,Deel 1: inleiding......................................................................................................................................8
1 Introductie in de organisatiepsychologie (OP).....................................................................................8
1.1 Wat is organisatiepsychologie?....................................................................................................8
1.1.1 Wat is een organisatie?..........................................................................................................8
1.1.1.1 Hoeveel mensen vormen een organisatie?.....................................................................8
1.1.1.2 Welke doelstellingen heeft de organisatie?....................................................................8
1.1.1.3 Hoe wordt het werk verdeeld?.......................................................................................8
1.1.1.4 Hoe wordt de toekomst gezien?.....................................................................................8
1.1.2 Organisatiepsychologie als wetenschap................................................................................8
1.2 De economische omgeving van organisaties................................................................................9
1.3 Historiek van de organisatiepsychologie......................................................................................9
1.3.1 Voorgeschiedenis...................................................................................................................9
1.3.2 Scientific management..........................................................................................................9
1.3.2.1 Zijn medewerkers van nature lui?...................................................................................9
1.3.2.2 Hoe dient het werk verdeeld te worden?.....................................................................10
1.3.2.3 Bestaan er verschillen tussen medewerkers?...............................................................10
1.3.2.4 Hoe functioneren organisaties?....................................................................................10
1.3.2.5 Wat is de betekenis hiervan voor het personeelsbeleid?.............................................10
1.3.3 Human relations-beweging..................................................................................................10
1.3.4 Het revisionisme..................................................................................................................11
1.4 De hedendaagse organisatie.......................................................................................................11
1.4.1 Het virtuele bedrijf...............................................................................................................11
1.4.2 Mensgerichte organisatie....................................................................................................11
1.4.3 Kennisonderneming.............................................................................................................12
1.4.4 Geautomatiseerd bedrijf......................................................................................................12
1.4.5 Klantgerichte organisatie.....................................................................................................12
1.4.5.1 Wat zijn de principes van integrale kwaliteitszorg?......................................................12
1.4.5.2 Lean management........................................................................................................13
1.4.6 Globalisering........................................................................................................................13
1.4.7 Pluriform personeelsbeleid..................................................................................................13
1.4.8 Drang naar innovaties..........................................................................................................13
1.4.8.1 Hoe nieuw zijn innovaties?...........................................................................................13
1.4.8.2 Wat is digitale disruptie?..............................................................................................14
1.4.9 Het nieuwe werken..............................................................................................................14
1.4.9.1 Tijd- en plaats afhankelijk werken................................................................................14
1.4.9.2 Sturen op resultaat.......................................................................................................14
2
, 1.4.9.3 Vrije toegang tot kennis, ervaringen en informatie......................................................14
1.4.9.4 Flexibele arbeidsrelaties...............................................................................................14
1.4.10 Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)..........................................................14
1.4.10.1 Wat zijn de uitgangspunten van MVO?.......................................................................14
1.4.10.2 Cradle-to-cradleprincipe.............................................................................................15
1.4.10.3 Wat is green baching?.................................................................................................15
Deel II: individuele processen in organisaties.......................................................................................16
2 Hoofdstuk 2 niet kennen...................................................................................................................16
3 Hoofdstuk 3: motivatie......................................................................................................................16
3.1 Wat is motivatie?........................................................................................................................16
3.2 Bekrachtigingstheorieën VS motivatie 3.0..................................................................................16
3.2.1.1 Kunnen beloningen de motivatie beïnvloeden?...........................................................16
3.3 Inhoudelijke theorieën...............................................................................................................17
3.3.1 Het hiërarchisch model........................................................................................................17
3.3.1.1 De visie van Maslow......................................................................................................17
3.3.1.2 Welke tekortkomingen kleven aan deze theorie?........................................................17
3.3.1.3 Visie van Alderfer..........................................................................................................17
3.3.2 X- en Y-theorie.....................................................................................................................18
3.3.2.1 X-theorie.......................................................................................................................18
3.3.2.2 Y-theorie.......................................................................................................................18
3.3.3 Tweefactorentheorie van Hertzberg....................................................................................18
3.3.3.1 How do you motivate employees?...............................................................................19
3.3.4 Behoeftetheorie van McClelland.........................................................................................20
3.3.4.1 Need for achievement (prestatiedrang)........................................................................20
3.3.4.2 Need for power (macht)...............................................................................................20
3.3.4.3 Need for affiliation (affiliatie)........................................................................................20
3.4 Procestheorieën.........................................................................................................................21
3.4.1 Doelstellingstheorie (Locke)................................................................................................21
3.4.1.1 Doelstellingstheorie: goal-setting theory......................................................................21
3.4.2 Rechtvaardigheidstheorie/equity theory van Adams..........................................................22
3.4.2.1 Reacties op onevenwicht..............................................................................................23
3.4.3 Verwachtingstheorie van Vroom.........................................................................................23
3.4.4 Zelfdeterminatietheorie.......................................................................................................24
4 Hoofdstuk 4: motivatie: van theorie naar toepassing........................................................................25
4.1 Management by objectives (MBO).............................................................................................25
4.2 Herontwerp van taken................................................................................................................25
3
, 4.2.1 Van vereenvoudigd naar herontwerp van taken.................................................................25
4.2.2 Taakroulatie en taakverbreding...........................................................................................25
4.2.2.1 Taakroulatie..................................................................................................................26
4.2.3 Taakverbreding....................................................................................................................26
4.2.4 Taakverrijking......................................................................................................................26
4.2.5 Taakkenmerkenmodel.........................................................................................................26
4.2.5.1 Job diagnostic survery...................................................................................................28
4.2.5.2 Wat is de betekenis voor de praktijk?...........................................................................28
1.1.5 niet kennen..........................................................................................................................28
4.3 Alternatieve werkvormen / flexibele werkregelingen................................................................28
4.3.1 Duobanen............................................................................................................................28
4.3.2 Flexibele werktijden.............................................................................................................28
4.3.3 Telewerken/thuiswerken.....................................................................................................29
4.4 Bevorderen van werknemersbetrokkenheid..............................................................................29
4.4.1 Participatief leiderschap......................................................................................................29
4.4.2 Autonome werkgroepen......................................................................................................29
4.4.3 Medezeggenschap...............................................................................................................30
4.4.4 Jobcrafting...........................................................................................................................30
4.4.5 Motivatie checklist...............................................................................................................30
5 Hoofdstuk 8: fundamenten van groepsgedrag..................................................................................31
5.1 Kansen en bedreigingen in groepen...........................................................................................31
5.1.1 Sociale facilitatie en belemmering.......................................................................................31
5.1.1.1 Zijn sociale facilitatie en belemmering twee tegengestelde fenomenen?....................31
5.1.2 Lijntrekken/social loafing.....................................................................................................31
5.2 Besluitvormingen in groepen......................................................................................................32
5.2.1 Hoe nemen groepen besluiten?...........................................................................................32
5.2.2 Voordelen beslissen in groep...............................................................................................32
5.2.3 De donkere kant van beslissen in groep: groepsdenken (groupthink).................................32
5.2.3.1 Symptomen groepsdenken...........................................................................................33
5.2.3.2 Gevolgen voor besluitvorming......................................................................................33
5.2.3.3 Groepsdenken tegengaan.............................................................................................33
6 Hoofdstuk 9: Teams in organisaties...................................................................................................34
6.1 Belang en populariteit van teams...............................................................................................34
6.2 Groepen VS teams......................................................................................................................34
6.3 Wat is een team? (Johnson).......................................................................................................35
6.4 Soorten teams............................................................................................................................35
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mariedegryse. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,36. Je zit daarna nergens aan vast.