Hoofdstuk 1
1.1 wie zijn managers?
Managers zijn leidinggevende die door het coördineren van anderen het gezamenlijke doel van de
onderneming probeert te realiseren.
Topmanagers → Strategisch management
Die beslissingen nemen en doelstellingen definiëren die van invloed zijn op de hele organisatie
Bijvoorbeeld: CEO, CFO, COO
Midden manager → Tactisch management
Zij geven leiding aan en coördineren het werk van de lagere managers
Bijvoorbeeld: afdelingshoofd, productieleider, projectleider
Lagere managers → Operationeel management
Beheren het werk van uitvoerende medewerkers
Bijvoorbeeld: teamleider, productmanager, kantoormanager
1.2 wat is management?
Management is het door middel van leidinggeven en coördineren het bedrijfsproces zo effectief en efficiënt
mogelijk te laten verlopen. Met de bedrijfsdoelstelling als doel.
Het verschil tussen efficiëntie en effectiviteit is belangrijk omdat: als de aandacht te veel naar een van
beide gaat, heeft dat uiteindelijk negatieve gevolgen voor zowel de efficiëntie als de effectiviteit.
Efficiënt is met zo min mogelijk output zo’n hoog mogelijke output behalen.
Effectiviteit is het doen van de juiste dingen, de doelstelling realiseren.
,1.3 Wat doet de manager?
Managementfuncties en processen
Managementproces: het geheel van beslissingen en werkzaamheden waarbij managers betrokken zijn
tijdens het plannen, organiseren, leidinggeven en controleren.
De 4 functies van een manager zijn:
Plannen: doelenstellen, strategieën bepalen en plannen ontwikkelen
Organiseren: Het werk arrangeren en structureren
Leidinggeven: werken met en via mensen
Controleren: vaststellen of de dingen volgens planning zijn verlopen
Managementrollen
Managers hebben verschillende soorten rollen. Deze rollen zijn, volgens Henry Mintzberg, onder te verdelen
in drie soorten:
Intermenselijke rollen
Management rollen die te maken hebben met mensen en het vertegenwoordigen van de
onderneming. Boegbeeld, Leider en Aanspreekpunt.
Informatieve rollen
Het ontvangen, verzamelen en verspreiden van informatie.
Monitor, verspreider, zegspersoon.
Beslissing rollen
Taken die te maken hebben met het nemen van een beslissing.
Ondernemer, probleemoplosser, toekennen van middelen, onderhandelaar
, Managementvaardigheden
Ook kennen managers verschillende vaardigheden deze zijn te verdelen in drie soorten, deze vaardigheden
zijn volgens Katz erg belangrijk.
Conceptuele vaardigheden (top management)
Het vermogen om na te denken over abstracte en ingewikkelde situaties met betrekking
Tot de organisatie en deze te conceptualiseren
Menselijke vaardigheden (alle niveaus)
Vermogen om goed met anderen te kunnen samenwerken
Technische vaardigheden (laag management)
Kennis en vaardigheden in bepaalde specialismen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper martijnz423. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.