Portfolio
Armoede, participatie en
schuldhulpverlening
Robin Notkamp
500367
EXM0V.ASPa1
,Inhoudsopgave
Voorwoord ............................................................................................................................................... 3
1. Casusbeschrijving ................................................................................................................................ 4
1.1 Casus Tim ....................................................................................................................................... 4
1.2 Behoeftegebied ............................................................................................................................. 4
1.3 Inkomsten, uitgaven en schulden ................................................................................................. 6
2 Intakegesprek met cliënt ...................................................................................................................... 7
2.1 Indeling van het gesprek ............................................................................................................... 7
2.2 Gesprekstechnieken ...................................................................................................................... 7
2.3 Fase van gedragsverandering ........................................................................................................ 8
2.4 Inzet van dwang- en drangmiddelen en verleidingstactieken ...................................................... 8
2.5 Handelingsvrijheid en motivatie Tim............................................................................................. 9
2.6 Reflectie/verbetervoorstellen gesprek ......................................................................................... 9
3 Vervolggesprek cliënt bij niet nagekomen afspraak ........................................................................... 10
3.1 Indeling van het gesprek ............................................................................................................. 10
3.2 Voorbereiding vervolggesprek .................................................................................................... 10
3.3 Fase van gedragsverandering ...................................................................................................... 10
3.4 Reflectie/verbetervoorstellen gesprek ....................................................................................... 10
4 Budgetplan met advies ....................................................................................................................... 12
4.1 Gegevens huishouding en woning .............................................................................................. 12
4.2 Inkomsten .................................................................................................................................... 12
4.3 Uitgaven ...................................................................................................................................... 12
4.3.3 Gokken...................................................................................................................................... 13
4.4 Schulden ...................................................................................................................................... 13
4.5 Inspraak cliënt budgetplan .......................................................................................................... 14
5 Integraal plan van aanpak................................................................................................................... 15
5.1 De cliënt....................................................................................................................................... 15
5.2 De problematiek .......................................................................................................................... 15
5.3 Oplossing volgens Tim ................................................................................................................. 15
5.4 Verwachtingen Tim ...................................................................................................................... 15
5.5 Kans op medewerking crediteuren ............................................................................................. 16
5.6 Samenwerking met Tim ............................................................................................................... 16
5.7 Het traject.................................................................................................................................... 16
6 Berekenen betalingsvoorstel .............................................................................................................. 18
6.1 De oude tegenover de nieuwe situatie ....................................................................................... 18
6.2 Aflossingscapaciteit ..................................................................................................................... 18
1
, 6.3 Verdeling schuldeisers ................................................................................................................. 18
6.4 Berekening aflossing.................................................................................................................... 19
6.5 Aflostijd........................................................................................................................................ 20
6.6 Restbedrag................................................................................................................................... 21
6.7 Kans van slagen ........................................................................................................................... 22
7 Betalingsvoorstel inclusief brieven aan schuldeisers.......................................................................... 23
8 Onderhandeling met weigerachtige schuldeiser ................................................................................ 25
8.1 Indeling van het gesprek ............................................................................................................. 25
8.2 Argumenten................................................................................................................................. 25
8.3 Zakelijke en persoonlijke aspecten ............................................................................................. 25
8.4 Oplossing tegenover de BAZO ..................................................................................................... 26
8.5 De Harvard-methode................................................................................................................... 26
8.6 Reflectie/verbetervoorstellen gesprek ....................................................................................... 26
9 Adviesgesprek met cliënt over beheersysteem financiën .................................................................. 27
9.1 Indeling van het gesprek ............................................................................................................. 27
9.2 Beheerssysteem financiën........................................................................................................... 27
9.3 Fase van gedragsverandering ...................................................................................................... 27
9.4 Inzet interventies......................................................................................................................... 28
9.5 Reflectie/verbetervoorstellen gesprek ....................................................................................... 28
10 Evaluatie gehele cyclus ..................................................................................................................... 29
10.1 Gebruikte casus ......................................................................................................................... 29
10.2 Leerdoelen ................................................................................................................................. 29
10.3 Feedback van medestudenten .................................................................................................. 30
10.4 Problemen bij het werken aan de casus ................................................................................... 32
10.5 Sterkte-/zwakteanalyse ............................................................................................................. 32
Literatuurlijst ......................................................................................................................................... 34
Bijlage 1 Budgetplan .............................................................................................................................. 35
Bijlage 2 VTLB calculator........................................................................................................................ 36
Bijlage 3 Inventarisatie schulden ........................................................................................................... 39
Bijlage 4 Aflossingen .............................................................................................................................. 40
Bijlage 5 Brieven met betalingsvoorstel ................................................................................................ 41
Bijlage 6 Berekening aflossingsruimte en overzicht schuldeisers.......................................................... 47
Bijlage 7 Feedback- en verantwoordingsformulier (Daniël Slamp) ....................................................... 52
Bijlage 8 Feedback- en verantwoordingsformulier (Marlon Masselink)................................................ 65
2
, Voorwoord
Mijn naam is Robin Notkamp en ik ben 23 jaar. Momenteel zit ik in het laatste studiejaar van de
opleiding Finance & Control aan de Hogeschool Saxion in Enschede. Mijn interesse voor
schuldhulpverlening is ontstaan door verhalen van naasten en nieuwsberichten. Om meer kennis op
te doen over de schuldhulpverlening heb ik voor deze minor gekozen. Door steeds meer te leren over
het werkveld, kan ik voor mijzelf vaststellen of hierin daadwerkelijk een ambitie voor mij inzit. Dit
portfolio heb ik opgesteld in het kader van de minor Armoede, Schuldhulpverlening en Participatie.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Robin369. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.