100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting hoorcolleges en literatuur aantekeningen Leiderschap en Prestaties (6453302) €6,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Universiteit Leiden (UL)
  4.  
  5. Leiderschap en Prestaties (6453302)

College aantekeningen

Samenvatting hoorcolleges en literatuur aantekeningen Leiderschap en Prestaties (6453302)

1 beoordeling
 2 keer verkocht

Alle hoorcolleges samen met uitleg van de docent toegevoegd in dit document. Het vak is niet heel uitgebreid, maar alles in dit document is wel wat je moet weten voor het tentamen. Tevens het gastcollege toegevoegd. De afbeeldingen van het gastcollege kregen wij als tentamenvraag. Hiermee heb ik...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 19  pagina's

Document informatie

  • 29 mei 2024
  • 19
  • 2023/2024
  • College aantekeningen
  • D.j. van staalduinen
  • Alle colleges

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (2)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: bentevink02 • 9 maanden geleden

Verkoper

avatar-seller
sk17

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Hoorcollege 1: Leiderschap en prestaties

Waarom publiek leiderschap en prestaties?
- Prestaties van publieke organisaties zijn van belang voor de maatschappij
- De prestaties van publieke organisatie worden vaak bekritiseerd
- De rol van publiek leiderschap is van belang voor behoud en verbeteren van
prestaties

Prestaties van publieke organisaties: verschillende paradigma’s
- Traditioneel Public Administration: duidelijke scheiding politiek en ambtenarij 
primaat van de politiek, nadruk op wet- en regelgeving, input- en procesbeheersing,
centrale strategie, uitvoering door (technische) experts, burgers als kiezers, cliënt en
achterban.
- New Public Management: vanaf de jaren 70, efficiënter en goedkoper  publieke
managers sturen op efficiënte en financiële resultaten, expliciete normen en
prestatie-indicatoren overgenomen uit bedrijfsleven, nadruk op output,
decentralisatie, markten en concurrentie, burgers als consument.
Kritiek: als iets goedkoper is, is het dan wel beter? Het zegt niet per se dat het efficiënter
is. Gaat niet alleen om output, maar ook om outcome.
- New Public Governance: public manager als netwerker, verbinder en procesmanager,
creëren van publieke waarde, burgers als coproducenten.
New public management en new public governance werken nu naast elkaar.  overheid is
niet de enige actor die complexe problemen kan aanpakken.

Prestaties van publieke organisaties
- “De daadwerkelijke resultaten van processen en het functioneren van een
unit/organisatie t.o.v. de beoogde resultaten, zoals het bereiken van doelen en
doelstellingen” (Jung, 2011, p.195)
- Vaag, niet eenduidig, ambigue (dubbelzinnig) en geen concrete toepassing
- Publieke organisaties worden gekenmerkt door meerdere en conflicterende
prestatiedoelen  er is een conflict tussen waarden, effectief en snelheid kan ten
koste gaan van de kwaliteit.
Hoe kunnen we prestaties van publieke organisaties beter begrijpen en analyseren?
Twee modellen:
Conceptualisatie
van prestaties en
prestatie-
indicatoren

3E model:

100 model:
(Boyne, 2002)

,Twee modellen uit de private sector om prestaties te meten
 De kosten zeggen weinig over de doelen van publieke organisaties
- Beide modellen zijn heel erg gericht op economische doelen en het maken van winst.

Andersen et al (2016): herconceptualiseren van prestaties van publieke organisaties
Zes dimensies om prestaties te evalueren:
1. Stakeholders: een groep of individu die invloed heeft op, of wordt beïnvloed door de
resultaten van een organisatie.
2. Formaliteit: organisaties streven naar doelbereiking, deze kunnen formeel vastgesteld
zijn, maar ook informeel.
3. Subjectiviteit: de evaluatie van prestaties op basis van subjectieve
percepties/ervaringen of op basis van objectieve criteria
4. Proces focus: de wijze waarop dienstverlening tot stand komt, na te streven waarden
5. Product focus: informatie over de outcomes van dienstverlening
6. Niveau van analyse: wie presteert er: individu, groep of organisatie?

Casus: de Politie
Wat




beïnvloedt prestaties?
- Geen eenduidige resultaten van privatisering
Ook private organisaties presteren slecht
Economische context is geen absolute voorspeller
Vergelijking vaak te simplistisch en gebaseerd op stereotypen

, Publieke organisatie opereren meer in netwerken, minder gecentraliseerd.

- Beperkte verklarende waarde model homo economicus
- De betekenis van menselijk gedrag versus structuur (systemen, wetten, procedures)
- Individuen en groepen burgers, medewerkers en managers zijn niveau van analyse
- Aandacht voor hun gedrag: motivatie en drijfveren
- Integreren van inzichten uit (organisatie) psychologie

Leiderschap
- Leiderschap is een “sociaal proces van invloed uitoefenen op anderen om te komen
tot overeenstemming over wat er gedaan moet worden en hoe dat gerealiseerd kan
worden, alsmede het faciliteren van individuele en collectieve inzet, om deze
gemeenschappelijke doelen te behalen.” (Yukl, 2006;2012)
- Leiderschap verwijst naar relaties, gedrag en interactie, en onderscheidt zich
daarmee van systemen, structuren en beleid.
- Leiderschap als relatie vestigt de aandacht op het onderscheid tussen leiderschap als
bedoeld (intended) en leiderschap zoals dat wordt ervaren (perceived)
- Leiderschap wordt zowel gespreid (binnen en tussen organisaties) als gedeeld (in
samenwerking tussen verschillende personen en organisaties) en is daarom niet
uitsluitend gekoppeld aan formele leiders
- Daarmee is ook de wisselwerking tussen formeel en informeel leiderschap van
belang.

De term publiek leiderschap wordt gereserveerd voor ambtelijk (of: administrative)
leiderschap en bestudeerd in relatie tot politiek leiderschap en maatschappelijk leiderschap
(of: community, leadership)
 Leiderschap naar binnen: in de organisatie, richting medewerkers lager in de
hiërarchie
 Leiderschap naar buiten: verbinding met de maatschappij (burgers/cliënten/etc.) en
maatschappelijke partners waaronder netwerk- en ketenpartners
 Leiderschap naar boven: de relatie met de politiek, maar voor uitvoering bijvoorbeeld
ook over het ministerie en beleidsmakers.

- Leiderschap vereist navigeren tussen tegenstrijdige publieke waarden en koers
houden
- Spanning tussen sturing en verantwoording langs hiërarchische lijnen (verticaal;
bureaucratisch; politiek-bestuurlijke legitimiteit) en opgavegericht samenwerken over
organisatiegrenzen heen (horizontaal; organisch; maatschappelijke effectiviteit)
- Spanning tussen korte en lange termijn

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sk17. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 63950 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

CRM Principles of Risk Management Exam 2025 Questions and Answers (2025 / 2026) (Verified Answers)

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

INMAN DOMAIN (All Domains Jean Inman Questions with Explanations of Answers) 100% CORRECT.

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

DECA Sample Exam Business Management and Administration Cluster with Complete Solutions!!

Voordeelbundel ·

(0)

WGU C464 Intro To Communication EXAM 2023 STUDY BUNDLE PACK SOLUTION (Verified Answers)

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

DEX IOT Exam Review (2024 / 2025 Update) Grade A | Questions and Verified Answers | 100% Correct

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Full ASVAB Practice Test Exams Questions and Answers 2023 100% verified With complete solution

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

FITOUR Personal Training Assessment Exercise Science Questions and Correct Answers 2024

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

nr360 quiz 4 Questions & answers 2023/2024 With Complete Solutions & Verified Answers.

Overig ·

(0)

NR 512 Week 1 Discussion: Integration of Nursing Informatics Skills and Competencies (+Responses)
€6,99  2x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd