Dit is het verslag van kerntaak 3 wat je moet maken op de opleiding retail management op het MBO niveau 4. In dit verslag kan je van alles vinden dat je kan gebruiken in je eigen verslag, ook is alles erg uitgebreid beschreven, ik heb uiteindelijk een 8,3 gehaald voor dit verslag. Veel succes met j...
Naam:
Studentnummer:
Bedrijf: Albert Heijn
Praktijkopleider:
Praktijkbegeleider: -
,Inhoudsopgave
Inleiding 3
Hoofdstuk 1: Werkplanningen maken 2
1.1 Maakt dagplanningen 4
1.2 Maakt weekplanningen 4 t/m 5
1.3 Factoren verstoren werkplanning 5
1.4 Controle van de uitvoering 5 t/m 6
Hoofdstuk 2: Begeleiden van medewerkers 7
2.1 Informatie en instructies geven aan medewerkers 7
2.2 Controleren werkzaamheden en feedback geven7
Hoofdstuk 3: Organiseren en leiden van een werkoverleg 8
3.1 Stelt agendapunten op en bereid het overleg voor 8
3.2 Voert het werkoverleg8
3.3 Geeft feedback aan medewerkers en legt afspraken vast 8
Hoofdstuk 4: Personeelsbeleid uitvoeren 9
4.1 Functies per leeftijd 9 t/m 10
4.2 Diploma’s 10 t/m 11
4.3 Cao 11
Examenopdracht 1: Werkplanning maken 12
1.1 Weekrooster 12
1.2 Waarmee moet ik rekening houden tijdens het maken van een weekrooster? 12 t/m 14
1.3 Dagplanning voor de hele week 14
1.4 Benamingen werkzaamheden dag rooster 14 t/m 16
1.5 Bijzonderheden/waar liep ik tegen aan?16
Examenopdracht 2: Begeleiden van medewerkers 17
2.1 Welke medewerker heb ik begeleid 17
2.2 Hoe heb ik de medewerker begeleid 17 t/m 18
2.3 Feedback voor begeleide medewerker 18
2.4 Feedback voor mij als begeleider 19
1
,Examenopdracht 3: Organiseren en leiden van een werkoverleg 20
3.1 Hoe heb ik het georganiseerd? 20
3.2 Wat is er besproken 20
3.3 Aantekeningen/notulen 21 t/m 24
3.4 Afspraken die zijn gemaakt 24 t/m 25
3.5 Actiepunten die worden uitgevoerd 25
3.6 Bijzonderheden/waar liep ik tegen aan? 26
Examenopdracht 4: Personeelsbeleid uitvoeren 27
4.1 Functieomschrijving 27
4.2 Observatie medewerkers 27 t/m 28
4.3 Voorstel voor ontwikkelpunten/extra cursus/extra opleiding/extra begeleiding 28 t/m 29
4.4 Voorstellen bespreken met leidinggevende 29
4.5 Bijzonderheden/waar liep ik tegen aan? 29
2
, Inleiding
Mijn naam is ………, .. jaar oud en ik volg de opleiding manager retail
niveau 4 op het ROC Aventus in Apeldoorn. Dit verslag zal gaan over
kerntaak 3.
Dit schooljaar loop ik stage bij Albert Heijn. Albert Heijn valt onder de
supermarktenbranche. Zo verkoopt Albert Heijn onder andere
levensmiddelen zoals voeding en drinken, maar ook verkopen ze non-food
artikelen bij Albert Heijn.
Dit verslag zal gaan over kerntaak 3, dit gaat over het
organisatieonderdeel en hoe dit wordt geleid door de manager. In dit
verslag zal ik beschrijven hoe ik werkplanningen maak op basis van de
bezetting en de activiteiten die moeten worden voltooid. Dit doe ik samen
met de filiaalmanager. Ook vertel ik in dit verslag hoe ik medewerkers
begeleid en hoe hier feedback op wordt gegeven, ook vertel ik hoe ik een
werkoverleg voorbereid en dit zal uitvoeren. In het laatste onderdeel zal ik
functies per leeftijd omschrijven, diploma’s, verbeteringen bij
medewerkers. Dit werkstuk is verdeeld in 4 verschillende onderdelen. De 4
onderdelen die zullen worden besproken zijn.
Werkplanning maken.
Begeleiden van medewerkers.
Organiseren en leiden van een werkoverleg.
Personeelsbeleid uitvoeren.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper XanderVk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
