100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
cx coordinator exam stellantis with 100% correct solutions 2024 €8,08
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Cx Coordinator3
  4.  
  5. Cx coordinator3

Tentamen (uitwerkingen)

cx coordinator exam stellantis with 100% correct solutions 2024

1 beoordeling
 1 keer verkocht
  • Vak
  • Cx coordinator3
  • Instelling
  • Cx Coordinator3

improving service quality is a team effort primarily between two parties correct answersservice and parts personnel dealerships produce ________ when conducting repeat repairs due to missed fixed first correct answersfewer hours, more unhappy customers and fewer profits which is not a prima...

[Meer zien]

Voorbeeld 1 van de 1  pagina's

Document informatie

  • 1 juni 2024
  • 1
  • 2023/2024
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Vragen en antwoorden

Onderwerpen

  • cx coordinator exam stellantis

Geschreven voor

  • Cx coordinator3
  • Cx coordinator3

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: robertheslop • 7 maanden geleden

This test has 120 questions only 12 are here

reply-writer-avatar

Door: HopeJewels • 7 maanden geleden

Antwoord verwijderd door de gebruiker

Verkoper

avatar-seller
HopeJewels

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

cx coordinator exam stellantis
improving service quality is a team effort primarily between two parties correct answersservice and parts personnel
dealerships produce ________ when conducting repeat repairs due to missed fixed first
correct answersfewer hours, more unhappy customers and fewer profits
which is not a primary cause for not meeting fixed first visit correct answerscustomer did not accurately describe the problem
how frequently should you refer to your service quality action plan while monitoring your
progress correct answersdaily
which is not a criteria j.d. power uses to measure service quality? correct answerscost of service compared with competitors
which stellantis resource allows technicians to communicate with one another on technical issues correct answerstech forum
which area presents the biggest opportunity for improvement to fix first visit? correct answersroutine maintenance
which of the following actions acknowledges the customer and helps make a positive first impression? correct answersgreet the customer within two minutes of their arrival
which resource would you use to help complete the area of concern portion of the service quality auction plan correct answersservice quality process assment
which stellantis recourse is available to help identify service process improvements to increase dealers overall ffv scores? correct answerswitech guided diagnostics
which step provides technicians the info they need to complete your customers vehicle correct answersthoroughly documenting the customers concern

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper HopeJewels. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,08. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 70713 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€8,08  1x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd