100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Gespreksplan intake- en adviesgesprek K1 €2,99   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Juridische Hogeschool (JHS)
  4.  
  5. Juridische gespreksvaardigheden

Samenvatting

Samenvatting Gespreksplan intake- en adviesgesprek K1

1 beoordeling
 882 keer bekeken  4 keer verkocht

In dit document zit zowel een gespreksplan voor het intake- en adviesgesprek. Het is een eenvoudige gespreksplan, dat je kan gebruiken als je het intake- of gespreksplan moet houden. Juridische gespreksvaardigheden wordt in de K1 gegeven.

Voorbeeld 1 van de 3  pagina's

Document informatie

  • 11 april 2019
  • 3
  • 2018/2019
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (4)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: e_tabakovic23 • 3 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
axtun

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Intakegesprek
In het intakegesprek ligt het accent vooral op de luistervaardigheden.

Fase 1: Opening
 Cliënt in ontvangst nemen
 Drinken aanbieden
 Cliënt op gemak stellen. Praat over koetjes en kalfjes.
 Korte inleiding geven of het verloop van het intake gesprek
1. Doel gesprek is intakegesprek
2. Voor gesprek een uur de tijd ingepland
3. In dit gesprek alleen intake en geen advies werkwijze van kantoor
4. Aangeven dat je tijdens het gesprek aantekeningen kan maken
 Na korte inleiding vragen naar de situatie van de klant.

Tussen fase 1 en 2 kan je even samenvatten


Fase 2: Inventarisatie
 Luister naar het verhaal dat de cliënt aan het vertellen is.
 Samenvatten van de relevante feiten
 Doorvragen naar de situatie: in begin open vragen en daarna gesloten
TOEPASSEN LSD
 Maak aantekening tijdens het gesprek
 Als er sprake is van bewijsmateriaal vraag dan of dit naar je toe gestuurd kan
worden.

Openvragen Openvragen geven de cliënt meer
ruimte om antwoord te geven. De
antwoorden kunnen ook een stuk
langer zijn.

Voorbeeld:
- Hoe ging dat dan?
- Wat gebeurde er?
- Hoe zag de auto eruit?
Geslotenvragen Geslotenvragen geven de cliënt
maar beperkte ruimte om te
antwoorden. Meestal kan de cliënt
gewoon ja of nee zeggen.

Voorbeeld:
- Hoe oud bent u
- Hoeveel mensen waren er
aanwezig
- Was de auto geel

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper axtun. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67163 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99  4x  verkocht
  • (1)
  Kopen