Samenvatting
Samenvatting bedrijfsbeheer
- Vak
- Instelling
volledige samenvatting van het onderdeel bedrijfsbeheer van het vak beroepsmethodiek
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: bobdelandsheer • 5 jaar geleden
Verkoper
Volgen
jude99
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
HOOFDSTUK 1: HET WERK VAN DE INTERIEURVORMGEVER.De verschillende fasen van het bouwproces.
Voorontwerp
Naar de klant luisteren: wensen en verwachtingen -> onderzoek
Onderzoek naar:
• De eisen, technische normen uitzoeken, opmeten
• Tastbare context
• Niet-tastbare context
• Verfijnen van het programma, terugkoppelend
Moodboard, schetsen voorstellen
Klant moet duidelijk weten wat hij krijgt voor het afgesproken budget
Stedenbouwkundige vergunning
Een stedenbouwkundige vergunning voor een uitbreiding van meer dan 40 m² of een functiewijziging -> via
architect
Geen structurele wijzigingen -> volledig zelf als interieurarchitect
Aanbestedingsdossier
Technische plannen, bestek en meetstaat
Prijsvragen en aanbesteden
Prijzen aannemers vergelijken -> uitvoeringsdatum bepalen
Het toewijzen aan een aannemer gebeurt door de klant. Contract uitvoering is tussen klant en aannemer.
Toezicht op de werken
Werfbezoek -> werfvergadering -> werkverslag
Afrekening na elke afwerking van een deel
Nazicht rekeningen en oplevering
‘Voorlopige oplevering’: uitgevoerde project bekijken samen met de klant en aannemer en eventuele
tekorten opgesomd. -> aannemer bepaalde tijd om die bij of af te werken.
Na een jaar -> definitieve oplevering -> 10 jaar aansprakelijk voor structurele fouten
De competenties voor het praten met klanten.
Mondelinge communicatie
KENMERKEN:
• Vlotte prater: vlot, onderhoudend, boeiend.
• Debater: in heftige discussies zijn/haar woordje doen.
• Kernachtig: begrijpelijke taal, ter zake, niet langdradig.
• Slagvaardig: zit niet om een antwoord verlegen, alert.
• Presentator: helder, houdt aandacht vast, hoorder.
ONDERHANDELEN:
• Voorbereiding: sterkten en zwakken van betrokken partijen, diverse onderhandelingsscenario’s uitwerken
• Confronteren: conflicten benoemen, formuleer belangen
• Overbruggen: gemeenschappelijk belang benadrukken
• Realiseren van win-win: verschillen in standpunt, inzicht of belangen naar elkaar toebrengen
• Overzicht: aandacht voor grote lijn en details
, Schriftelijke communicatie
BRIEF: ->
• Onder elkaar:
▪ Naam en adres van geadresseerde,
▪ Jouw naam en gegevens,
▪ Plaats en datum
• Betreft: dossiernummer of onderwerp
• Aanspreektitel: geachte heer, beste mevrouw
• Paragraaf 1: kort en bondig
• Paragraaf 2: besluit
• Hoogachtend of met vriendelijke groet
• Naam verzender en handtekening
MAIL:
• Hetzelfde als brief
• Niet de volledige adressen
• Zakelijke mail
VERSLAGGEVING: ->
• Kort en bondig
• Datum
• Wie is aanwezig
• Onderwerp van bijeenkomst
• Vaststellingen
• Besluiten
• Afspraken
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jude99. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 50843 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen