1. Welke dienst levert een APK-keurmeester die in een garage een auto goedkeurt? A. Een
juridische dienst.
B. Een dienst met een juridisch aspect.
C. Een overige dienst.
D. Een product.
2. Onder welke s uit het 7-s model van McKinsey valt deze omschrijving: De manier waarop
het gedrag van de managers op de medewerkers in de organisaLe overkomt.
A. Skills.
B. Style.
C. Staff.
D. Strategie.
3. Bij welk begrip hoort de volgende beschrijving: "Dit zijn de uitgangspunten die een
organisaLe alLjd wil hanteren bij haar acLviteiten."?
A. Missie.
B. Visie.
C. Waarden.
D. Strategie.
4. Welke uitspraak over een "strategische dialoog" in organisaLes is het meest juist? A. Een
strategische dialoog leidt alLjd tot meer draagvlak in de organisaLe.
B. Een strategische dialoog gaat over KriLsche PrestaLe Indicatoren.
C. Een slecht uitgevoerde strategische dialoog kan leiden tot meer weerstand onder
medewerkers.
D. Een strategische dialoog vindt plaats na het formuleren van de strategie.
5. Welke van de volgende afdelingen in een gemeente is een lijnafdeling? A.
Bureau facilitaire zaken.
B. Bureau automaLsering.
C. Bureau leefomgeving.
D. Bureau concerncontrolling.
6. Welke uitspraak over de onderlinge relaLe tussen de begrippen structuur, strategie en/of
cultuur is juist?
A. Structuur volgt strategie.
B. Strategie volgt structuur.
C. Structuur volgt cultuur.
D. Strategie volgt cultuur.
, 7. Bij de dienst van welke professional spelen 'credence services' geen grote rol?
A. Een IT-specialist.
B. Een fietsenmaker.
C. Een advocaat.
D. Een arts.
8. Voor welke organisaLes is markeLng belangrijk?
A. Profit organisaLes.
B. Non-profit organisaLes.
C. Profit en non-profit organisaLes.
D. Profit, non-profit en overheidsorganisaLes.
9. Telefoon, auto, pensioen, verlof, thuiswerken, training en opleiding zijn voorbeelden van:
A. Primaire arbeidsvoorwaarden.
B. Secundaire arbeidsvoorwaarden.
C. Verdienmodellen.
D. Budgetoverschrijdingen.
10. Het mensbeeld dat mensen van nature graag werken, zichzelf onder controle kunnen
houden en creaLef zijn is beschreven in:
A. Theorie X.
B. Theorie Y.
C. Theorie Z.
D. De waardeketen van Porter.
11. Welke uitspraak is juist?
A. Juristen werken voornamelijk in het primaire proces.
B. Juristen werken voornamelijk in het secundaire proces.
C. Juristen kunnen even goed werkzaam zijn in het primaire als in het secundaire proces.
D. Juristen werken voornamelijk in het bestuurlijke proces.
12. Welke stappen bevat de kwaliteitscirkel van Deming achtereenvolgens?
A. Plan, Do, Evaluate, Monitor.
B. Plan, Do, Act, Check.
C. Plan, Do, Check, Act.
D. Plan, Check, Act, Monitor.
13. Ondernemingen zijn verplicht om jaarlijks financiële verantwoording af te leggen door
een jaarrekening en verslag te deponeren bij:
A. De BelasLngdienst.
B. De Autoriteit Financiële Markten (AFM).
C. De Nederlandse Bank (DNB).
D. De Kamer van Koophandel (KvK).
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lotteeelde. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,29. Je zit daarna nergens aan vast.