, people, profit. Profit is:
o De normen en waarden van een bedrijf
o Maatschappelijke verantwoordelijkheid van een bedrijf.
o Maatschappelijke betrokkenheid van een bedrijf.
- Politiek-juridische ontwikkelingen: wetgeving op nationaal, internationaal en
supranationaal niveau.

De directie omgeving beïnvloed meer en meer de organisaties. Meso-omgeving. Er zijn
verschillende belanghebbende in de directe omgeving (stakeholders).
- Medewerkers, aandeelhouders, banken, investeerders, belangenorganisaties,
overheden, media, leveranciers, klanten, concurrenten.
Voor een onderneming is het van belang dat ze de marktomgeving goed kent (bedrijfstak).
De marktsegmenten  delen van de totale markt waarin afnemers min of meer
overeenkomende kenmerken en behoeften hebt.

Als laatste moet je kijken of de ontwikkeling een kans of een bedreiging is. Deze kan je
formuleren als kritische succesfactor.


Externe




Interne
factoren




factoren

, Stap 3  interne analyse
Je moet naar 6 gebieden kijken.




Productportfolio: het geheel van producten.
De uitkomsten van de interne analyse koppel je aan sterktes en zwaktes.

Stap 4  Hierna maak je van de interne en externe analyse een SWOT-analyse
STRENGHTHS WEAKNESSES

Sterktes Zwaktes
(intern) (intern)
Gebruiken Verbeteren-Ontwikkelen

OPPORTUNITIES THREATS

Kansen Bedreigingen
(extern) (extern)
Benutten Tegen wapenen

Van de SWOT-analyse maak je een confrontatiematrix.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kiek0808. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,49  1x  verkocht
  • (1)
  Kopen