Samenvatting
Tentamen samenvatting consumentenrecht
Tentamen samenvatting consumentenrecht
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
CONSUMENTENRECHTTENTAMEN SAMENVATTING
SJD JAAR 2
NAOMI BENDER
, HOOFDSTUK 1 CONSUMENT IN EUROPA
Het consumentenrecht is de rechtsverhouding tussen bedrijven en consumenten, business-to-consumer-overeenkomst
(B2C)
Juridisch is een consument een rechtssubject, een drager van rechten en plichten. De consument in de betekenis van het
consumentenrecht is een natuurlijk persoon, die handelt als ondernemer of als vertegenwoordiger van een rechtspersoon
en waarmee een onderneming, bedrijf, zaken doet.
Four basic rights voor consumenten:
1. Veiligheid
2. Informatie
3. Vrije keus
4. Mogelijkheid om gehoord te worden
Art. 7:5 BW zegt over de consument het volgende: ‘de koop met betrekking tot een roerende zak, die wordt gesloten door
een verkoper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en een koper, natuurlijk persoon die niet handelt in
de uitoefening van een beroep of bedrijf’.
Een verkoper natuurlijk persoon (niet handelend in kader van beroep of bedrijf) dus geen verkoper. En een koper in
uitoefening van zijn beroep (bijv. tandarts).
De maatstaf die wordt gehanteerd voor de bescherming van een consument is de ‘gemiddelde consument’. De maatman is
een fictieve persoon die model staat voor een groep. Gemiddelde geïnformeerde, omzichtige, oplettende consument
art. 6:193a lid 2 BW.
Consumentenbescherming kan in geval van verbintenissen uit overeenkomst of uit de wet:
- Uit overeenkomst: koop, op afstand (niet per se koop), opdracht, aanneming van werk, reis/vervoer en geldlening
- Uit de wet: productaansprakelijkheid, misleidende reclame/oneerlijke handelspraktijken
Beschermen heeft te maken met bewijslast:
- Specifieke regeling extra bescherming naast de algemene regels
- Algemene regeling B2C en B2B; kijk naar boek 6 BW
Het spanningsveld tussen enerzijds het bevorderen van de handel en anderzijds de bescherming van de consument. Het
gebruik van het begrip gemiddelde consument voorkomt dat de handelaar rekening moet houden met iedere consument
ongeacht zijn vaardigheden of capaciteiten waaronder bijvoorbeeld de naïeve consument. In afdeling 3A van boek 6 (6:193a
lid 2 BW) geldt wat onder gemiddelde consument mede wordt verstaan.
Bij een beoordeling of een handelspraktijk oneerlijk is, wordt uitgegaan van de gemiddelde consument.
Het evenredigheidsbeginsel beoogt een juist evenwicht te bereiken tussen enerzijds het doel van de
consumentenbescherming en anderzijds de noodzaak het vrije verkeer van goederen binnen de vrije interne markt te
bevorderen.
Bronnen van het consumentenrecht zijn; verdragen, wetten en jurisprudentie.
Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie: consumentenbeschermende regels zijn veelal Europees recht of zijn
voortgekomen uit Europees recht. Vijf grondrechten:
- Bescherming van zijn gezondheid en zijn veiligheid;
- Bescherming van zijn economische belangen;
- Schadevergoeding;
- Voorlichting en vorming;
- Vertegenwoordiging (recht om te worden gehoord).
Wetten: de consument kan zijn rechten en plichten vinden in het Burgerlijk Wetboek. De bijzondere overeenkomsten uit
boek 7 en 8 BW bevatten veel consumentenrecht
Jurisprudentie: de richtlijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten bevat een bijlage met een lijst van
bedingen die als oneerlijk in de zin van de richtlijn kunnen worden aangemerkt. In die lijst, die de blauwe lijst wordt
genoemd, is onder andere het beding opgenomen zoals het fitnesscentrum hanteerde. Dit zijn bedingen die oneerlijk
kunnen zijn.
Minimumharmonisatie: de lidstaten kunnen zelf meer bescherming bieden, de lidstaten hebben het recht/mogelijkheid om
hun consument verder te beschermen.
Volledige harmonisatie: lidstaten mogen geen bepalingen gebruiken of invoeren om verdere bescherming te bieden dan
voorgeschreven staat.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper naaommi. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 49497 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen