100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting digitale marketing/online marketing €9,66
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Thomas More Hogeschool (tmhs)
  4.  
  5. Communicatiemanagement
  6.  
  7. Digitale Marketing

Samenvatting

Samenvatting digitale marketing/online marketing
 0 keer verkocht
  • Vak
  • Digitale Marketing
  • Instelling
  • Thomas More Hogeschool (tmhs)
  • Boek
  • Online marketing, de essentie, 2e editie met MyLab NL

Samenvatting (60 pagina's) gebaseerd op de cursus "Online marketing, de essentie", 2de editie. In deze samenvatting worden de hoofdstukken 1, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 16, 17, 19 en 21 behandeld.

Voorbeeld 4 van de 62  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • 1, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 16, 17, 19, 21
  • 28 mei 2024
  • 62
  • 2023/2024
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • online marketing
  • digitale marketing
  • marketing
  • content marketing
  • digital

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

  • Samenvatting Online marketing, de essentie, 2e editie met MyLab NL - Online media & marketing
  • Samenvatting Digitale Marketing 2
  • Samenvatting Online Marketing de essentie 2e editie
Alles voor dit studieboek (13)

Geschreven voor

  • Thomas More Hogeschool (tmhs)
  • Communicatiemanagement
  • Digitale Marketing
Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
AMCom03

Voorbeeld van de inhoud

Digitale Marketing – Samenvatting
Hoofdstuk 1 – Inleiding online marketing
Business-to-consumer = marketingactiviteiten van een bedrijf gericht op particulieren

Business-to-business = marketingactiviteiten van een bedrijf gericht op bedrijven

Online marketingmiddelen = KTacties die gericht zijn op het bereiken van KTdoelen

1.1 Wat is online marketing?

Online marketing = een deelproces van marketing waarbij organisaties middels internet waarde
creëren in de vorm van producten en/of diensten, en deze uitwisselen met bestaande en potentiële
klanten

 Online marketingdoelen
o Opbouwen van naamsbekendheid
o Verkrijgen van loyale klanten
o Genereren van bezoekers
o Realiseren van verkopen of aanvragen
 Online marketingvormen
 Inbound en outbound marketing
 Online marketingmix

Mogelijke strategische richtingen:

 Marktpenetratie = internet gebruiken om meer bestaande producten in bestaande markten
te verkopen
→ klantloyaliteitsprogramma’s (Dropbox)
 Marktontwikkeling = internet gebruiken om verkoop te realiseren in nieuwe markten en aan
nieuwe soorten klanten tegen lage K
→ vertalingen om bereikbaar te zijn in nieuwe, anderstalige markten
 Productontwikkeling = internet gebruiken om nieuwe (digitale) producten of services te
ontwikkelen, die via internet te leveren zijn
→ co-creatie: feedback van (potentiële) klanten gebruiken om een product verder te
ontwikkelen
 Diversificatie = internet gebruiken om nieuwe producten te ontwikkelen die in nieuwe
markten te leveren zijn

Online marketing is een doorlopend proces. Terwijl je je doelstellingen aan het realiseren bent,
bepaal je alvast een volgend doel en selecteer je alle activiteiten die nodig zijn om dit doel te
bereiken. → continu proces van doelen bepalen, monitoren en bijstellen

1.2 Online marketingvormen

Specialisaties

 SEO (zoekmachineoptimalisatie)

Search Engine Optimization = onderdeel van zoekmachinemarketing dat zich bezighoudt met het
verhogen vd zichtbaarheid in de organische resultaten

o Wereldwijd grootste marktaandeel

1

, o Techniek, content, populariteit
o Basis online marketingstrategie
o Betere positie in onbetaalde Google-zoekresultaten + adverteerkosten van SEA
verlagen

 SEA (zoekmachineadverteren)

Search Engine Advertising = onderdeel van zoekmachinemarketing waarbij je zichtbaarheid verkrijgt
door te betalen voor je positie in de zoekresultaten

o Extra omzet behalen
o Doel: adverteren op internet inzetten dat iedere euro die je erin stopt meer euro’s
oplevert
→ juiste zoekwoorden gebruiken en met juiste G&D adverteren

 Social media

Social media = verzamelbegrip voor internettoepassingen (platformen) waarbij de gebruikers
informatie met elkaar delen zonder tussenkomst van een professionele redacti

o Facebook, Instagram, X, YouTube
o Op een laagdrempelige manier interactie met doelgroep verkrijgen

 Online advertising

Online advertising = vorm van marketing en reclame die internet gebruikt om promotionele
marketingboodschappen aan consumenten te leveren

o Search advertising
o Social media advertising
o Mobile advertising
o Display advertising

 Mobile marketing

Mobile marketing = alle marketingvormen die zich specifiek richten op de mobiele gebruiker

o Steeds groter wordende doelgroep van smartphonegebruikers bereiken
o Sms-serviceberichten, mobiel adverteren, apps
o Richten op specifieke locatie/handelingen

 Viral marketing

Viral marketing = vorm van marketing die betrekking heeft op elke strategie die een individu ertoe
aanzet een marketingboodschap naar iemand door te sturen, waardoor een exponentiële groei vh
bereik vd boodschap gecreëerd kan w

o Verschil traditionele vs viral marketing: besteedde aandacht aan doelgroep
o Veel aandacht voor een kleine doelgroep → moeten voor andere klanten zorgen




2

,  Affiliate marketing

Affiliate marketing = vorm van online marketing waarbij de adverteerder de affiliate beloont voor
elke bezoeker, lead of sales die hij genereert via zijn website, zoekmachine of e-mail

o Promoten van andermans producten
o Geen eigen product → percentage commissie

 Usability en UX

Usability = gebruiksvriendelijker maken van je website

User Experience (UX) = totale gebruikerservaring bij de interactie met een digitaal marketingmiddel

o Drempels voor bezoekers verlagen

 Conversieoptimalisatie

Conversieoptimalisatie = proces dat is bedoeld om het percentage bezoekers dat je G/D
daadwerkelijk afneemt te verhogen

o Handeling die je bezoekers van je website wilt laten uitvoeren
o Streven om conversiepercentage continu te verhogen

Conversiepercentage = percentage bezoekers dat deze acties uitvoert

 Contentmarketing

Contentmarketing = marketingtechniek die draait om het creëren en distribueren van relevante en
waardevolle informatie om een duidelijk omschreven en begrepen doelgroep aan te trekken en te
binden

o Doelen: online vindbaarheid vergroten of online identiteit, online persoonlijkheid,
online vertrouwen opbouwen
o Strategie is belangrijk

 Cijfers en statistieken – webanalyse
o Google Analytics verzamelt alle objectieve gegevens en cijfers over jouw website
o Inzicht helpt om juiste keuzes te maken bij het optimaliseren van je website

 Testen en optimaliseren
o Analyseren, testen en optimaliseren vh gebruikersgedrag op je digitale
marketingmiddel

 E-mailmarketing

E-mailmarketing = vorm van direct marketing waarbij het kanaal e-mail w ingezet om boodschappen
van een organisatie naar haar doelgroepen te krijgen

o Voordelen: op een goedkope manier aanbiedingen en kortingscodes versturen,
mogelijkheden tot personalisatie w steeds uitgebreider




3

, 1.3 Online versus traditionele marketing

Online marketing is een toevoeging aan traditionele (offline) marketing.

Voordelen online marketing:

- Alles is meetbaar → instrument om campagnes constant te optimaliseren
- Groter publiek bereiken
- Gerichter tot doelgroep richten
- Vaak goedkoper
- Rendement vaak inzichtelijker
- Online marketeers zijn nt alleen zenders maar ook ontvangers
- Maakt zenden en ontvangen makkelijker
- Online campagne is minder statisch en tijdsgebonden
- Vooraf, tijdens en na afloop vd campagne beter meetbaar
- Doelgroep specifieker benadrukken en targetten

1.4 Outbound versus inbound marketing

Outbound marketing = de traditionele benadering van marketeers, de potentiële klant w vanuit het
perspectief van een product of onderneming benaderd

- Eigen meerwaarde is heilig en de marketeer communiceert naar de gesegmenteerde
doelgroepen.
- Weinig oog voor de persoonlijke behoefte vd klant
- Veel mensen ervaren massacommunicatie als irrelevant en storend
- Pushstrategie → boodschap naar de mensen duwen
- Naamsbekendheid vergroten + leads genereren

Inbound marketing = benadering vd markt waarbij de marketeer vanuit de klant moet denken,
gericht op een doelgroep die ook daadwerkelijk behoefte heeft aan het product of de dienst

- Marketeer denkt vanuit de klant
- Als marketeer kijken naar het gedrag van individuele consumenten om te bepalen of deze
interessant zijn als klant
- Meetbaarder, effectiever, goedkoper, minder tijdsgebonden, meer mogelijkheden voor
dialoog
- Toestemmingsmarketing = het privilege om persoonlijke en relevante berichten te sturen
aan mensen die er ook echt op zitten te wachten → waardevolle contacten
- Kijken naar het individu en LTrelatie opbouwen met doelgroep

5 pijlers

1. relevante content creëren: contentmarketing
2. vindbaarheid van content optimaliseren: zoekmachine- en affiliate marketing
3. online promotie van content: social media-marketing, advertenties, mobile marketing, e-
mailmarketing
4. leads omzetten (converteren) naar klanten: klantreis, marketing automation, lead nurturing
campagnes
5. meten, analyseren en optimaliseren vh gehele proces: conversieoptimalisatie




4

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AMCom03. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,66. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€9,66
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd