Essay
Communicatie onderzoek met SPSS
- Instelling
- NHL Stenden Hogeschool (NHL)
Uitgebreid verslag. Cijfer= 8
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 109 pagina's
Voorbeeld 4 van de 109 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
,2,Inhoudsopgave
1.Inleiding ...................................................................................................................................5
2. Methode van onderzoek ............................................................................................................................. 6
2.1 Hoofd en deelvragen..................................................................................................................................... 6
2.2 Operationalisatie .......................................................................................................................................... 7
2.3 Populatie en steekproef ................................................................................................................................ 7
2.4 Betrouwbaarheid .......................................................................................................................................... 8
2.5 Validiteit ....................................................................................................................................................... 8
3. Op vakantie naar… ...................................................................................................................................... 9
3.1 Wie is? .......................................................................................................................................................... 9
3.2 Wie komen? .................................................................................................................................................. 9
3.3 Wat doen? .................................................................................................................................................. 11
3.4 Waarom? .................................................................................................................................................... 12
3.5 Goed geholpen? .......................................................................................................................................... 13
3.6 Wie werken? ............................................................................................................................................... 13
3.7 Makkelijk te vinden? ................................................................................................................................... 13
3.8 Kom ik weer? .............................................................................................................................................. 14
3.9 Wat wordt er anders gedaan? .................................................................................................................... 14
4. Conclusie en aanbevelingen ...................................................................................................................... 15
4.1 conclusie ..................................................................................................................................................... 15
4.2 aanbeveling ................................................................................................................................................ 17
5. Reflectie ................................................................................................................................................... 18
5.1 WeSearch .................................................................................................................................................... 18
5.2 WeSearch en Dolfinarium samenwerking................................................................................................... 18
Bibliografie ................................................................................................................................................... 19
Bijlagen ........................................................................................................................................................ 21
1. Handout presentatie vooronderzoek ............................................................................................................ 22
2 Onderzoeksopzet versie 1 ............................................................................................................................. 23
3 Onderzoeksopzet versie 2 .............................................................................................................................. 32
4 Observatiechecklist obi4wan ......................................................................................................................... 40
5 De organisatie................................................................................................................................................ 42
6 Persona en customer journey ........................................................................................................................ 45
7 Concurrentieanalyse en 3c en 3s model......................................................................................................... 48
8 Enquête versie 1............................................................................................................................................. 55
9 Enquête versie 2............................................................................................................................................. 57
10 Interview vragen versie 1 ............................................................................................................................. 62
3
, 11 Opname interview .................................................................................................................. 69
12 Analyseplan ............................................................................................................................ 71
13 Codeboek SPSS ............................................................................................................................................. 76
14 Output SPSS ................................................................................................................................................. 78
15 Planning/actiepuntenlijst............................................................................................................................. 88
16 Samenwerkingscontract .............................................................................................................................. 98
17 Samenwerkingscontract duo groep ........................................................................................................... 101
18 Samenvatting H1&H2 dit is onderzoek ...................................................................................................... 104
19 Week 3 case ............................................................................................................................................... 108
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper giuliadeboer. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 60281 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen